Каталог интернет магазинов
Обсуждение, отзывы, рейтинги, комментарии об интернет магазинах
ShopAudit - Каталог интернет магазинов
Поиск
я ищу
и     или    целиком
в категории
Каталог интернет магазинов
Все сферы
CD-диски, DVD, кассеты
Автомобили и мотоциклы
Антиквариат, искусство
Аптека
Бытовая техника
Детский мир
Животные и растения
Книги
Компьютеры
Красота и здоровье
Мебель, интерьер
Одежда, обувь, кожгалантерея
Офис
Подарки, сувениры, цветы
Продукты, напитки, табак
Разное
Секс-шопы, интимные товары
Спорт, охота, туризм
Строительство и ремонт
Телефоны и связь
Торговые системы
Услуги
Фототовары
Хозтовары
Часы
Электронные товары

/ Главная / Компьютеры / Ноутбуки

Информация об интернет магазине SotMarket



Текущий рейтинг: +3352 » Посмотреть весь рейтинг
Отзывов: 3648 » Посмотреть отзывы | » Добавить отзыв


Адрес в интернет http://www.sotmarket.ru

Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail support@sotmarket.ru,razvitie@sotmarket.ru

Отзывы о sotmarket.ru

Страницы:   1 2 3 4 5 6 7
В ожиданиях своего заказа.. 05.11.2014 в 11:57
Написал(а): Ирина отрицательный
• Добрый день! Я крайне редко пишу отзывы о магазинах, наверное, потому, что всегда оставалась довольна и сервисом, и обслуживанием. Но это особенный случай! Такого не было ни в одном интернет магазине. Заказала 24.10.14 в SotMarket Аэрогриль REDMOND RAG (заказ № 9628091). Стоял статус «в наличии». Я полная радостных ожиданий своего заказа читала рецепты, по которым буду готовить. Сразу при согласовании с оператором заказа, оказалось, что «в наличии - это в Москве». Ну не страшно, подумала я. Обещали за три дня привезти и прислать смс. Прошли эти три дня… и начались все 7 кругов ада. То у склада был выходной – дату доставки перенесли. Потом его очень долго везла служба доставки. От Москвы до Питера, видимо, через Новосибирск. Еще плюс 7 дней. И вот 2.11.14 – мне говорит оператор: «Заказ приехал! Ждите смс, чтобы его забрать!» Жду, собственно, до сих пор, т.к. по телефону теперь говорят, что мы не знаем где ваш заказ… То ли на складе, то ли на отгрузке. Такой неорганизованности в интернет магазине я еще не встречала! НИКОГДА больше НИЧЕГО не закажу в СОТМАРКЕТЕ и НИКОМУ не советую! Не портите свои нервы! Ваша покупка будет уж точно ДОЛГОЖДАННАЯ, но радости от ее получения уже не будет. Будет только облегчение, что не надо ее ждать и разыскивать. До сих пор жалею и продолжаю жалеть, что сделала заказ в этом магазине! И главное, стоимость на товар не ниже, и даже выше, чем в других магазинах. Имея такой опыт, боюсь отказаться от этого уже оплаченного заказа. Вдруг деньги будут через Америку возвращать… Так что, я продолжаю ждать свой аэрогриль…
Двойной обман 25.10.2014 в 12:38
Написал(а): Валерий отрицательный
Заказывал дисплей для телефона (заказ №1451529). Удобный сайт, довольно быстро доставили, единственное что омрачило покупку - прислали не ту модель, которую я заказывал. Пришлось немного повозиться с заменой товара (заменили без лишних вопросов). Правда отправлять обратно пришлось за свой счёт.
В продолжение темы. В первый раз прислали какой-то левый дисплей, который даже внешне сильно отличался от оригинала. В общем заменили, прислали другой, внешне почти как оригинальный, но опять же работать не стал (подсветка есть, изображения нет). Тут я решил, что если 2 подряд дисплея отказались работать, то наверное дело всё таки в самом телефоне. Проверил всё вдоль и поперёк - поврежденных деталей так и не нашёл. Немного огорчился, убрал телефон в ящик стола и купил новый. Всё это было чуть меньше 3 лет назад.
Недавно, сидя за компьютером, и будучи не совсем трезвым, случайно наткнулся на такой дисплей в китайском интернет магазине. Цена совсем смешная, поэтому решил - чем чёрт не шутит, и заказал.
Сегодня получил на почте, достал свою старенькую нокию и установил дисплей. И, о чудо, всё заработало.
Итог такой - целых два раза прислали мне неисправный или не подходящий товар, причем после первого раза звонили, извинялись, обещали отправить оригинал, просили исправить свой отзыв на яндекс маркете, что я и сделал, хотя как оказалось зря. Телефон пришлось купить новый, старый уже успел морально устареть, хотя если бы сразу выслали то что было указано на сайте, отработал бы своё в полной мере. Теперь же будет работать лишь как дежурный телефон, который не жалко с собой в лес или на рыбалку взять.
Мораль сей басни такова: не знаю кому как, а я больше с сотмаркетом связываться не собираюсь. Из-за бугра можно заказать то же самое, только в разы дешевле, единственный минус - доставка дольше. Тем более что покупая дороже, как оказалось, никаких гарантий не получаешь.
P.S. на яндексе мой отзыв отказались публиковать без объяснения причин. Не удивлюсь, если они в доле с сотмаркетом. А всё-таки хотелось бы чтобы народ знал, что его может ждать.
Ужасный магазин 18.10.2014 в 11:33
Написал(а): Светлана Беняш отрицательный
7 октября 14 года сделала заказ №9327347 в "Сотмаркете" на скромные 1890 рублей. Если им верить, то мне полагался подарок, стоимостью 1650 рублей. Может в подарке дело? Сегодня, 18.10.14. заказ пришлось отменить. Почему? Рассказываю.
совершила заказ. Связались. Подтвердили. Жду. Доставка на 11.10.14. Наступило 12.10 .14. Курьер не объявлялся! Под "не объявлялся" подразумеваю: сообщений с его номером не поступало, сам не звонил, в дверь не стучал. Итак, звоню в call-center. Говорят, что произошла какая-то проблема, зарядка для автомобиля (в том числе в заказе) пришла бракованная, заказ формируют заново. Интересно, если бы я сама не позвонила, мне бы это сообщили... Обещали доставку на 15.10.14. ......Наступает 17.10.14. Звоню опять сама и выясняется, что Что-то опять напутали, доставка сама как-то переносилась. Обращение, короче, зарегистрировали. В 14:00 (примерно) перезванивает менеджер и с извинениями обещает доставку на сегодня, 18.10.14. В 15:00 приходит письмо на почту, что мой заказ аннулирован. Отвечаю на это письмо в адекватной для данной ситуации форме. Сегодня мне перезванивают в 11 :00 и говорят, что курьер не может со мной связаться, да и двух из четырех заказанных позиций уже нет. Ни простите, ни извините.... Интересно одно: почему их номер 8-800-775-2798 мне дозванивается неоднократно и в любое время, а курьер не может дозвониться. Уверяю, что пропущенных звонков нет. Заказ аннулирован. Жду возврата денежных средств.
Никому не советую этот магазин!!!
Отвратительней магазина не встречал 06.09.2014 в 18:22
Написал(а): Андрей отрицательный
Заказ 8903139. Заказ доставили вовремя. Заказывал пленку и чехол к смартфону Самсунг Гэлекси. К пленке претензий нет, а вот чехол - накладку заказывал черного цвета и на сайте в заказе фото этого чехла черного цвета. Привезли чехол с силиконовой вставкой розового цвета. Позвонил по телефону поддержки и был три раза перенаправлен к разным сотрудникам, которые согласились со своей ошибкой но решить ничего не смогли, последняя из которых представилась Марией и заявила, что она самый старший менеджер с которой я могу говорить - предложила для обмена везти куда-то чехол за три девять земель. Мои возражения, что я уже оплатил доставку ее не убедили. Возмущен столь хамским поведением старшего сотрудника магазина. Не рекомендую данный магазин для покупок.
просто ужас 30.07.2014 в 16:43
Написал(а): Марина отрицательный
Два раза пыталась совершить покупку, один раз машинку на ДР сына, второй раз для мужа..впервые не обратила внимание, т.к. сумма была незначительная - около 1 тыс, в момент оформелния значилось, что товар на складе, но когда прошла оплата, товар исчез.. второй раз все точно также, потом неделя ушла на то, чтобы получить бланк на возврат денег, и все это время пытались развести на более дорогую покупку.. со второй покупки до сих пор )(уже более 10 дней) не могу вернуть деньги - почти 10 тыс!!!
не возращают деньги 23.05.2014 в 19:15
Написал(а): Ирина отрицательный
Товар приобретала с предоплатой 4550 руб. заказ №7794585 от 19 апреля 2014 года с доставкой в Казахстан. В течении 12 дней мне его собирали на складе, а когда я отказалась 1 мая и попросила вернуть деньги, сказали , что в течении 10 рабочих дней. Позвонила числа 12 узнать не забыли ли они про мои деньги, мне объяснили, что 7 мая был оформлен возврат и от этого дня нужно отсчитывать 10 дней. 20 мая я звоню вновь, мне уже руководитель объясняет что 7 мая составили, а в связи с праздниками только 12 мая якобы зафиксировали заявление. Я попросила разобраться и вернуть деньги, мне сказали что жаловаться я могу хоть президенту, но в течении дня уточнят и перезвонят. 22 мая звонит какая то мымра с сотмаркета и наглым голосом говорит, что во время аннулирования заказа т.е. 1 мая мой товар был упакован и отправлен, так что придётся ждать пока она вернётся с Казахстана и только тогда вернут мне деньги. Я знала уже, что меня разводят по полной и попросила номер почтового отправления, а когда зашла на почту России моему удивлению от такой наглости этих людей не было предела - посылка была зарегистрирована 21 мая. Думаю деньги уже ни когда не вернуться, но сделаю всё возможное напишу заявление наверное как они и просили президенту, милицию, роспотребнадзор и т.д. Эти уроды воруют нагло деньги.
Ужасный сервис 22.05.2014 в 15:38
Написал(а): Сергей отрицательный
15 апреля сделал заказ на картридж для принтера. На сайте была указана информация что товар "есть на складе". Тут же оплатил банковской картой с доставкой в почтовый терминал. Перезвонил менеджер и подтвердил, что товар будет доставлен и им делается распоряжение об отгрузке. Спустя несколько дней оказалось, что товара нет. Приходит смс о том, что до мнея не смогли дозвониться. Перезваниваю. Переносят сроки и поют сладкие песни. Почти месяц спустя товар я так и не получил. Решил заменить в своем заказе картридж на аналогичный. Продиктовал код товара на замену. Товар был со статусом "есть на складе". Обещали отгрузить 16-го мая. В итоге - та же ситуация. Сегодня опять перенесли отгрузку товара на 26 мая. Товара якобы нет, хотя на сайте статус "есть на складе". Идет второй месяц с моменты оплаты товара, а товар так и не получен. Закрепленного за заказом менеджера нет, данные передаются от одного менеджера другому, в решении вопроса никто не заинтересован. Никому не рекомендую делать заказы в этом магазине.
Бессовестно-Халатное отношение к срокам выполнения гарантийных обязательств 12.05.2014 в 20:48
Написал(а): Никита Н. отрицательный
В ООО "Сотмаркет" на Лиговском 50 3/04/14 приобрел наушники премиум класса "harman/cardon BT" за 7260р по РН 7565733. через неделю обнаружил дефект - стучит правое ухо. 16/04/14 сдал наушники в магазин, проверять на месте отказались, взяли на проверку качества на 20 дней, получил акт приема передачи 7774467 наушники в полной комплектации и без каких либо замечаний. На 12/05/14 пошел 26-ой день проверки качества, связаться со мной не пытались, на мои звонки, говорят, что проверку еще не провели (проверяют говорят в Питере, как можно проверять наушники столько времени, которые надо всего-то на голову одеть, чтобы послушать 10 минут??), причин не объясняют, предлагают соединить с отделом контроля качества, там трубку не берут, телефонный робот скидывает через 10-15 минут ожидания, попытка соединить с руководством так же не увенчалась успехом, висим на линии, затем скидывают. Написал 2 претензии одну сразу вручил 16/04 под подпись, когда сдавал уши, вторую отнесу в ближайшее время. Хожу без музыки и без денег, уже скоро как месяц, благодаря этой безответственной конторе.
Не торопятсявозвращать деньги 20.04.2014 в 21:20
Написал(а): Андрей отрицательный
10.02.2014 г. сделал заказ (№7157409) наушников Sony MDR-EX510LP. Тут же тут же перезвонил менеджер, подтвердил наличие и заказ. Через пару дней получил уведомление об отсутствии товара. Готов был подождать, заказ не отменил и чуть больше, чем через месяц, когда они появились, вновь подтвердил заказ. 18.03.2014 г. получил наушники в почтомате Qiwi Post. Распаковка посылки производилась в тот же день и фиксировалась посредством фото- и видеосъемки.
Внешний осмотр коробки с наушниками выявил следующие несоответствия:
1. наименование наушников на коробке: Sony MDR-EX510SL вместо заявленного Sony MDR-EX510LP, вместо заявленной страны производителя Китай указано Тайланд;
2. на пластиковом блистере под желтой наклейкой с номером моего заказа присутствует аналогичная белая наклейка с другим номером заказа, из чего следует, что эти наушники были в употреблении, т.е. товар не новый.
3. на коробке с товаром указана следующая комплектация: элемент для сматывания наушников, элемент фиксации наушников на шее, 3 пары шумоизоляционных накладок, 4 пары обычных накладок, регулятор длины шнура и чехол.
По факту в коробке кроме самих наушников с одной парой накладок не оказалось ничего. Отсутствующие накладки разных размеров являются неотъемлемым аксессуаром данного товара, так как при ношении наушников учитывают индивидуальные особенности строения уха. Это идет в разрез со п. 2 ст.4 закона о защите прав потребителей.
23.03.2014 г. товар был возвращен в пункт выдачи, находящийся по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27. С тех пор несколько раз обращался по электронной почте и телефону в эту контору. Сначала был получен потрясающий ответ, мол деньги от Qiwi не были им перечислены, хотя с 18 числа прошло уже больше 10 дней (а в правилах Qiwi Post говорится именно о таком сроке прохождения платежа). Дальше ссылались на большую загруженность бухгалтерии и все в таком духе. Так или иначе, но деньги за товар возвращать отказываются, хотя должны в соответствии со ст.22 закона о ЗПП.
Наконец, 7 апреля по почте получил документы для оформления возврата денег и на следующий день отправил их. С тех пор прошло более 10 дней - деньги мне не перечислены.
Магазин порожняковый 10.03.2014 в 21:56
Написал(а): Владислав отрицательный
Заказ 6596513. Оплачен 15.12.13. До сих пор не получен. Магазин поржняковый.
Страницы:   1 2 3 4 5 6 7
» Добавить отзыв о sotmarket.ru

Яндекс.Метрика