я так понял, жаль что поздно что это сайт мошенники заказал на $18 с доставкой через две недели написали что товара нет закажите у другого продавца, да можно но теперь с доставкой выходит $32.84!!!!!!!!
слишком большая комиссия за нулевой сервис
04.11.2015 в 19:21
Написал(а): Ирина
отрицательный
Покупала пару раз с этого сайта. Товары присылают, если прочесть все условия то никаких проблем. НО! С тех пор как научилась смотреть товары на самом таобао, мне стала немного жаль переплачивать такую зверскую комиссию этому посреднику. Ведь вы посчитайте, сколько стоит реально товар в китае, и сколько они накручивают! Получается около 50%...это очень много. Да и в последнее время работают очень медленно - по три дня заказывают товар, по три дня его взвешивают. И фоток товаров нет. Радуют только иногда скидки на доставку.
Вывод: люди не тратьте деньги, найдnтите себе посредника с комиссией 5-10% и будет вам большая выгода. А на купинатао только во время скидки на доставку, чтобы заказать что-то тяжелое.
Отличный сайт
04.11.2015 в 17:34
Написал(а): Яна
положительный
Заказываю здесь 4 года, особых нареканий нет. Я всегда уверена в том, что придет именно то, что заказывала. Да, приходится подождать, пока придет на склад, зато все товары собираются в одну посылку и не нужно 100 раз на почту ходить. Были косяки по размерам в первое время, пока не разобралась, что в Китае меряют по одежде, а не свои мерки пишут. Все что не подошло пристроила в группе контакта купинатао. Надо понимать, что ситуации бывают разные, купинатао посредник и многое зависит от продавца. Были моменты, когда продавец присылал не то или с браком- меня всегда спрашивали нужен ли мне такой товар. Не понимаю громких криков ЛОХОТРОН и т.п., читайте внимательно условия заказов и прочее и не будет не приятных сюрпризов, надо знать как работает сервис и не строить иллюзий. Покупка в Китае - это всегда риск и нет определенной уверенности по срокам (тут от почты зависит) и по качеству (человеческий фактор никто не отменял). Думайте сами, решайте сами=))
развод на деньги
03.11.2015 в 10:38
Написал(а): Андрей
отрицательный
постоянные доплаты за якобы увеличение веса товара... вот с чего бы ему увеличиваться. Деньги говорят не возвращают... вот люди добрые если кто знает где они находятся прям совсем будет хорошо. А так не связывайтесь с ними.
Чисто Российская контора!!!!
26.10.2015 в 22:34
Написал(а): Александр
отрицательный
Заказал ребенку штаны и угги. Штаны пришли к ним на склад за несколько дней, угги поставщик не может поставить уже месяц!!! пишу, давайте откажемся от заказа, отвечают не можем. А информации о товаре от поставщика нет. По ходу им на все насрать! Раньше на рынках тргаши работали лучше и добросовестней. Сколько еще ждать не известно, а еще доставка минимум месяц, так и зима пройдет!!!! НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!!
Обходите их стороной!
27.08.2015 в 21:36
Написал(а): Павел
отрицательный
Мой опыт покупки на Купинатао: Решил заказать ветровое стекло на скутер хонда сильвервинг 600. Для проверки сайта для начала заказал маленький заказ- болванку для ключей зажигания. Ключики пришли, меня всё устроило и я решился на более серьезную покупку. По ценам в сайте стекло стоило 29$ + доставка. Вот тут и возник подвох. Я должен Сам!- выбрать,сколько оно весит! Примерный вес был указан 400-900 грамм. Я решил не скупиться и указал самый большой из указанного. Доставка составила около 20$. Соглашаюсь, оплачиваю. Спустя какое-то время захожу в личный кабинет и вижу, что заказ требует доплаты! Связываюсь и узнаю, что стекло весит 2 кг и требуется доплатить ещё 21$!!! Пытаюсь отказаться от заказа- отвечают, что деньги не возвращают! До этого очень много покупок делал на Али, бывало-открывал спор, но там все как-то по человечески. А тут...Собрав все матерные слова доплачиваю и обещаю оставить свой отзыв о этом сайте везде, где только можно. Может кто-то , глядя на мой пример, обойдет этот сайт стороной.
ЛОХОТРОН
27.08.2015 в 08:45
Написал(а): john68
отрицательный
Полный лохотрон - зарабатывают на бешеных ценах за доставку. Цену доставки вы узнаёте ТОЛЬКО после оплаты товара!!!. Упакованный аккумулятор для сотика у них весит 150гр - у меня весь телефон весит меньше! Доставка получилась дороже товара.
Деньги не возвращают не застрахован покупатель.
21.08.2015 в 11:40
Написал(а): Анастасия
отрицательный
Отвратительный сайт стал. если раньше было ещё ничего то сейчас это просто кошмар. Покупатель там не застрахован если вы не получите посылку они вам не возместят. Или если что та не положили в посылку тоже не возмещают находят тысячу аргументов для от мазки, выкручиваются как ужи на сковороде и ваши потраченные деньги вам не вернут. накручиваю на товар один к одному + дорогая доставка. ну они на этом хорошо зарабатывают но вот ответственности нести не хотят. В службу поддержки пишешь особенно если касается рекламации до посинения будешь ждать чтоб ответили. Не рекомендую этот сайт рано или поздно не получите свою посылку и деньги вам не возместят. Я с этим лично столкнулась служба поддержки не отвечает, деньги не возвращают, товара нет. Полный игнор в мой адрес. Больше там заказывать не буду. лучше на Алиэкспресс или Ебей там точно ты застрахован и свои деньги не потеряешь.
Простой перекупщик.
31.07.2015 в 09:42
Написал(а): Руслан
отрицательный
Обычный посредник с кучей проблем. Несколько раз пытался купить определенный товар через их сайт но они постоянно повышают цену товара от 2 до 3 раз аргументируя это повышением цены продавцом, бред полный (цена как была так и осталась но у них она почему то повышается). Просто сайт сам зарабатывает на перепродаже вам. Хвалить ту контору могут только ленивые люди которые сами не хотят покупать на нормальных торговых площадках. Вот на таких посредники и зарабатывают деньги. Вы очень удивитесь ценам на Таобао сравнив их с той ценой по которой вам впаривают товар. Удачи и не будьте дураками не кормите барыг.
Отвратительная контора
30.07.2015 в 18:09
Написал(а): Антон
отрицательный
Переписка с службой поддержки :Проблема с товаром: Пришел другой товар24.07.2015 Служба поддержки Добрый день, Антон Спасибо, что сообщили нам. Ваше обращение находится на рассмотрении, ответ будет предоставлен в ближайшее время.Контрольный срок предоставления ответа может составлять до 14 рабочих дней.Спасибо за Ваше обращение.С уважением к Вам,служба поддержки Kupinatao (новое имя Rutaobao)27.07.2015 Антон Хорошо , жду !28.07.2015 Служба поддержки Добрый день, Антон Спасибо, что написали нам и предоставили дополнительные данные. Ваше обращение уже рассмотрено в отделе рекламаций. По результатам рассмотрения рекламации Вам выплачена частичная компенсация стоимости заказа.От имени сервиса приносим извинения за возможные неудобства.Спасибо за Ваше обращение.С уважением к Вам,служба поддержки Kupinatao (новое имя Rutaobao)28.07.2015 АнтонЭто все очень хорошо , но пришлите мне товар ( в счет компенсации) , который я заказал. И проследите пожалуйста , что бы выслали наши китайские друзья то , что я заказывал ( точно , как на фото ).29.07.2015 Служба поддержки Добрый день, Антон Благодарим за дополнение. К сожалению, обмен/возврат/замена товаров не производится.По результатам рассмотрения рекламации Вам выплачена частичная компенсация стоимости заказа.От имени сервиса приносим извинения за возможные неудобства.Спасибо за Ваше обращение.С уважением к Вам,служба поддержки Kupinatao (новое имя Rutaobao)29.07.2015 АнтонМне не нужна частичная компенсация , мне нужен товар , который я оплатил , я третий раз получаю товар , который я не заказывал. Я ТРЕБУЮ поставить мне товар , который я заказал (с особыми пометками о товаре) и оплатил.29.07.2015 Служба поддержки Добрый день, Антон Благодарим за дополнение. Повторно хотим отметить, что, к сожалению, обмен/возврат/замена товаров не производится. Работа с Вашим заказом проведена в полном соответствии с Условиями договора.Спасибо за Ваше обращение.С уважением к Вам,служба поддержки Kupinatao (новое имя Rutaobao)30.07.2015 АнтонЯ оплатил заказ в сумме 88,73 долларов. Возвращайте эту сумму на мой счет и в четвертый раз закажем товар , который меня интересует (который Вы в четвертый раз не можете поставить). Вам не стыдно работать в такой конторе?30.07.2015 Служба поддержки 30.07.2015 Добрый день, Антон
Благодарим за дополнение. Сумма компенсации определена в соответствии с правилами и условиями работы сервиса.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением к Вам,
служба поддержки Kupinatao (новое имя Rutaobao) Антон только что Т.е. вы берете предоплату за товар и можете прислать , что хотите (в соответствии с правилами и условиями работы сервиса). Хреновый у Вас сервис !!!
Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на интернет ресурсе www.shopaudit.ru.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
Администрация Интернет Сайта www.shopaudit.ru (дальше ИС) предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (дальше ПС). Соглашение может быть изменено администрацией интернет сайта, без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: http://www.shopaudit.ru/content/9.html.
2. Описание услуг
ИС предлагает пользователям доступ а систему управления отзывами и комментариями написанными пользователем к определённому им интернет магазину. Все существующие на данный момент службы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего ПС. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все службы предоставляются «как есть» и что ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои в работе ИС, неверную или ошибочно размещенную информацию пользователями ИС, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Для того чтобы воспользоваться службами ИС, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет (WWW). Все вопросы приобретения прав доступа в Сеть, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Вами самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения. Обратите внимание, что некоторые службы ИС могут содержать информацию для взрослых. Данное ПС предписывает лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к этой информации.
3. Ваши обязательства по регистрации
Для того чтобы воспользоваться службами ИС, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Вы предоставляете неверную информацию или у ИС есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неверна, неполна или неточна, ИС имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и отказать Вам в использовании своих служб (либо их частей).
4. Ваша регистрация, пароль и безопасность
По завершении процесса регистрации Вы получите логин и пароль для доступа к персонализированной части служб ИС. Вы несете ответственность за безопасность Вашего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на ИС под Вашим логином и паролем. ИС имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны немедленно уведомить ИС о любом случае неавторизованного (не разрешенного Вами) доступа с Вашим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Вы самостоятельно осуществляете завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы со службами ИС. ИС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений этой части ПС.
5. Поведение зарегистрированного пользователя
Вы понимаете и принимаете, что за всю информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, сообщения и другие материалы («контент»), размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственно то лицо, которое этот контент произвело. Это означает, что Вы, а не ИС, полностью отвечаете за весь контент, который Вы загружаете, посылаете, передаете или каким-либо другим способом делаете доступным с помощью служб ИС. ИС не контролирует контент, передаваемый через его службы, и, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этого контента. Вы понимаете, что, используя службы ИС, Вы можете увидеть контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах ИС не несет ответственности за контент, созданный пользователями его служб.
Вы соглашаетесь не использовать службы ИС для:
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
ущемления прав меньшинств;
выдавания себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИС, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который Вы не имеете права делать доступным по закону РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама (в том числе и поискового), списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «писем счастья», а также для участия в этих мероприятиях (отправка несогласованных писем со ссылками на предоставляемые ИС службы, включая почтовые адреса, сайты, закладки и т.п.) может считаться участием в запрещенных настоящим пунктом мероприятиях, даже если отправка производилась без непосредственного использования почтовых серверов ИС);
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
умышленного нарушения местного, российского законодательства или норм международного права;
сбора и хранения персональных данных других лиц;
нарушения нормальной работы веб-сайта ИС;
применения любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети;
размещения ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
Вы признаете, что ИС не обязан просматривать контент любого вида перед размещением, а также то, что ИС имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении или удалить любой контент, который доступен через одну из служб ИС. Вы согласны с тем, что Вы должны самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
Вы понимаете, что технология работы служб может потребовать передачи Вашего контента по компьютерным сетям, а также изменения его для соответствия техническим требованиям.
6. Право пользования регистрацией на ИС
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части служб ИС, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Вам ИС. Зарегистрировавшись на ИС, Вы получаете непередаваемое право пользоваться своей регистрацией (логином и паролем) для доступа к службам ИС. Вы не имеете права передавать свою регистрацию (логин и пароль) третьему лицу, а также не имеете права получать его от третьего лица иначе, чем с письменного согласия ИС. ИС не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Вами и третьими лицами.
7. Общие положения об использовании и хранении
Вы признаете, что ИС может устанавливать ограничения в использовании служб, в том числе: срок хранения сообщений и любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть посланы или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к службе за указанный период времени и т.д. ИС может запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама). ИС по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с сетями, нарушающими принципы взаимодействия. Администрация ИС может посылать своим пользователям информационные сообщения. ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право удалить пользователей, которые не использовали свой доступ в течение долгого времени. Вы также признаете, что ИС может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
9. Прекращение регистрации
Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право прекратить действие Вашего логина и пароля на любой из служб и удалить любой контент по любой причине, в том числе при неиспользовании доступа или при нарушении ПС. ИС может в любой момент закрыть любую из своих служб, с или без предварительного уведомления. ИС также не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим службам.
10. Ссылки
Службы ИС могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ИС не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
11. Права собственности ИС
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что службы ИС и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами, а контент, предоставляемый Вам в процессе использования служб, защищен авторскими правами, торговыми марками, патентами и прочими соответствующими законами. Кроме случаев, специально оговоренных ИС или его рекламодателями, Вы соглашаетесь не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
ИС предоставляет Вам личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в службах, на одном компьютере, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения служб, предоставленных Вам по ПС, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
12. Освобождение от гарантий
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Вы используете службы ИС на Ваш собственный риск. Службы предоставляются «как есть». ИС не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие службы цели пользователя;
ИС не гарантирует, что: службы будут соответствовать Вашим требованиям; службы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием служб, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием служб, будет соответствовать Вашим ожиданиям; все ошибки в программах будут исправлены;
Любые материалы, полученные Вами с использованием служб ИС, Вы можете использовать на свой собственный страх и риск, на Вас возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен Вашему компьютеру и Вашим данным в результате загрузки этих материалов;
ИС не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования службы; несанкционированного доступа к Вашим коммуникациям; заявления или поведение любого третьего лица в службах;
При любых обстоятельствах ответственность ИС в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
13. Общая информация
13.1. ПС является юридически обязывающим договором между Вами и ИС и регламентирует использование Вами служб ИС. Соответствующими договорами на Вас также могут быть наложены дополнительные обязательства, связанные с использованием других служб, а также контента или программного обеспечения, принадлежащего третьей стороне.
13.2. Вы и ИС соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу ПС будут разрешаться по нормам российского права.
13.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках ПС, нормы о защите прав потребителей не могут быть к нему применимыми. В случае если ПС будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
13.4. Ничто в ПС не может пониматься как установление между Вами и ИС агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ПС.
13.5. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13.6. Бездействие со стороны ИС в случае нарушения Вами либо иными пользователями положений ПС не лишает ИС права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ИС от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.12.2007
Я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения