Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
info@tvideo.ru
Ассортимент: жидкокристаллические телевизоры, плазменные панели, акустика, ресиверы и р. hi-fi hi-end техника. Бесплатная доставка в пределах МКАД. Скидки.
Никогда больше не обращусь в этот магазин! Продают брак! Дают гарантию на свою продукцию!!! Доставили холодильник в котором НЕТ фреона вообще!!! как его проверяли??? о каких гарантиях может идти речь? Приезжал мастер, выдал заключение о заводском браке на 4 день после того как доставили нам холодильник! Сейчас идет 13 день как эта Контора не может решить вопрос! Не смогут дать новый рабочий холодильник на замену, не могут приехать забрать не рабочий и вернуть деньги! Это ли ВЫСОКИЙ сервис о котором они пишут на своем сайте??? не думаю!!! А люди живут две недели без холодильника и это никого вообще не волнует! Обещали три дня назад что сегодня вернут деньги, но у них случился, как сказал оператор "Технический сбой" это как вообще?.. каждый день дают обещания, потом у них все переносится, все от них не зависит и ничем они помочь не могут? а кто может??? То есть они продают товар, забирают деньги, а если с ним что-то не так, то уже не их проблемы! Уважаемое руководство! Ускорьте, пожалуйста, процесс! Хотелось бы не иметь больше с вашим магазином никаких дел! Мы правда терпеливо ждали "запасались терпением" как советовала нам ваш менеджер, но всему есть предел! Заказ 00000005494
Отвратительный магазин
23.05.2018 в 16:37
Елена
отрицательный
Ложная информация о товарах. Хамское обслуживание. Только через два дня после формирования заказа сообщили об отсутствии товара (хотя на момент формирования заказа товар был в магазине) . Очень подвели, т.к. заказ был нужен к субботе. Замену не подобрали. Просто хамски бросили трубку. Не советую никому обращаться в этот магазин. В лучшем случае останетесь без товара.
Уродство
26.08.2017 в 18:42
Вячеслав
отрицательный
Прежде чем покупать технику, читайте не только отзывы о самое модели товара, а и о магазине. Качество товара один брак. Менеджерам плевать на сервис и качество работы, и на самих покупателей. Не покупайте тут ничего!
МАГАЗИН УБОГИЙ
13.01.2017 в 14:47
Ирина
отрицательный
Лохотрон, обман,хамство, непрофессионализм. Если столкнетесь с какой-нибудь проблемой при покупке в данном магазине, будьте уверены, что вашу проблему не решат , им по фиг ,не заказывайте там
Гавно!
02.09.2016 в 14:48
Lara
отрицательный
Заказали холодильник, менеджер подтвердил наличие и доставку на среду с 15-18, в среду в 13 позвонили и без объяснения причин предложили перенести доставку, согласились, перенесли на пятницу на это же время. В итоге в 14.30 позвонил курьер и заявил что в лучше случае успеет привезти товар возможно к 20, хотя изначально указывали время до 18!! По телефону менеджер посмеялась и сказала, что это не ее проблемы и решайте все с курьером. Хотите все вовремя, и не брать каждый день отгулы на работе, закажите в другом месте!!!
Ужасный магазин!!!!
18.08.2016 в 20:29
Юрий
отрицательный
Лохотрон, обман,хамство, непрофессионализм. Если столкнетесь с какой-нибудь проблемой при покупке в данном магазине, будьте уверены, что благожелательного отношения и положительного решения вопроса от сотрудников данного магазина вы не дождетесь. Некоторых сотрудников в принципе нельзя допускать к общению с клиентами, им место на лесоповале.
омерзительная контора обманщиков и хамов
09.08.2016 в 16:23
Мария
отрицательный
омерзительные наглые обманщики!!! закидываешь в корзину товар по одной цене, добавляешь доставку, рассчитываешь на одну стоимость, а курьер по приезду озвучивает на полторы тысячи больше! ну как так???! я просто не понимаю, зачем обманывать людей??? оператор когда звонила - сумму не проговаривала. сказала про доставку в 600 рублей. я согласилась. все, заказ оформили. ни писем на почту ни смс-сок - ничего не пришло. звоню просто в ярости на этот "многоканальный", и что мне говорит та же самая оператор? "а девушка а вы спокойно разговаривайте а пишите претензию на имя нашего директора, его зовут Алексей". потом долго рассказывала мне, что я не права. потом пять раз повторила, что я сама ошиблась. сайт открываешь, и там та же самая стоимость, по которой заказывала я. та самая, которая потом растет на 1500 рублей. я говорю, что вы меня обманываете, стоимость на сайте как раз именно та. она мне отвечает, что "поменялась за ночь стоимость, значит. упала..". мозг и тебя упал и у всего этого псевдо-интернетмагазина. свиньи. после мне мужчина позвонил. представился руководителем. прямым текстом заявил, что ему "все равно, что я сделаю". прям так и сказал: "мне все равно что вы сделаете". фуу. омерзительные люди. омерзительный интернет-магазин.
годный магаз
20.03.2016 в 03:40
Олеся
положительный
Хочу поблагодарить от лица моего мужа работника Олега.со слов мужа аппарат был
показан и опробирован на месте даже больше чем он хотел.а он у меня очень
придирчив.вобшем приехал в полном восторге с гаджетом.бутербродницы выпекает (
гаджет)годно.хочу поехать теперь я туда, заказав чтоньть, проверить так ли
идеально работает магазин.потому сто опыт с другими инет магащин почти всегда
был плачевным.спасибо за профессионалов.исходя из сказанного прошу
преммировать Олега.проверю.(сотрудница ОБЭП по СЗАО)
у отзыва не может быть заголовка)))
18.03.2016 в 03:27
Максим геннадьевич
положительный
Вчера покупал вафляльницу.мелочь.думал ,и проверить не дадут.ан нет.и проверили и показали со всех сторон. И ( о Чудо!) включили! и напутствие дали.обращались с техникой как со своей. сотрудник, он же Олег ( советую обращаться именно к нему,он сидит слева от входа, а не к скучающе-потерянной девице в наушниках у окна) , пункта выдачи очень корректный и подкованный в технич вопросах.а, главное ,вежливый - и это несмотря на анус мира, где расположен пункт выдачи( вероятно, руководители или до предела жадные или беСграмотные в обл маркетинга, да да ,это я вам пишу если вы это читаете) но прием в пункте выдачи вне всяких похвал.другим инет магазам в пору поучиться техникам у олега .я бы на месте его давал мастер - классы по работе с клиентом не бесплатно, конечно, в част порядке( уверен, до консалтинга руководство также не додумалось).приятно было пообшаться и узнать о тенденциях на рынке кухонной техники ну и , конечно, получить качественный проверенный аппарат для облегчения рабства жены.будем заказывать еще.жаль, что они не торгуют качественным вискарем и коньяком( стал бы постоянным клиентом)
Ужасный магазин.
13.01.2016 в 19:14
ирина
отрицательный
Решила заказать в магазине TVideo печь.Печь недешевая.Давно хотела . Привез курьер.Когда я распаковала печь, оказалось, что стеклянная крышка на печи с трещиной. Я тут же вернула курьера , но курьер сказал, что это не в его компетенции и чтобы я теперь звонила на сайт. Я перезвонила по телефонам, которые были указаны на сайте. Меня перенаправила в отдела качества. В отделе качества меня попросили фото с дефектами.Я тут же сделала и переслала им. причем все я это сделала в течение получаса или часа максимум с момента приобретения товара. Меня водили за нос два дня. Причем телефонов в отделе качества нет.Отвечает только письмом. В итоге мне ответили, что переслали управляющему мою претензию и фото.Сутки не отвечали. Я снова написала письмо, мне ответили, что управляющий откзал в обмене товара, так как, оказывается, я должна предъявить и выяснить это все должна была с курьером. А как же тогда их гарантии ,которые прописаны на сайте и в товарном чеке " о том,что товар обменивают в течение 7 дней после приобретения".Выходит -все ложь. Дозвониться теперь не могу, так как либо не снимают трубку , либо говорят, что на кого -то переводят и сбрасывают.Больше никогда не буду заказывать в этом магазине.Кроме того завтра же обращусь в налоговую на случай проверки сайта!!! Мне часто приходилось прибегать к услугам интернет - магазинов, но ни разу не встречалась с таким беспределом! Вывод: не советую обращаться в этом магазин. Выходит, этот магазин-липа и обман!!!! видимо скупают всю бракованую технику и потом сбрасывают покупателям.
