Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Добрый день! Заказывала 2 пары Crocs для дочери в разных размерах. Позвонили и сказали, что доставка возможна только через 4 дня, потому как "Из заграницы" должны прийти, как сказала оператор. Так перед доставкой я еще и узнала чудесную новость - что я не могу выбрать одну пару: либо забираю две, либо полный отказ. Являясь постоянной покупательницей интернет-магазинов, я очень была удивлена таким способом работы, ведь вы покупая обувь мерите и выбираете в каком размере вам удобнее, неправда ли??? Потом мне вроде бы разрешили отказаться от одной пары обуви, а потом перезвонили и сказали: "Вы можете отказаться от одной пары обуви, но Вам потом надо будет ее выслать на Савеловскую". Я очень извиняюсь, но я не почта, чтобы высылать тот товар, котоРый мне не подошел. Зачем? если его можно сразу же отдать курьеру??????
Я очень возмущена такой работой интернет магазина! Потому что потеряла на ожидание своего заказа время!
Более того, научите, пожалуйста, ваших операторов разговаривать по телефону с клиентами грамотно по-русски, а не непонятно как....так, чтобы их понимать можно было с первого раза, а не с 3его.
Очень непрятный осадок от этой ситуации!
Плохо
27.12.2013 в 17:02
Елена
отрицательный
На сайте информация, что нужная мне позиция имеется в наличии в магазине на м. Академическая. Приехав, обнаруживаю, что таковой в наличии нет. Девушка-продавец при мне проверяет базу. Да, согласно базе товар имеется в магазине. Но в магазине его нет. Такая вот чудесная работа. Тоже сожалею, что поздно прочла отзывы.
Не связывайтесь!
06.12.2013 в 11:56
Лина
отрицательный
Жаль, что прочла отзывы после того, как сделала заказ в этом магазине. Заказала к определенной дате, с запасом в неделю. Доставка курьером. В назначенный день - товар не привезли, и даже не позвонили, позвонила сама, сказали завтра, на завтра та же история, а потом и вовсе пропали. Товар так и не доставили. Подумайте 100 раз прежде, чем связываться с этим интернет-магазином!
Очень благодарен!
08.03.2013 в 15:59
Алексей
положительный
К празднику 8 Марта заказал ребенку желаемую игрушку. Заказ сделал поздно и ожидал, что получу заказ только после праздника. Над моим заказом явно работали: созванивались со мной, отправляли сообщения на почту и sms. Получил заказ 8 марта! Все целое. Ребенок был счастлив! Очень хороший сервис! Жаль только, что в том числе и из-за меня, девушке на выдаче заказов (м. Щелковская) пришлось работать в праздник. Всех сотрудниц компании поздравляю с Днем 8 Марта, желаю здоровья, терпения и успехов. Всем СПАСИБО!
отвратительный магазин
21.01.2013 в 17:30
иван
отрицательный
даже не думайте там заказывать!!!!!!!!!!!! заказывал племянникам Лего,оплатил,написали что 3.12.12. выслано. сейчас 21.01.13 ни чего нет.звонил 3 раза за час и только с 3го оказалось что почта не отправила посылку.хотя за неделю до НГ я созванивался и меня убедили что посылка в пути! короче из-за этого "хорошего" магазина мои племянники пролетели с подарками! говно магазин!!!!!!!!!
Ошибки бывают, давайте разбираться
16.12.2012 в 17:33
Сергей
нейтральный
Руслан, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер заказа и какая с ним проблема. Постараюсь решить её. Заранее спасибо.
не доволен
16.12.2012 в 15:54
руслан
отрицательный
отвратительный магазин много болтовни а дела нет все как и у вас мои собратья по несчастью обещали но не сделали а авторам положительных отзывов могу сказать что либо им повезло либо это и есть те обещалы с магазина))))
минус, и ещё раз минус!
07.03.2012 в 10:15
Виктор
отрицательный
Заказывал подарок на 8-е марта, заказ оформлен 26 февраля, обещали 8 дней - максимум! 6-го марта отзвонились, и сказали что какие то накладки и т. д...
Какая мне разница? у меня подарок горит!!! сказали привезут только 11 марта, если не привезут - сам лично в суд на них подам...
Ищите другой магазин! Здесь, кроме быстрой связи и инфы об опоздании плюсов нет!
Не связывайтесь
29.12.2011 в 16:54
Vadim
отрицательный
Ждал заказ 5 дней, все время переносили доставку, хотя гарантируют на следующий день. Не связывайтесь, не гонитесь за дешевизной. Нервы дороже. Не умеют работать как интернет-продавцы. Полный совок.
БЕСПРЕДЕЛ
22.03.2011 в 00:05
ЕКАТЕРИНА
отрицательный
ПО МОСКВЕ ЗАКАЗ НЕ ДОЕХАЛ ЗА 6 ДНЕЙ,ПУТАЮТ АДРЕС,ОТЗВАНИВАЛАСЬ САМА В ДЕНЬ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ,,,В ИТОГЕ ОБМАТЕРИЛА ОПЕРАТОРА КСЕНИЮ,КОТОРАЯ ОБЕЩАЛА "ЛИЧНО ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ" МАРШРУТ НАШЕГО ЗАКАЗА,ЗАПИСАВ МОЙ РАБОЧИЙ АДРЕС,ХА!ЗВОНИТ КУРЬЕР НАШЕЙ БАБУШКЕ ДОМОЙ!...ЗВОНИЛА 17-ГО,А 21-ГО КСЕНИЯ ТОЛЬКО СКИНУЛА СПИСОК КУРЬЕРАМ,КОТОРЫЕ МОГУТ ПРИЕХАТЬ НЕ РАНЬШЕ 22-ГО,,,КАК ОБЪЯСНИТЬ ЭТО ДЕТЯМ?!ПОЧЕМУ ЭТА ШАРАШКА ЕЩЁ НЕ ПРОГОРЕЛА?АНУЛИРОВАЛА Я ЗАКАЗ-ЕСТЬ НОРМАЛЬНЫЕ ФИРМЫ,НО ПРО ЭТУ-ТОЛЬКО МАТОМ!!!!
