Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
neo@neotoy.ru
Телефон
+7 (812) 309-34-36
Заказала в этом, прости господи, магазине подарок подруге, чтобы подарок не оказался платным для неё, сразу оплатила через WebMoney. Заказ делала 17 декабря, номер заказа 27547. Два месяца мой заказ не могли укомплектовать (заказывала две вещицы). Факт оплаты заметили через месяц после заказа и то, только после моих настырных звонков. Примерно где то 10 февраля мне сообщили радостную весть, что бандероль отправили и дали почтовый идентификатор, однако на сайте почты информации о такой бандероли не было. Я наивно подумала, что у почты сбой - глупенькая. Просто мне, мягко говоря, соврали. Практически месяц я им названивала раза два в неделю – и мне милый менеджер Александр (бывали и другие, но на него попадала чаще) рассказывал, что они все отправили и в номере отправления нет ошибки. Через месяц они «раскололись» и сказали, что ничего не отправили. Итог - прошло три месяца, потрачены деньги на бесконечные телефонные разговоры и нервы, которые не железные, обострилась язва, посылка все таки отправлена. «Манагеры» в этом, прости господи, магазине «заточены», на очень вежливый разговор и корректный «посыл» клиента, чем дальше, тем лучше. Еще эти работники страдают общей забывчивостью (может в воздухе у них, что то?!) просишь прислать письмо, а в ответ тишина, говорят, что перезвонят и опять тишина… Будь проклят тот, день, когда я в поисковике наткнулась на адрес их сайта, зашла на него и не обратила внимания, что юр.адрес отсутствует, да и отзывы невозможно оставить
Сотрудники этого магазина, если Вам интересна оценка вашей работы -то она отвратительна! Сделала заказ на игрушку в подарок ребенку к 1.06 еще 24.05. В течение четырех дней даже не перезвонили! Связалась с магазином сама, и выяснилось,что игрушки нет в наличии (на сайте информация о наличии не соответствует действительности!) Сменив гнев на милость я все-таки скорректировала заказ по телефону, выбрали то,что есть в наличии и пообещали привезти на след. день. Этого не суличилось! Опять же звонила в магазин я и попросила привезти хотя бы завтра, т.к. это уже и было 1.06. Опять обещания и подтверждение,что заказ в пути. Но....никто так и не доехал."Спасибо" Вам за испорченный праздник!!!
Магазин "отврат"
28.05.2013 в 18:14
Игорь
отрицательный
Ребёнок остался без подарка! Кроме ненависти и зла подобные "УПЫРИ" ни чего хорошего не заслуживают, а если хозяин этого балагана и действительно прослушивает что происходит на прямой линии в записи, ну тогда извините, Вы просто "МУДАК".
Жду уже 2 месяца! Это просто ужас какой то!
06.05.2013 в 18:55
Александра
отрицательный
2 месяца жду оплаченный заказ и всё завтраками кормят.. хотя оплата произведена в тот же день. Сегодня опять звонила, сказали еще полмесяца подождать.. Ребята, СКОЛЬКО МОЖНО????
УЖАС!!!
21.04.2013 в 21:57
Покупатель
отрицательный
Жаль, что не раньше не попался мне этот сайт. Заказ ждала 11 дней, перезвонили только через 20 и то ничего у них так и не оказалось, хотя на момент заказа всё якобы было в наличии. Никогда не оставляла отзывов, но такого хамства нигде не встречала!!! Никому не посоветую. 1 только плюс, пока ждала от них "привета", нашла товар в другом магазине дешевле. А заказывала я у них более 10 игр. Покупатель этому продавцу неинтересен!
Ужас!
01.04.2013 в 15:52
Дарья
отрицательный
Зачем я только у них заказала. Прочитала отзывы, подумала что со мной такого не произойдет и заказала. Произошло !!! Два дня перезванивали, в офис самой дозвониться не возможно. Потом еще день проверяли наличие, как будто сразу это сделать нельзя , еще через день сообщили что части из заказанного нет в наличии. А потом просто тупо не доставили. Транспортная компания с которой они типа работают позвонила обговорила время и не приехала. Больше транспортная компания трубку н брала а неотой отправлял в транспортную компанию. Прошло 8 дней с момента заказа, игрушек нет, уже перезаказала в другом месте. Читайте отзывы и верьте им. Отвратительная компания
берегите нервы, обходите стороной.
25.03.2013 в 13:17
Alex
отрицательный
Заказал подарок друзьям. Оплатил также доставку. Ни ответа ни привета. Спустя несколько дней звоню сам, товара нет и когда будет не понятно. На сайте значится наличие 10ед. Деньги обещают вернуть, но кормят завтраками. Прошла неделя денег нет. А есть потраченное время, деньги на международные звонки и недовольство собой что сначала не прочел отзыв на эту шаражку. Люди ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.
Любая альтернатива, но не Неотой!!!!
13.03.2013 в 21:13
Егор
отрицательный
Никогда, ничего в этом "магазине" не заказывайте!!! Наличия нет на сайте, возвращают деньги месяцами!!! Сервис отвратительный!!!!
магазин - дерьмо!
01.03.2013 в 02:09
Константин
отрицательный
в офис не прозвониться вообще! сделал заказ почтовой доставкой ещё в середине февраля, чуть ли не каждый день названивал по пол часа, трубку не берут. Сами не перезванивают по заказу. Онлайн консультант не отвечает. Весь офис на морозе. За что им деньги платят? или там уже вообще никто не работает? Каким-то неведомым образом удалось дозвониться до розничного магазина на маросейке. Там трубку взяли сразу, девушка сказала по наличию товара. Оказалось что товар есть на каком-то "удаленном складе" и ехать он будет около недели в сам магазин. Данный вариант меня не устроил. Итак ждал пол месяца, еще одну неделю ждать из-за какой-то долбаной куклы не собираюсь. И уж тем более ехать за ней в сам магазин из другого города. Так забавляет, что при звонке в офис автоответчик говорит "ваш звонок очень важен для нас" оно и заметно! Напрашивается один вывод - магазин-дерьмо!
Хуже нет
26.02.2013 в 20:47
Татьяна
отрицательный
16 января оформила заказ на подарок ребенку.Через 2 дня сообщили, что игры Дженга нет в наличие и она будет в конце февраля, а проектор зведного неба остался один. Согласилась подождать, чтобы дважды не оплачивать доставку, просила оставить хотя бы проектор, чтобы не исчез. Обещали сразу же со мной связаться и оформить заказ. Сегодня 26.02.2013 ни ответа, ни привета, хотя Дженга появилась в наличии на складе, но уже намного дороже, а проектора в наличие нет. Дозвониться до офиса нереально. Больше всего бесит автоответчик, вещающий как важен наш звонок, вам обязательно ответят, при этом я весела на телефоне более получаса. Более дерьмового интернет-магазина не встречала. Совет - лучше переплатить, но быть уверенным что все будт хорошего качества и в срок.
недождался
19.02.2013 в 14:56
Сергей
отрицательный
У ребёнка день рождения 14 февраля, 8 февраля 2013 г. оформил заказ и со мной сразу же связался менеджер. Менеджер сказал, что со мной свяжутся 13 февраля, я объяснил, что 13 февраля - крайний срок доставки заказа. В назначенный день ни звонка, ни курьера я не дождался. Дозвонится до офиса я также не смог. Пришлось потерять время чтобы найти игрушку в другом месте.
