Никогда больше не обращусь в этот магазин! Продают брак! Дают гарантию на свою продукцию!!! Доставили холодильник в котором НЕТ фреона вообще!!! как его проверяли??? о каких гарантиях может идти речь? Приезжал мастер, выдал заключение о заводском браке на 4 день после того как доставили нам холодильник! Сейчас идет 13 день как эта Контора не может решить вопрос! Не смогут дать новый рабочий холодильник на замену, не могут приехать забрать не рабочий и вернуть деньги! Это ли ВЫСОКИЙ сервис о котором они пишут на своем сайте??? не думаю!!! А люди живут две недели без холодильника и это никого вообще не волнует! Обещали три дня назад что сегодня вернут деньги, но у них случился, как сказал оператор "Технический сбой" это как вообще?.. каждый день дают обещания, потом у них все переносится, все от них не зависит и ничем они помочь не могут? а кто может??? То есть они продают товар, забирают деньги, а если с ним что-то не так, то уже не их проблемы! Уважаемое руководство! Ускорьте, пожалуйста, процесс! Хотелось бы не иметь больше с вашим магазином никаких дел! Мы правда терпеливо ждали "запасались терпением" как советовала нам ваш менеджер, но всему есть предел! Заказ 00000005494
Отвратительный магазин
23.05.2018 в 16:37
Написал(а): Елена
отрицательный
Ложная информация о товарах. Хамское обслуживание. Только через два дня после формирования заказа сообщили об отсутствии товара (хотя на момент формирования заказа товар был в магазине) . Очень подвели, т.к. заказ был нужен к субботе. Замену не подобрали. Просто хамски бросили трубку. Не советую никому обращаться в этот магазин. В лучшем случае останетесь без товара.
Уродство
26.08.2017 в 18:42
Написал(а): Вячеслав
отрицательный
Прежде чем покупать технику, читайте не только отзывы о самое модели товара, а и о магазине. Качество товара один брак. Менеджерам плевать на сервис и качество работы, и на самих покупателей. Не покупайте тут ничего!
МАГАЗИН УБОГИЙ
13.01.2017 в 14:47
Написал(а): Ирина
отрицательный
Лохотрон, обман,хамство, непрофессионализм. Если столкнетесь с какой-нибудь проблемой при покупке в данном магазине, будьте уверены, что вашу проблему не решат , им по фиг ,не заказывайте там
Гавно!
02.09.2016 в 14:48
Написал(а): Lara
отрицательный
Заказали холодильник, менеджер подтвердил наличие и доставку на среду с 15-18, в среду в 13 позвонили и без объяснения причин предложили перенести доставку, согласились, перенесли на пятницу на это же время. В итоге в 14.30 позвонил курьер и заявил что в лучше случае успеет привезти товар возможно к 20, хотя изначально указывали время до 18!! По телефону менеджер посмеялась и сказала, что это не ее проблемы и решайте все с курьером. Хотите все вовремя, и не брать каждый день отгулы на работе, закажите в другом месте!!!
Ужасный магазин!!!!
18.08.2016 в 20:29
Написал(а): Юрий
отрицательный
Лохотрон, обман,хамство, непрофессионализм. Если столкнетесь с какой-нибудь проблемой при покупке в данном магазине, будьте уверены, что благожелательного отношения и положительного решения вопроса от сотрудников данного магазина вы не дождетесь. Некоторых сотрудников в принципе нельзя допускать к общению с клиентами, им место на лесоповале.
омерзительная контора обманщиков и хамов
09.08.2016 в 16:23
Написал(а): Мария
отрицательный
омерзительные наглые обманщики!!! закидываешь в корзину товар по одной цене, добавляешь доставку, рассчитываешь на одну стоимость, а курьер по приезду озвучивает на полторы тысячи больше! ну как так???! я просто не понимаю, зачем обманывать людей??? оператор когда звонила - сумму не проговаривала. сказала про доставку в 600 рублей. я согласилась. все, заказ оформили. ни писем на почту ни смс-сок - ничего не пришло. звоню просто в ярости на этот "многоканальный", и что мне говорит та же самая оператор? "а девушка а вы спокойно разговаривайте а пишите претензию на имя нашего директора, его зовут Алексей". потом долго рассказывала мне, что я не права. потом пять раз повторила, что я сама ошиблась. сайт открываешь, и там та же самая стоимость, по которой заказывала я. та самая, которая потом растет на 1500 рублей. я говорю, что вы меня обманываете, стоимость на сайте как раз именно та. она мне отвечает, что "поменялась за ночь стоимость, значит. упала..". мозг и тебя упал и у всего этого псевдо-интернетмагазина. свиньи. после мне мужчина позвонил. представился руководителем. прямым текстом заявил, что ему "все равно, что я сделаю". прям так и сказал: "мне все равно что вы сделаете". фуу. омерзительные люди. омерзительный интернет-магазин.
годный магаз
20.03.2016 в 03:40
Написал(а): Олеся
положительный
Хочу поблагодарить от лица моего мужа работника Олега.со слов мужа аппарат был
показан и опробирован на месте даже больше чем он хотел.а он у меня очень
придирчив.вобшем приехал в полном восторге с гаджетом.бутербродницы выпекает (
гаджет)годно.хочу поехать теперь я туда, заказав чтоньть, проверить так ли
идеально работает магазин.потому сто опыт с другими инет магащин почти всегда
был плачевным.спасибо за профессионалов.исходя из сказанного прошу
преммировать Олега.проверю.(сотрудница ОБЭП по СЗАО)
у отзыва не может быть заголовка)))
18.03.2016 в 03:27
Написал(а): Максим геннадьевич
положительный
Вчера покупал вафляльницу.мелочь.думал ,и проверить не дадут.ан нет.и проверили и показали со всех сторон. И ( о Чудо!) включили! и напутствие дали.обращались с техникой как со своей. сотрудник, он же Олег ( советую обращаться именно к нему,он сидит слева от входа, а не к скучающе-потерянной девице в наушниках у окна) , пункта выдачи очень корректный и подкованный в технич вопросах.а, главное ,вежливый - и это несмотря на анус мира, где расположен пункт выдачи( вероятно, руководители или до предела жадные или беСграмотные в обл маркетинга, да да ,это я вам пишу если вы это читаете) но прием в пункте выдачи вне всяких похвал.другим инет магазам в пору поучиться техникам у олега .я бы на месте его давал мастер - классы по работе с клиентом не бесплатно, конечно, в част порядке( уверен, до консалтинга руководство также не додумалось).приятно было пообшаться и узнать о тенденциях на рынке кухонной техники ну и , конечно, получить качественный проверенный аппарат для облегчения рабства жены.будем заказывать еще.жаль, что они не торгуют качественным вискарем и коньяком( стал бы постоянным клиентом)
Ужасный магазин.
13.01.2016 в 19:14
Написал(а): ирина
отрицательный
Решила заказать в магазине TVideo печь.Печь недешевая.Давно хотела . Привез курьер.Когда я распаковала печь, оказалось, что стеклянная крышка на печи с трещиной. Я тут же вернула курьера , но курьер сказал, что это не в его компетенции и чтобы я теперь звонила на сайт. Я перезвонила по телефонам, которые были указаны на сайте. Меня перенаправила в отдела качества. В отделе качества меня попросили фото с дефектами.Я тут же сделала и переслала им. причем все я это сделала в течение получаса или часа максимум с момента приобретения товара. Меня водили за нос два дня. Причем телефонов в отделе качества нет.Отвечает только письмом. В итоге мне ответили, что переслали управляющему мою претензию и фото.Сутки не отвечали. Я снова написала письмо, мне ответили, что управляющий откзал в обмене товара, так как, оказывается, я должна предъявить и выяснить это все должна была с курьером. А как же тогда их гарантии ,которые прописаны на сайте и в товарном чеке " о том,что товар обменивают в течение 7 дней после приобретения".Выходит -все ложь. Дозвониться теперь не могу, так как либо не снимают трубку , либо говорят, что на кого -то переводят и сбрасывают.Больше никогда не буду заказывать в этом магазине.Кроме того завтра же обращусь в налоговую на случай проверки сайта!!! Мне часто приходилось прибегать к услугам интернет - магазинов, но ни разу не встречалась с таким беспределом! Вывод: не советую обращаться в этом магазин. Выходит, этот магазин-липа и обман!!!! видимо скупают всю бракованую технику и потом сбрасывают покупателям.
Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на интернет ресурсе www.shopaudit.ru.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
Администрация Интернет Сайта www.shopaudit.ru (дальше ИС) предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (дальше ПС). Соглашение может быть изменено администрацией интернет сайта, без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: http://www.shopaudit.ru/content/9.html.
2. Описание услуг
ИС предлагает пользователям доступ а систему управления отзывами и комментариями написанными пользователем к определённому им интернет магазину. Все существующие на данный момент службы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего ПС. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все службы предоставляются «как есть» и что ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои в работе ИС, неверную или ошибочно размещенную информацию пользователями ИС, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Для того чтобы воспользоваться службами ИС, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет (WWW). Все вопросы приобретения прав доступа в Сеть, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Вами самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения. Обратите внимание, что некоторые службы ИС могут содержать информацию для взрослых. Данное ПС предписывает лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к этой информации.
3. Ваши обязательства по регистрации
Для того чтобы воспользоваться службами ИС, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Вы предоставляете неверную информацию или у ИС есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неверна, неполна или неточна, ИС имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и отказать Вам в использовании своих служб (либо их частей).
4. Ваша регистрация, пароль и безопасность
По завершении процесса регистрации Вы получите логин и пароль для доступа к персонализированной части служб ИС. Вы несете ответственность за безопасность Вашего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на ИС под Вашим логином и паролем. ИС имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны немедленно уведомить ИС о любом случае неавторизованного (не разрешенного Вами) доступа с Вашим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Вы самостоятельно осуществляете завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы со службами ИС. ИС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений этой части ПС.
5. Поведение зарегистрированного пользователя
Вы понимаете и принимаете, что за всю информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, сообщения и другие материалы («контент»), размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственно то лицо, которое этот контент произвело. Это означает, что Вы, а не ИС, полностью отвечаете за весь контент, который Вы загружаете, посылаете, передаете или каким-либо другим способом делаете доступным с помощью служб ИС. ИС не контролирует контент, передаваемый через его службы, и, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этого контента. Вы понимаете, что, используя службы ИС, Вы можете увидеть контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах ИС не несет ответственности за контент, созданный пользователями его служб.
Вы соглашаетесь не использовать службы ИС для:
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
ущемления прав меньшинств;
выдавания себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИС, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который Вы не имеете права делать доступным по закону РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама (в том числе и поискового), списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «писем счастья», а также для участия в этих мероприятиях (отправка несогласованных писем со ссылками на предоставляемые ИС службы, включая почтовые адреса, сайты, закладки и т.п.) может считаться участием в запрещенных настоящим пунктом мероприятиях, даже если отправка производилась без непосредственного использования почтовых серверов ИС);
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
умышленного нарушения местного, российского законодательства или норм международного права;
сбора и хранения персональных данных других лиц;
нарушения нормальной работы веб-сайта ИС;
применения любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети;
размещения ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
Вы признаете, что ИС не обязан просматривать контент любого вида перед размещением, а также то, что ИС имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении или удалить любой контент, который доступен через одну из служб ИС. Вы согласны с тем, что Вы должны самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
Вы понимаете, что технология работы служб может потребовать передачи Вашего контента по компьютерным сетям, а также изменения его для соответствия техническим требованиям.
6. Право пользования регистрацией на ИС
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части служб ИС, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Вам ИС. Зарегистрировавшись на ИС, Вы получаете непередаваемое право пользоваться своей регистрацией (логином и паролем) для доступа к службам ИС. Вы не имеете права передавать свою регистрацию (логин и пароль) третьему лицу, а также не имеете права получать его от третьего лица иначе, чем с письменного согласия ИС. ИС не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Вами и третьими лицами.
7. Общие положения об использовании и хранении
Вы признаете, что ИС может устанавливать ограничения в использовании служб, в том числе: срок хранения сообщений и любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть посланы или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к службе за указанный период времени и т.д. ИС может запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама). ИС по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с сетями, нарушающими принципы взаимодействия. Администрация ИС может посылать своим пользователям информационные сообщения. ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право удалить пользователей, которые не использовали свой доступ в течение долгого времени. Вы также признаете, что ИС может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
9. Прекращение регистрации
Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право прекратить действие Вашего логина и пароля на любой из служб и удалить любой контент по любой причине, в том числе при неиспользовании доступа или при нарушении ПС. ИС может в любой момент закрыть любую из своих служб, с или без предварительного уведомления. ИС также не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим службам.
10. Ссылки
Службы ИС могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ИС не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
11. Права собственности ИС
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что службы ИС и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами, а контент, предоставляемый Вам в процессе использования служб, защищен авторскими правами, торговыми марками, патентами и прочими соответствующими законами. Кроме случаев, специально оговоренных ИС или его рекламодателями, Вы соглашаетесь не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
ИС предоставляет Вам личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в службах, на одном компьютере, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения служб, предоставленных Вам по ПС, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
12. Освобождение от гарантий
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Вы используете службы ИС на Ваш собственный риск. Службы предоставляются «как есть». ИС не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие службы цели пользователя;
ИС не гарантирует, что: службы будут соответствовать Вашим требованиям; службы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием служб, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием служб, будет соответствовать Вашим ожиданиям; все ошибки в программах будут исправлены;
Любые материалы, полученные Вами с использованием служб ИС, Вы можете использовать на свой собственный страх и риск, на Вас возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен Вашему компьютеру и Вашим данным в результате загрузки этих материалов;
ИС не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования службы; несанкционированного доступа к Вашим коммуникациям; заявления или поведение любого третьего лица в службах;
При любых обстоятельствах ответственность ИС в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
13. Общая информация
13.1. ПС является юридически обязывающим договором между Вами и ИС и регламентирует использование Вами служб ИС. Соответствующими договорами на Вас также могут быть наложены дополнительные обязательства, связанные с использованием других служб, а также контента или программного обеспечения, принадлежащего третьей стороне.
13.2. Вы и ИС соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу ПС будут разрешаться по нормам российского права.
13.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках ПС, нормы о защите прав потребителей не могут быть к нему применимыми. В случае если ПС будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
13.4. Ничто в ПС не может пониматься как установление между Вами и ИС агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ПС.
13.5. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13.6. Бездействие со стороны ИС в случае нарушения Вами либо иными пользователями положений ПС не лишает ИС права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ИС от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.12.2007
Я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения