Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Ничего более ужасного в обслуживании не встречал Позор российской торговли
Это отвратительный магазин Komfortbt.ru.
05.12.2019 в 17:21
Татьяна
отрицательный
Это отвратительный магазин Komfortbt.ru. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ!!! Началось у меня все с того , что мой отец меня попросил купить ему бритву Braun 3020s. Я заказала я в этот отвратном магазине Komfortbt.ru. Звонит курьер и говорит, что в заявленное мной время доставить не может, это только для Вип клиентов и стоимость доставки 1000 рублей. Я ему говорю что в другое время получить не смогу. Его предложение, чтобы я скинула ему на карту деньги, а он бы оставил секретарю я сразу отказалась. Договорилась , что заберет подруга, а я ей деньги оставлю. Она забрала. На следующий день я увидела, что мне привезли. А привезли мне машинку для бритья бороды той же фирмы Braun и с тем же номером 3020. Залезла я на их сайт и вижу что моя бритва стоит 4300, а это машинка на их сайте 1790. Ну явно на их складе перепутали. Звоню по возврату товара. На сайте написано, что они работают до 22, да не тут то было никто трубку не брал уже в 17-50 в пятницу. Звоню в субботу в 10, тоже самое в 14 позвонила, номер по возвратам не брал, позвонила по заказам, взяла милая девушка, выслушала меня попробовала переключить на девушку что занимается возвратами, говорит занято. Но взяла мой телефон сказала со мной свяжутся. До 17 никто не связался звоню опять, никто трубку не берет. В понедельник подобное, опять секретарь взяла мой телефон, сказала что напишет что это срочно, звонка обратного небыло , Во вторник, уже наорав на секретаря, меня соединили с каким то менеджером, он мне сказал на сайте заполните претензию по возврату и обмену. Заполнила. Среда. Алеллу приходит мне письмо от Макаровой Ирины. просит прислать фотки и указать проблему. Я ей прислала, все описала. И она мне присылает ответ. Обменять товар не можем так как это ПРЕДМЕТ ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ. Какой товар личной гигиены это электрические приборы, причем я не вскрывала коробку она целая. Я в бешенстве звоню этой Марии, там был ее телефон, но секретарь говорит у нее занят телефон. Прям не прорваться, такое ощущение, что этого телефона просто нет. Я начинаю ругаться прошу соединить меня с начальством этой Ирины. Соединяют с мужчиной, я ему все рассказываю, он говорит что не беспокойтесь, я беру это под свой контроль, она Вам позвонит. Ага позвонит как же. Приходит письмо; Разницу в деньгах возвращать не будут товар не будут потому что я подписала акт. Присылает а там не моя фамилия :) ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ И МАГАЗИН
Товар не соответствует описпнию
12.02.2019 в 11:28
Юлия
отрицательный
Заказали мини печь, на фото одно, на самом деле другое, менеджер при оформлении сказала, что все, что на фото это реальность, а цена типа по акции! Так вот, печь атель 710, это помойка, нет ни температур ни времени, как на костре жарим, и обмен на другую и возврат денег в компании видимо не предусмотрен! Неделю обещали обменять, потом сказали, что не получилось, на возврат средств еле пошли и то, чтобы снова оплатили доставку! Простите, а за что я должна платить два раза? Предлагали сами привезти, отказались, а сдирать деньги это законно? Уважаемые граждане, никогда там ничего не покупайте, не магазин а полная лажа, разводилово и трепка нерв.
халявный магазин
09.02.2019 в 15:22
Сергей
отрицательный
При обнаружении недостатков при сборке бензотриммера на претензии не реагировали, всячески уклонялись. Не хотят ни обменивать ни возвращать деньги. Халявщики и мошенники. Не связывайтесь с ними.
Ужасный магазин
01.02.2019 в 22:41
Ирина
отрицательный
Не связывайтесь с магазином. Невозможно ни обменять, ни вернуть товар. Просто не отвечают на звонки. Торгую от левого юридического лица.
Непонятно у кого покупала товар
27.01.2019 в 00:20
Светлана
отрицательный
17.01.19 сделала быстрый заказ на стиральную машину. Но не проверила номер, который вводила (он появляется автоматически, как и адрес почты). Номер оказался забит с 8. Мне написали, что номер неверный, я отправила сообщение с номером телефона. Перезвонил менеджер, пообещал исправить, договорились о доставке на 23. Я задала вопрос об установке машинки. Мне перезвонили по этому поводу в тот же день. В связи с Днём Рождения замоталась, а 22 поняла, что не получила ни каких данных о заказе. Я перезвонила, мне сообщили что на мой номер телефона нет никакого заказа. Менеджер посоветовал перезаказать. Я так и сделала, мне перезвонил менеджер и сообщил , что на мой номер телефона (???) оформлено ТРИ!!! заказа. И что во всех трёх заявках указан неверный номер телефона. Но позвольте! 1. менеджер, с которым я общалась 17.01.19 обещал исправить номер телефона. 2. Я специально отслеживала как вводится номер телефона 22.01.19, когда заказывала машинку второй раз!!!! 3. Почему 3!!! заявки??? Откуда третья могла появиться??? 4. Простите, заказа нет, но мой ПРАВИЛЬНЫЙ номер телефона передали в фирму и мне в тот же день перезвонили именно по поводу установки стиральной машинки. Жду доставку 26. "3 с утра звонит грузчик и сообщает, что он везёт мне машинку. Приняла, деньги отдала, в чеке сумму проверила и успокоилась. А сегодня, когда приехал мастер устанавливать машинку, ещё раз посмотрела товарный чек. Вот тут то и присела. Стиральная машиа доставлена некой фирмой ООО"Стилус" (23.01.19), которая была ликвидирована ещё в ноябре или декабре 2018. Никаких документов от интернет магазина, подтверждающих, что я купила машинку именно у "Комфорт ВТ" у меня на руках нет. Кто будет менять товар в случае неисправности - непонятно. Что интересно.- в товарном чеке указана организация ООО"Стилус", а телефон указан интернет магазина "КомфортВТ". У кого же купила стиральную машину? Я позвонила, сообщила что машину мне привезли, мой заказ на 26 ликвидировали, но номера заказа полученной стиральной машины я так и не получила. Крайне отвратительная работа менеджера, оформлявшего заказ и непонятные махинации с названиями.
Обман
11.12.2018 в 19:26
Эксперт
отрицательный
Заказ 47712 ( офисное кресло) , при доставке взяли 11900₽, цена на сайте 10020₽. Менеджер Яна Янковская 4 дня обещала , что бухгалтерия вернет разницу на телефон... разницу не вернули. Чек пробит от компании ООО Вега, заказ принимали на компанию ООО Комфорт БТ ( внимание налоговых органов к такой схеме продаж). Гарантии ни какой, так как это разные фирмы. Менеджеры фамилии директоров даже не знают. ВНИМАНИЕ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ!!!
Ужасный магазин
18.09.2018 в 11:36
Оксана
отрицательный
6 09 2018 купили ходунки .При сборке оказалось что они сломаны. Упаковка грязная сиденье грязное а основа вся покорябана. Сразу позвонили и карьеру и менеджеру и вот тут началось. Никто ни за что не отвечает .На оставленный номер телефона никто не перезванивает На претензию никто не отвечает .Дозвониться не возможно . Законов о защите прав потребителей не соблюдают.Менеджер Яна говорит только заявка рассматривают и больше не ответа ни привета.Не покупайте товар в этом магазине .Безграмотных персонал .
Не приехали и не предупредили.
27.03.2018 в 11:48
Елена
отрицательный
Столкнулась с ситуацией, с которой не сталкивалась ни в одном интернет-магазине, даже с самыми плохими отзывами... Ситуация: Сделала заказ, по телефону все подтвердили, договорились о доставке. В день доставки со мной никто не связался и никто не приехал! Я написала письмо в ваш магазин с просьбой прояснить ситуацию. Прошло 3 дня, никакой информации от магазина нет. Что это за бардак такой? Если нет в наличии - так и скажите, почему мы должны целый день ждать доставку и не получить даже извещения о том, что ее не будет? Товар нам был нужен срочно. Что за сервис?!!! ...
