Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Сделал заказ.Одно купил,второе -нет.Оформил возврат.Перевели быстро деньги,никто ничего не украл-людям можно верить.Доставка в Оренбург - бесплатная,цены низкие!Скоро снова закажу!
спасибо
19.07.2012 в 17:52
Виктория
положительный
заказывала в другой город, думала придется ждать месяц, позвонила уточнить, девушки все объяснили. Была очень обрадована что доставка бесплатная,а в мой город так вообще в течении недели. Доставили вовремя, дали померить. Просто супер магазин. Уже одела всю семью) спасибо!
всем бы так работать
19.07.2012 в 17:50
Тамара Львовна
положительный
Просто супер. девочки-операторы вежливые, товар отличного качество. Заказа несколько пар обуви, курьер дал померить. Не подошла одна пара, курьер помог переоформить. Все супер! Продолжайте в том же духе.
Магазин супер
19.07.2012 в 17:48
Селена
положительный
Большой ассортимент, и отличный сервис в плане обслуживания. только сделала заказ, через 10 минут тут же позвонили все проверили и подтвердили. Всем бы такую скорость! Рада сотрудничеству!
Покупкой довольна
18.07.2012 в 22:52
Лариса
положительный
Заказывала сыну 2 пары шорт по почте. Товар пришел быстро и качественный. Посылка аккуратно упакована, имелись все сопроводительные документы. Предварительно был звонок, уточнили заказ. Спасибо.
Ответ от Lamoda
20.06.2012 в 12:48
Лиза Сапожникова, специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru
нейтральный
Здравствуйте, Наталья!
Примите наши извинения за задержку ответа. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться с этой ситуацией.
С уважением, Лиза Сапожникова.
пустая коробка от обуви
02.06.2012 в 18:56
наталья
отрицательный
по совету специалиста мы отправили пустую коробку со всеми перечисленными специалистом документами почтой 16.05 и опять тишина уже жалею что не подала в суд
Ответ от Lamoda
15.05.2012 в 15:39
Лиза Сапожникова, специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru
нейтральный
Здравствуйте, Наталья! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вам необходимо оформить возврат обоих коробок и прикрепить все документы, приложенные к заказу, копию чека и паспорта. Мы оформим возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней с момента возврата посылки к нам на склад. Также необходимо предоставить номер Вашего заказа для более точного и корректного решения данного вопроса. С уважением, Лиза Сапожникова, специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru.
пустая коробка от обуви
10.05.2012 в 17:54
наталья
отрицательный
заказала 2 пары обуви,получила на почте,открыла посылку там две коробки из под обуви и одна из них пустая,на посылке вес 1490г. поехала в ближайший магазин взвесила так и есть ,позвонила в магазин на что мне ответили разберёмся так как товар могли просто забыть положить,я в шоке сколько заказываю через интернет с таким не сталкивалась ,надеюсь на быстрое решения?
Ответ от Lamoda.ru
23.04.2012 в 16:58
Лиза Сапожникова, специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru
нейтральный
Здравствуйте, Ирина! Приношу Вам извинения за задержку возврата денежных средств. Деньги перевели 20.04.2012. С уважением, Лиза Сапожникова.
