Каталог интернет магазинов
Обсуждение, отзывы, рейтинги, комментарии об интернет магазинах
ShopAudit - Каталог интернет магазинов
Поиск
я ищу
и     или    целиком
в категории
Каталог интернет магазинов
Все сферы
CD-диски, DVD, кассеты
Автомобили и мотоциклы
Антиквариат, искусство
Аптека
Бытовая техника
Детский мир
Животные и растения
Книги
Компьютеры
Красота и здоровье
Мебель, интерьер
Одежда, обувь, кожгалантерея
Офис
Подарки, сувениры, цветы
Продукты, напитки, табак
Разное
Секс-шопы, интимные товары
Спорт, охота, туризм
Строительство и ремонт
Телефоны и связь
Торговые системы
Услуги
Фототовары
Хозтовары
Часы
Электронные товары

/ Главная / Бытовая техника

Отзывы об интернет магазине komfortbt.ru



» Посмотреть информацию об интернет магазине
Ужасный магазин 18.09.2018 в 11:36
Написал(а): Оксана отрицательный
6 09 2018 купили ходунки .При сборке оказалось что они сломаны. Упаковка грязная сиденье грязное а основа вся покорябана. Сразу позвонили и карьеру и менеджеру и вот тут началось. Никто ни за что не отвечает .На оставленный номер телефона никто не перезванивает На претензию никто не отвечает .Дозвониться не возможно . Законов о защите прав потребителей не соблюдают.Менеджер Яна говорит только заявка рассматривают и больше не ответа ни привета.Не покупайте товар в этом магазине .Безграмотных персонал .
Не приехали и не предупредили. 27.03.2018 в 11:48
Написал(а): Елена отрицательный
Столкнулась с ситуацией, с которой не сталкивалась ни в одном интернет-магазине, даже с самыми плохими отзывами... Ситуация: Сделала заказ, по телефону все подтвердили, договорились о доставке. В день доставки со мной никто не связался и никто не приехал! Я написала письмо в ваш магазин с просьбой прояснить ситуацию. Прошло 3 дня, никакой информации от магазина нет. Что это за бардак такой? Если нет в наличии - так и скажите, почему мы должны целый день ждать доставку и не получить даже извещения о том, что ее не будет? Товар нам был нужен срочно. Что за сервис?!!! ...
работа с претензией 1162 17.03.2018 в 16:32
Написал(а): Наталия отрицательный
14-го февраля 2018 года была оформлена заявка 267104 на санки-Nika-Тимка 5 Универсал зеленый. Тогда же подтвердили наличие товара, оформила самовывозом с пункта в Люберцах и предупредила, что забирать будем 17-го. 16-го февраля пришло письмо от Безбородова Андрея, что санок нет в наличии. Написала ответное письмо с вопросом, как так вышло, если двумя днями ранее всё подтвердили. Ответа не получила. Вот тут бы мне и сделать выводы, но увы. Перезвонила сама, уточнила, всё в наличии и ждёт самовывоза. 17-го февраля забрали санки (товарный чек 533/2 от 17.02.18). Они были в упаковке, оставалось только поставить ручку-толкатель и привинтить спинку, механизм был собран производителем. Понадобились только 27-го февраля, проверили механизм выдвижения колёс, всё ок и я отправилась с младшим за старшей в сад. В процессе поездки выяснилось, что колеса опускаются, но обратно в верхнем положении не фиксируются, вернее частично фиксируются задние, а передние идут вровень с полозьями, собирая на себя снег и стопоря движение. Поскольку санки уже были в употреблении, то пришлось писать заявление на обмен товара ненадлежащего качества. Обратите внимание, мне не нужен был возврат денег, а именно санки надлежащего качества. Заявка 1162 была зарегистрирована 28-го февраля (писала ночью). Далее созвон с отделом претензий, вроде никаких проблем, всё благожелательно и ровно. Вдруг назначают экспертизу санок. Санок, Карл! Чистая механика, где дефект сборки виден невооруженным взглядом! Ну ок.. 3-го марта отвезли санки в Люберцы для передачи на экспертизу. Постоянные звонки с моей стороны и «завтраки» из отдела претензий. Неоднократно обращала внимание менеджера Яны из отдела претензий, что нами была подписана бумага на ОБМЕН и санки из ремонта нам не нужны. А снег тем временем таял. Только 14-го марта была проведена очень важная «экспертиза», по итогам которой санки совсем не чинили, что Вы, просто устранили дефект сборки. 16-го марта после нескольких звонков выскребла результаты по почте. В Акте проверки качества товара № 367 мастером Антоновым Михаилом было установлено, что товар надлежащего качества, колёса не фиксировались из-за некорректной сборки изделия (собирали не мы!) и что данный недостаток устранён. Действительно качество надлежащее, просто нужно было отремонтировать! Смирилась с ремонтом, пока снег санки нужны. Сегодня, 17-го марта, поехали за санками. Механизм нормально не работает! Чтобы зафиксировать колёса в верхнем положении, нужно определённое физическое усилие, муж с трудом вместе с менеджером поменял положение туда-обратно. Да-да всегда на прогулку буду брать с собой двух мужиков, чтобы переключать колёса. Отдел претензий по выходным не работает. Камера у мужа в телефоне сломалась и снять работу механизма на видео в качестве доказательства, оставив их на пункте вместе с повторным заявлением на уже возврат денег, не получилось. В итоге две лишние поездки в Люберцы, бензин и время, нервотрепка с отделом претензий и коляска с двумя детьми по сугробам, пока санки на экспертизе. Спасибо огромное. Телефон руководства не дали. Почта только в продажный отдел или отдел претензий. Санки забрали, решили сами починить, ибо нервы дороже. Внимание! Цена вопроса 1610 рублей. Хорошо, что не холодильник. В общем решайте сами, готовы вы рисковать, покупая в данном магазине что-то посерьёзнее санок. Мы – пас. Лето на носу, пора уже велосипед покупать.
Обманщики! Сдать в Роспотребнадзор! 25.12.2017 в 19:27
Написал(а): Екатерина отрицательный
Купила стиральную машинку фея. Мало того держали на складе 3 дня по непонятным причинам, хотя сами сказали приходите забирайте, товар поступил, не отдали машинку. В итоге, когда забрала машинку самовывозом, товар оказался бракованным. С первой стирки запах гари, со второй стирки сдохла машинка. Сервисные центры машинку не обслуживают. А комфорт бт утверждает , что надо обращаться в сервисный центр. Контакты руководителя не дают, свои фамилии не говорят. Обязательно напишу в Роспотребнадзор.
Ужасный магазин 09.09.2017 в 12:47
Написал(а): Оксана отрицательный
Ужасный интернет магазин!Дозвонится смогла с 10 раза!Вчера заказа игрушку ребенку № заказа 38219,привезли не то что на сайте!Специально пересмотрела много магазинов,что бы найти то что нужно,на сайте такой товар был,приняли заказ,а привезли совершенно не то что указано!Обман полнейший!Такую комплектацию игрушки я могла заказать на другом сайте гораздо дешевле!Полнейший развод!Менеджер отказывается решать проблему,говорит на складе больше нет ни какого товара!Телефон того кто может решить эту проблему давать отказывается,говорит ни кто вам сегодня не сможет помочь,телефон руководства давать тоже отказывается!
разводиловка 05.07.2017 в 15:20
Написал(а): Татьяна отрицательный
Дорогие и уважаемые люди, никогда и ни под каким предлогом, не связывайтесь с этой организацией. В начале мая приобрели у них ходунки для ребенка. Через пару недель они сломались, После месяца писем, бесконечных звонков у нас все таки ходунки забрали иииии все затихло. Ни ответа ни привета. Начинаю опять звонить и меня начинают кормить завтраками и тд. Что они отправили товар поставщику и он будет думать в течении 45 дней ремонтировать ходунки или вернуть нам деньги. И опять тишина. После того, как муж написал гневное письмо, ему все таки ответили и дажзе сказали, что готовы вернуть деньги и даже вроде день назначили, но не приехали. Последняя капля настала вчера, когда я два дня до них дозванивалась и наконец то мне сказали, что курьер привезет деньги во вторник, с 15-00 до 23-00, и я даже честно прождала курьера в этот день(при наличии двух детей), но он НЕ ПРИЕХАЛ!!!!!!!!! И мне никто не позвонил и не сообщил, что курьер не приедет, потому что видимо людям, которые работают в данной организации, совсем наплевать на своих клиентов. А сегодня утром, когда я дозвонилась в очередной раз до отдела возврата, мне СНОВА ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДОЖДАТЬ ПОКА ОНИ РАЗБЕРУТСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ ииииииии СНОВА ТИШИНА. У меня уже ребенок ходить научился, а я до сих пор не могу вернуть деньги, за приобретенные в этой организации ходунки. Так что делайте выводы, господа.
Магазин лжецов! 13.05.2017 в 13:38
Написал(а): Алексей отрицательный
Магазин, полный менеджеров-лжецов. Никогда не покупайте в этом магазине никаких товаров - обманут! Сделал заказ, позвонил менеджер, сказал, что доставка через неделю. Заказ не привезли. Вечером в день доставки позвонил в магазин и некто Артём мне сказал, что менеджер мой заказ отменил с пометкой, что я не подходил к телефону. Обещал продублировать заказ с доставкой ещё через неделю и перезвонить. Не перезвонил. Накануне предполагаемой доставки звоню сам и некто Алексей мне говорит, что Артём никакого заказа не дублировал, он сейчас во всём разберётся и перезвонит. Не перезвонил. Снова сам звоню в магазин и некто Андрей меня заверил, что заказ продублирован и даже по старым ценам, но чеки выписаны по новым ценам и курьер, когда привезёт заказ, должен позвонить в магазин, где ему скажут, что с клиента надо взять меньшую сумму. Приехал курьер, звонит в магазин, а ему говорят, что ничего не знают и заказ стоит дороже! Полный в магазине бардак, несогласованность и обман потребителя. НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!
Продают бракованный товар 29.04.2017 в 14:30
Написал(а): Ирина отрицательный
Заказала зонт с самовывозом метро Дмитровская, приехав в пункт выдачи, мною было обнаружено, что весь зонт в порезах (№206578). Товар перед доставкой в пункт самовывоза не проверяют!
заказ201121 10.04.2017 в 11:52
Написал(а): Лариса положительный
Когда мне понадобилась жилетка для плаванья и мангал с шампурами я обратилась в магазин Комфорт БТ. Как сделала заказ, мне сразу же перезвонили . Потом на Дмитровской я забрала свой заказ, меня быстро обслужили.
Впаривают, лиж бы впарить 20.11.2016 в 15:01
Написал(а): Mercuzio отрицательный
3,5 недели я ждал и отвоевывал свой скромный заказ - детский матрас, но так и не отдал магазину свои кровно заработанные деньги. После первого возврата и долгих разбирательств в пересортеце на скраде и моих уверений, что мне нужен имеенно тот размер, который я заказал, мне прислали матрас в поврежденной упаковке, заклеенной скочем, и что не вероятно, с наличием дивных частиц грязи внутри упаковки.... Видимо так издеваются над покупателем, не хотел брать то что дают - на получай что хотел ))))))) молодцы, вашему бизнесу больших высот!
Страницы:   1 2 3
 
Добавление отзыва
  Ваше Имя:
  Заголовок отзыва:
  Текст отзыва:
  Ваша оценка: положительный
нейтральный
отрицательный
  Введите код:

Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на интернет ресурсе www.shopaudit.ru.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
Администрация Интернет Сайта www.shopaudit.ru (дальше ИС) предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (дальше ПС). Соглашение может быть изменено администрацией интернет сайта, без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: http://www.shopaudit.ru/content/9.html.
2. Описание услуг
ИС предлагает пользователям доступ а систему управления отзывами и комментариями написанными пользователем к определённому им интернет магазину. Все существующие на данный момент службы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего ПС. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все службы предоставляются «как есть» и что ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои в работе ИС, неверную или ошибочно размещенную информацию пользователями ИС, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Для того чтобы воспользоваться службами ИС, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет (WWW). Все вопросы приобретения прав доступа в Сеть, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Вами самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения. Обратите внимание, что некоторые службы ИС могут содержать информацию для взрослых. Данное ПС предписывает лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к этой информации.
3. Ваши обязательства по регистрации
Для того чтобы воспользоваться службами ИС, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Вы предоставляете неверную информацию или у ИС есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неверна, неполна или неточна, ИС имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и отказать Вам в использовании своих служб (либо их частей).
4. Ваша регистрация, пароль и безопасность
По завершении процесса регистрации Вы получите логин и пароль для доступа к персонализированной части служб ИС. Вы несете ответственность за безопасность Вашего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на ИС под Вашим логином и паролем. ИС имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны немедленно уведомить ИС о любом случае неавторизованного (не разрешенного Вами) доступа с Вашим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Вы самостоятельно осуществляете завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы со службами ИС. ИС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений этой части ПС.
5. Поведение зарегистрированного пользователя
Вы понимаете и принимаете, что за всю информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, сообщения и другие материалы («контент»), размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственно то лицо, которое этот контент произвело. Это означает, что Вы, а не ИС, полностью отвечаете за весь контент, который Вы загружаете, посылаете, передаете или каким-либо другим способом делаете доступным с помощью служб ИС. ИС не контролирует контент, передаваемый через его службы, и, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этого контента. Вы понимаете, что, используя службы ИС, Вы можете увидеть контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах ИС не несет ответственности за контент, созданный пользователями его служб.
Вы соглашаетесь не использовать службы ИС для:
  1. загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
  2. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
  3. ущемления прав меньшинств;
  4. выдавания себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИС, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
  5. загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который Вы не имеете права делать доступным по закону РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
  6. загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
  7. загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама (в том числе и поискового), списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «писем счастья», а также для участия в этих мероприятиях (отправка несогласованных писем со ссылками на предоставляемые ИС службы, включая почтовые адреса, сайты, закладки и т.п.) может считаться участием в запрещенных настоящим пунктом мероприятиях, даже если отправка производилась без непосредственного использования почтовых серверов ИС);
  8. загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
  9. умышленного нарушения местного, российского законодательства или норм международного права;
  10. сбора и хранения персональных данных других лиц;
  11. нарушения нормальной работы веб-сайта ИС;
  12. применения любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети;
  13. размещения ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
  14. содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
Вы признаете, что ИС не обязан просматривать контент любого вида перед размещением, а также то, что ИС имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении или удалить любой контент, который доступен через одну из служб ИС. Вы согласны с тем, что Вы должны самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
Вы понимаете, что технология работы служб может потребовать передачи Вашего контента по компьютерным сетям, а также изменения его для соответствия техническим требованиям.
6. Право пользования регистрацией на ИС
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части служб ИС, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Вам ИС. Зарегистрировавшись на ИС, Вы получаете непередаваемое право пользоваться своей регистрацией (логином и паролем) для доступа к службам ИС. Вы не имеете права передавать свою регистрацию (логин и пароль) третьему лицу, а также не имеете права получать его от третьего лица иначе, чем с письменного согласия ИС. ИС не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Вами и третьими лицами.
7. Общие положения об использовании и хранении
Вы признаете, что ИС может устанавливать ограничения в использовании служб, в том числе: срок хранения сообщений и любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть посланы или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к службе за указанный период времени и т.д. ИС может запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама). ИС  по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с сетями, нарушающими принципы взаимодействия. Администрация ИС может посылать своим пользователям информационные сообщения. ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право удалить пользователей, которые не использовали свой доступ в течение долгого времени. Вы также признаете, что ИС может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
9. Прекращение регистрации
Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право прекратить действие Вашего логина и пароля на любой из служб и удалить любой контент по любой причине, в том числе при неиспользовании доступа или при нарушении ПС. ИС может в любой момент закрыть любую из своих служб, с или без предварительного уведомления. ИС также не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим службам.
10. Ссылки
Службы ИС могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ИС не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
11. Права собственности ИС
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что службы ИС и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами, а контент, предоставляемый Вам в процессе использования служб, защищен авторскими правами, торговыми марками, патентами и прочими соответствующими законами. Кроме случаев, специально оговоренных ИС или его рекламодателями, Вы соглашаетесь не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
ИС предоставляет Вам личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в службах, на одном компьютере, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения служб, предоставленных Вам по ПС, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
12. Освобождение от гарантий
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
  1. Вы используете службы ИС на Ваш собственный риск. Службы предоставляются «как есть». ИС не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие службы цели пользователя;
  2. ИС не гарантирует, что: службы будут соответствовать Вашим требованиям; службы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием служб, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием служб, будет соответствовать Вашим ожиданиям; все ошибки в программах будут исправлены;
  3. Любые материалы, полученные Вами с использованием служб ИС, Вы можете использовать на свой собственный страх и риск, на Вас возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен Вашему компьютеру и Вашим данным в результате загрузки этих материалов;
  4. ИС не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования службы; несанкционированного доступа к Вашим коммуникациям; заявления или поведение любого третьего лица в службах;
  5. При любых обстоятельствах ответственность ИС в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
13. Общая информация
13.1. ПС является юридически обязывающим договором между Вами и ИС и регламентирует использование Вами служб ИС. Соответствующими договорами на Вас также могут быть наложены дополнительные обязательства, связанные с использованием других служб, а также контента или программного обеспечения, принадлежащего третьей стороне.
13.2. Вы и ИС соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу ПС будут разрешаться по нормам российского права.
13.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках ПС, нормы о защите прав потребителей не могут быть к нему применимыми. В случае если ПС будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
13.4. Ничто в ПС не может пониматься как установление между Вами и ИС агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ПС.
13.5. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13.6. Бездействие со стороны ИС в случае нарушения Вами либо иными пользователями положений ПС не лишает ИС права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ИС от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.12.2007
Я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения


Яндекс.Метрика