Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Здравствуйте. Я постоянный клиент магазина. Меня устраивает продукция, ее ассортимент, а, главное, качество. Поэтому я снова и снова обращаюсь сюда. Сначала делали офис, затем частный кабинет для супруги, потом дом строили. И все это с бесткерамик. Так что опыт сотрудничества у нас имеется немалый. Единственный минус, который мне мешает – это отсутствие менеджеров в выходные дни на телефонной связи. У меня очень мало времени обсуждать детали заказов в рабочие дни, у жены – еще меньше. Нам удобно это делать в выходные. Но в эти дни на телефоне в магазине никого нет. Можно же установить какое-то дежурство или взять дополнительного человека. Это улучшило бы сервис. Подумайте, ведь вы теряете клиентов из-за этого. Во всем остальном, повторюсь, магазин отличный. Буду через пару месяцев делать ремонт у родителей, и опять только с вами. Спасибо.
Отличная работа магазина!
25.07.2013 в 21:48
Кременчугов Анатолий
положительный
Здравствуйте. Заказывал плитку для кухни. Отличный магазин – большой выбор, нормальные цены. Доставка была через день. Да, она осуществляется только до подъезда, но это обычная практика в Москве. Я много заказываю через Интернет, и большинство компаний так работают – только до дверей подъезда. Так что нечего жаловаться. Зато в бесткерамике все быстро, оперативно, и главное – заказ точно соответствует всем описаниям и характеристикам. А это важнее всего! Конечно, плохо, что в выходные менеджеры не работают, это не очень удобно для Москвы. Я бы предложил ввести какое-нибудь дежурство, что ли. Спасибо.
Магазин хороший, буду ещё здесь покупать!
10.07.2013 в 20:04
семья Бирюковых
положительный
Здравствуйте. Мы первый раз покупали плитку в этом магазине. Очень понравилось разнообразие ассортимента. Отличные цвета, необычные декоры, очень оригинальные коллекции, совсем неизбитые, и в то же время, не крикливо-пестрые. Виден хороший вкус тех, кто делает закупки. Мы воспользовались функцией обратного звонка, и, честно говоря, были приятно удивлены, когда нам перезвонили в течение часа. И особо хочу поблагодарить менеджера Юлю за терпение. Мы оказались сложными клиентами, и два раза меняли условия заказа, во второй раз вообще решили взять другую коллекцию того же производителя. Так что работа персонала магазина была на уровне. Единственное, что нам не очень понравилось – невозможность заказать доставку к определенному часу. Мне пришлось отпрашиваться с работы, да еще и брата просить – ведь доставка только до подъезда. Так и прождали полдня впустую. Это не очень приятно. Во всем остальном мы остались очень довольны магазином. Думаю, что продолжим заказывать здесь плитку – у нас еще на очереди квартира брата и дача родителей.
Ребята молодцы
23.06.2013 в 22:42
Алла
положительный
Несколько недель назад мы воспользовались услугами вашего магазина. Отмечу плюсы: хороший, действительно хороший ассортимент. Мы сначала собирались покупать плитку только для ванной, но, в итоге, взяли еще и ступени на дачу, и напольную плитку туда же. Понравилась оперативность – нам сразу же перезвонили, сообщили, что плитка на складе есть, и доставят ее буквально на следующий день. Минусы: доставка только до дверей подъезда. Какой мне толк от того, что плитку привезли к дому? Мы живем на 9 этаже, супруга дома не было, не понесу же я 40 квадратных метров плитки самостоятельно? Это крайне неудобно, и серьезно снизило впечатление от работы магазина. Но в остальном все просто безупречно, а сама плитка превзошла мои ожидания – она оказалась даже лучше, чем я представляла. Так что, в общем, мы остались очень довольны. Хотя вопрос с доставкой до двери квартиры, мне кажется, вам нужно решить обязательно – этим вы только улучшите свою репутацию.
