Отличный магазин. Заказала ко Дню рождения дочке куклу Беби Анабель. Оператор вежливо ответила на все вопросы, объяснила всё о сроках и доставке товара. Товар пришёл в хорошем качестве и вовремя. Ребёнок и мы довольны. Спасибо Неотой! Советую людям почаще обращать внимание на свои претензии, а не обвинять в непонимании других.
НЕ ОТЗВАНИВАЮТСЯ, ЕСЛИ ТОВАРА НЕ ОКАЗАЛОСЬ В ДЕНЬ ДОСТАВКИ!!
16.04.2015 в 14:26
Написал(а): Мария
отрицательный
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Заказывала игрушку свинку пеппе в красной машине, нужна была именно она и именно на следующий день (шла на др к ребенку), сто раз уточнила, есть ли она у них и смогут ли на следующий день привезти. В итоге на следующий день в указанный промежуток времени (с 12 до 3) курьера нет, звоню им, оказывается, что этой игрушки нет на складе и они даже не удосужились перезвонить и сообщить об этом!!! А мне через 3 часа на день рождения нужно было ехать! в итоге ребенок остался без подарка! Потом заказала в другом магазине, получилось еще и дешевле (900 руб, вместо 1400 в неотой!!!) Ужасное качество обслуживания, да еще и с тааакими ценами!!
Обман, не возвращают деньги!!!
25.12.2014 в 16:48
Написал(а): Кристина
отрицательный
28 октября приобрела детские игрушки, с самовывозом из пункта выдачи, где проверить наличие товара не предоставлялось возможным, просто оплатила заказанные мной игрушки. Дома выяснилось что не весь товар положили. В магазине сказали, что товара нет в наличии, а деньги в размере 980руб. вернуть до сих пор не могут или не хотят. При том что два менеджера каждый день обещают что деньги вот вот перечислят, их Руководитель так же все обещает и никаких действий!!! Не советую с ними связываться, шайка аферистов!!!!
НЕОТОЙ отвратительный магазин!!!
31.07.2014 в 12:05
Написал(а): Юлия
отрицательный
Безответственные ВРУНЫ!!! Сильно жалею, что не прочитала сначала отзывы((( Заказала у них игрушку для ребенка, которую дочка очень хотела, сказали что максимум два дня и она будет у вас!!! И... Как Вы думаете... Через три дня звоню и спрашиваю - ВЫ ТАМ САМИ ИГРУШКИ ДЕЛАЕТЕ, или пешком из Китая доставляете!? Они мне в ответ - а вам что не звонили?? (Конечно блин "звонили", поэтому я сама и звоню) У нас тут беды страшные с доставкой!!! Давайте через недельку! Ну конечно ждать не стала, отказалась от заказа, а то так и год можно ждать. Заказали на другом сайте! Больше на этот сайт даже не зайду!!!
Подлость!
27.01.2014 в 17:12
Написал(а): Ира
отрицательный
Группа фрилансеров работали по написанию отзывов на ассортимент игрушек. Обманули всех при оплате за работу. выплатили с горем 30% от заработка. Так что уж говорить, если своих сотрудников обманывают так и покупателей. Никогда не заказывайте у них товар! Требовали зарплату от них около 6-7 месяцев! Наглые, хамовитые! Вспоминать не приятно
Неотой мошеники
25.01.2014 в 12:51
Написал(а): Елена
отрицательный
заказала ребёнку набор внесла предоплату через не сколько дней нет в наличии мы аернём вам деньги деньги не вернули прозванила 100 с лишним рублей не отвечают
Ужасный сервис!!!
27.12.2013 в 11:58
Написал(а): Варя
отрицательный
После долгих поисков нашла нужный мне подарок ребенку в этом магазине. Заказала его с доставкой, оплата при получении. В назначенный день ни товара, ни звонка так и не последовало. Впечатление о работе данного интернет магазина отвратительное. На мое счастье подарок заказывала заранее, и на следующий день при походе в обычный детский магазин увидела точно такую же игрушку в 2 раза дешевле... :) и приобрела ее. Советую всем обходить Neo toy стороной!
Сволочи
26.12.2013 в 15:48
Написал(а): Алена
отрицательный
Сволочи!!!! Привезли не весь товар. И теперь ни денег ни игрушки! МОШЕННИКИ!!!! К тел не подходят!!!!
Ужасный!
10.12.2013 в 18:57
Написал(а): Анна
отрицательный
ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: не покупайте по предоплате здесь ничего! останетесь и без денег и без товара! Это мошенники! И наш не первый случай.... поняли в очередной раз, что лучше переплатить, чем бежать за низкими ценами. Еще раз повторяю, не попадите в нашу ловушку. Ужасный магазин. Самое обидное-дети остались без обещанных подарков...
Один обман! Не связывайтесь с этим магазином!!!
28.11.2013 в 16:39
Написал(а): Екатерина
отрицательный
Заказала в магазине Неотой игрушку Буратино и бусы . Живу в Подмосковье, поэтому магазин требует 100% предоплату. Я В этот же день все оплатила. Сразу перезвонила девушка, сказала, что все есть в наличии и завтра товар отправят почтой. На следующий день я смотрю на сайте, что мой заказ так и числится неоплаченным. Звоню. Отвечает та же девушка, что оплата прошла и отправят мой товар завтра. То есть уже через день. Так же обещали выслать на почту трек номер, по которому я смогла бы отследить мою посылку. Прошла неделя. Товар так и числится неоплаченным и , соответственно, никакого трек номера мне никто на почту не прислал. Звоню. Попадаю на молодого человека. Он говорит, что мой товар не был отправлен, так как один из товаров закончился. Завтра его привезут, тогда и отправят. Звоню через день. Опять попадаю на этого же молодого человека. И теперь он мне отвечает, что вообще-то не он занимается моим заказом, и никакой информацией он не владеет, и товар мой еще не отправлен, а почему, он не имеет понятия! Проходит еще неделя. Я опять звоню, трачу свои деньги на телефоне. Дозванивалась два дня, дозвониться вдруг стало нереально. Все-таки удалось связаться с девушкой, которая принимала мой заказ. В общем, опуская многие подробности, Девушка несколько дней подряд уверяла меня, что мой товар отправили. В итоге товар не отправлен, деньги заплачены, просьбы о том, каким образом я могу связаться с руководством, тщательно игнорируются. Я прошу вернуть деньги. Обещали, что бухгалтерия перезвонит мне и деньги будут возвращены. В этом я очень сомневаюсь, так как несколько раз мне обещали перезвонить и не перезванивали , и в итоге приходилось звонить самой. ИТОГ: Прошло две недели, денег нет, товара нет, звонка от бухгалтерии нет. И, видимо, не будет. С таким «обслуживанием» я еще ни разу не сталкивалась.
Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на интернет ресурсе www.shopaudit.ru.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
Администрация Интернет Сайта www.shopaudit.ru (дальше ИС) предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (дальше ПС). Соглашение может быть изменено администрацией интернет сайта, без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: http://www.shopaudit.ru/content/9.html.
2. Описание услуг
ИС предлагает пользователям доступ а систему управления отзывами и комментариями написанными пользователем к определённому им интернет магазину. Все существующие на данный момент службы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего ПС. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все службы предоставляются «как есть» и что ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои в работе ИС, неверную или ошибочно размещенную информацию пользователями ИС, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Для того чтобы воспользоваться службами ИС, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет (WWW). Все вопросы приобретения прав доступа в Сеть, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Вами самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения. Обратите внимание, что некоторые службы ИС могут содержать информацию для взрослых. Данное ПС предписывает лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к этой информации.
3. Ваши обязательства по регистрации
Для того чтобы воспользоваться службами ИС, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Вы предоставляете неверную информацию или у ИС есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неверна, неполна или неточна, ИС имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и отказать Вам в использовании своих служб (либо их частей).
4. Ваша регистрация, пароль и безопасность
По завершении процесса регистрации Вы получите логин и пароль для доступа к персонализированной части служб ИС. Вы несете ответственность за безопасность Вашего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на ИС под Вашим логином и паролем. ИС имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны немедленно уведомить ИС о любом случае неавторизованного (не разрешенного Вами) доступа с Вашим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Вы самостоятельно осуществляете завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы со службами ИС. ИС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений этой части ПС.
5. Поведение зарегистрированного пользователя
Вы понимаете и принимаете, что за всю информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, сообщения и другие материалы («контент»), размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственно то лицо, которое этот контент произвело. Это означает, что Вы, а не ИС, полностью отвечаете за весь контент, который Вы загружаете, посылаете, передаете или каким-либо другим способом делаете доступным с помощью служб ИС. ИС не контролирует контент, передаваемый через его службы, и, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этого контента. Вы понимаете, что, используя службы ИС, Вы можете увидеть контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах ИС не несет ответственности за контент, созданный пользователями его служб.
Вы соглашаетесь не использовать службы ИС для:
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
ущемления прав меньшинств;
выдавания себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИС, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который Вы не имеете права делать доступным по закону РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама (в том числе и поискового), списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «писем счастья», а также для участия в этих мероприятиях (отправка несогласованных писем со ссылками на предоставляемые ИС службы, включая почтовые адреса, сайты, закладки и т.п.) может считаться участием в запрещенных настоящим пунктом мероприятиях, даже если отправка производилась без непосредственного использования почтовых серверов ИС);
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
умышленного нарушения местного, российского законодательства или норм международного права;
сбора и хранения персональных данных других лиц;
нарушения нормальной работы веб-сайта ИС;
применения любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети;
размещения ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
Вы признаете, что ИС не обязан просматривать контент любого вида перед размещением, а также то, что ИС имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении или удалить любой контент, который доступен через одну из служб ИС. Вы согласны с тем, что Вы должны самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
Вы понимаете, что технология работы служб может потребовать передачи Вашего контента по компьютерным сетям, а также изменения его для соответствия техническим требованиям.
6. Право пользования регистрацией на ИС
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части служб ИС, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Вам ИС. Зарегистрировавшись на ИС, Вы получаете непередаваемое право пользоваться своей регистрацией (логином и паролем) для доступа к службам ИС. Вы не имеете права передавать свою регистрацию (логин и пароль) третьему лицу, а также не имеете права получать его от третьего лица иначе, чем с письменного согласия ИС. ИС не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Вами и третьими лицами.
7. Общие положения об использовании и хранении
Вы признаете, что ИС может устанавливать ограничения в использовании служб, в том числе: срок хранения сообщений и любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть посланы или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к службе за указанный период времени и т.д. ИС может запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама). ИС по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с сетями, нарушающими принципы взаимодействия. Администрация ИС может посылать своим пользователям информационные сообщения. ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право удалить пользователей, которые не использовали свой доступ в течение долгого времени. Вы также признаете, что ИС может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
9. Прекращение регистрации
Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право прекратить действие Вашего логина и пароля на любой из служб и удалить любой контент по любой причине, в том числе при неиспользовании доступа или при нарушении ПС. ИС может в любой момент закрыть любую из своих служб, с или без предварительного уведомления. ИС также не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим службам.
10. Ссылки
Службы ИС могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ИС не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
11. Права собственности ИС
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что службы ИС и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами, а контент, предоставляемый Вам в процессе использования служб, защищен авторскими правами, торговыми марками, патентами и прочими соответствующими законами. Кроме случаев, специально оговоренных ИС или его рекламодателями, Вы соглашаетесь не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
ИС предоставляет Вам личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в службах, на одном компьютере, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения служб, предоставленных Вам по ПС, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
12. Освобождение от гарантий
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Вы используете службы ИС на Ваш собственный риск. Службы предоставляются «как есть». ИС не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие службы цели пользователя;
ИС не гарантирует, что: службы будут соответствовать Вашим требованиям; службы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием служб, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием служб, будет соответствовать Вашим ожиданиям; все ошибки в программах будут исправлены;
Любые материалы, полученные Вами с использованием служб ИС, Вы можете использовать на свой собственный страх и риск, на Вас возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен Вашему компьютеру и Вашим данным в результате загрузки этих материалов;
ИС не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования службы; несанкционированного доступа к Вашим коммуникациям; заявления или поведение любого третьего лица в службах;
При любых обстоятельствах ответственность ИС в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
13. Общая информация
13.1. ПС является юридически обязывающим договором между Вами и ИС и регламентирует использование Вами служб ИС. Соответствующими договорами на Вас также могут быть наложены дополнительные обязательства, связанные с использованием других служб, а также контента или программного обеспечения, принадлежащего третьей стороне.
13.2. Вы и ИС соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу ПС будут разрешаться по нормам российского права.
13.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках ПС, нормы о защите прав потребителей не могут быть к нему применимыми. В случае если ПС будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
13.4. Ничто в ПС не может пониматься как установление между Вами и ИС агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ПС.
13.5. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13.6. Бездействие со стороны ИС в случае нарушения Вами либо иными пользователями положений ПС не лишает ИС права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ИС от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.12.2007
Я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения