Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Информирую будущих несчастных клиентов данного горе-магазина. об уровне его "сервиса". В августе 2012 года я имел несчастье купить в Сотмаркете гарнитуру к сотовому телефону, которая оказалась бракованной. Сдал ее на тех. экспертизу... В течении более 2-х месяцев мне никто не звонил о ее итогах. Сам звоню и узнаю. что мне вернут деньги. Замечательно, казалось бы! Но... Сотрудники Сотмаркета перечислили деньги на НЕПРАВИЛЬНЫЙ лицевой счет! Сэтого момента (с конца декабря 2012) и началась моя эпопея по "урегулированию" данной ситуации... Прошло еще 2 с лишним месяца. За это время все мои попытки связаться с магазином наталкивались на изобретательность его сотрудников, чтобы только не возвращать деньги за бракованны товар. Отговорки, типа: "Мы вам сообщим. Вам перезвонят". Мы вам напишем на электронную почту... и т.д." так и остались только словами. Сотрудники Сотмаркета опустились до прямой лжи, утверждая, что мой банк не вернул им обратно деньги, которые они ранее перечислил на НЕВЕРНЫЙ лицевой счет по своей ошибке! Мне пришлось узнавать номер платежного поручения, сканировать его и отправить им в их Отдел по возврату и претензиям. Если бы это еще и как-то помогло... В общем, подводя итог "работы" с интернет-магазином Сотмаркет, могу утверждать, что это УЖАСНЫЙ магазин, с высоким уровнем сервиса при выуживании ваших денег (операторы вам будут звонить и вас обхаживать), но, как только у вас возникнут какие-то проблемы, Сотмаркет повернется к вам затылком, спиной и тем. что ниже... Буду подавать на этот горе-магазин в суд и требовать выплаты неустойки за каждый просроченный день возврата денег (1% от суммы) в соответствии с Законом о защите прав потребителей и возмещения морального ущерба. Друзья, держитесь от интернет-магазина подальше, если не желаете столкнуться с егсвоеобразным сервисом! Постараюсь также сообщить потенциальным клиентам Сотмаркета об уровне его "сервиса".на всех возможных интернет-площадках. И еще одна интересная деталь об этом "чудо"-магазине. Его сотрудники предлагают деньги за хвалебный отзыв об их работе в интернете, в том числе и здесь. Так что, помните об этом, когда будете читать отзывы о Сотмаркете.
СУПЕР!!!
10.04.2013 в 09:25
Григорий
положительный
Заказ 4483335!!!Зфказал два телефона Sony Xpiriy J в этот же день связался со мной менеджер и сказал что в течении 2 дней заказ будет доставлен в пункт выдачи и вот через 2 дня забрал заказ все нормально и хорошо доволен телефонами!!! Компания супер не кидалово которое надо ждать месяц!!!
Компания СУПЕР!!!
10.04.2013 в 09:10
Григорий
положительный
Зфказал два телефона Sony Xpiriy J в этот же день связался со мной менеджер и сказал что в течении 2 дней заказ будет доставлен в пункт выдачи и вот через 2 дня забрал заказ все нормально и хорошо доволен телефонами!!! Компания супер не кидалово которое надо ждать месяц!!!
СотМаркет
05.04.2013 в 21:20
Дмитрий
положительный
Сделал заказ (4356579). Волновался, конечно, вдруг не привезут или модель не та или цвет не такой. Но, как оказалось, зря беспокоился. Выбрав кувшин своей мечты, отправил заявку. Ответ пришел мгновенно! Мне сообщили, что выбранная мной модель есть в наличии, уточнили цвет. Затем приятно удивили скидкой(причем не маленькой!) и сроком доставки. Я даже выбрала удобное для себя время, чего во многих магазинах не бывает! С доставкой тоже не подкачали, всё было сделано вовремя и по предварительному звонку. Мне понравилось! 89122528500 (МТС)
Сотмаркет
01.04.2013 в 06:27
Никита
положительный
Делал заказ №4408275 в сотмаркете Чехол-обложка для Asus Nexus 7 Aksberry. Сделали скидку и привезли быстро.В общем доволен)
"Сервис вне закона"
30.03.2013 в 12:26
Александр
отрицательный
В декабре приобрел консоль, спустя месяц, полетела операционка - казалось бы мелочь, но нет, как правильный решил воспользоваться гарантией и отнес в магазин. Знал бы раньше сам залил новую ОС. В магазине приняли с улыбкой, пообещав, что иправят в ближайшее время. И началось... Прошел месяц, так ради интереса звоню как моя консолюшка поживает, мне в ответ также приветливо, мол делают, как только, так сразу перезвонят. Жду... Жду... Прошло 45 дней звоню опят, картина повторяется, пишу письменную претензию и опят тишина. Вообщем скоро 3 месяца результата нет! Советую не обращаться в серый сервис, который нарушает все сроки, не отвечает на письма, а может и не ремонтирует!
Работой магазина доволен
29.03.2013 в 19:36
Игорь
положительный
Долго искал Bluetoth адаптер версии 3.0, нашел только в sotmarket, обещали доставку в течении 14 дней, заказ 3721603, привезли за неделю, обращаюсь второй раз, впечатления только положительные, работают четко и очень интересные цены.
Наглый обман!
29.03.2013 в 02:18
Алла
отрицательный
14.03.2013 заказала на сайте Сотмаркета телефон Nokia Lumia 620, тогда стояла сумма 10790 р., да еще значок "1 тыс. рублей скидка" (номер заказа 4341069). Через некоторое время перезвонила менеджер, уточнила все еще раз. Через какое-то время опять звонок, цвета такого не было, перезаказала другой, и ждать, сказали, не менее недели. Я сказала, что подожду, если за 10790 р., т.е. за ту сумму, за которую я заказывала. Менеджер мне ответила, что, мол, да-да, конечно, за 10790 р. Потом пришло сообщение, что данного товара нет на складе, придется подождать не менее 2 недель. Хотя на сайте этот телефон был, но с 15.03.2013 уже по 11990 р. Заглянула в статус моего заказа, сумма стоит тоже 11990 р. Через неделю, 21.03.2013, сама звоню, говорю, почему такая сумма стоит, я же за другую сумму заказывала. Мне сказали, что ничего не знают, сумма заказа стоит 11990 р. За такие деньги я за любым углом своего дома куплю, хоть в Евросети, хоть в Связном, и ждать ничего не надо. Вобщем, отказалась я от услуг Сотмаркета, и связываться с ними больше не буду. Со мной такое впервые, чтобы так внаглую обманывали, и даже не извинились.
Неплохой магазин
28.03.2013 в 14:41
Игорь
положительный
заказ №4307591, проектор Epson EB-1771W . Из-за большой стоимости запросили 100% предоплату. Заплатил, начали предлагать что бы купил что-нибудь другое из-за отсутствия товара, хотя изначально говорили, что лежит на складе. Написал обиженное письмо, ответили быстро и с извинениями. Нашли товар, закупили, и привезли в Пермь. В основном работают неплохо, информирование на высоком уровне о статусе заказа
Покупка мультиварки в Сотмаркете
27.03.2013 в 10:31
Наталья
положительный
Первый заказ сделала в этом месяце. Мультиварки Зигмунд и штайн (№4262747) пришли вовремя, менеджеры внимательно следили за всеми этапами продвижения заказа(отзванивались, направляли смс). Получила вовремя, все проверили. Отношение очень благожелательное. Вчера заказала в этом магазине ещё одну мультю для мамы. И опять менеджеры внимательно, благожелательно консультировали. С нетерпением жду, когда она приедет в наш город и теперь есть уверенность, что магазин не подведет. Качество обслуживания на "отлично".
