Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
pr@reclaim.su
Телефон
(812) 993-28-93
Компания ЭМПРАНА (ООО «ЭМПРАНА») предлагает подарки-впечатления и подарочные сертификаты в Москве и Петербурге. Получатели подарков могут выбирать из более чем 300 вариантов впечатлений. Услуги оказываются как на партнерских, так и на собственных площадках компании. Приобрести подарки можно во многих магазинах Москвы и Санкт-Петербурга, а также в интернет-магазине компании.
Случайно подарили 2 подарка. 1.В первом выбрала деловой ужин на двоих.Выбора нет-предлагают один Китайский ресторан-нучто ж делать пошли, ресторан забит китайцами которые орут, как сумашедшие, а на ужин нам дали бизнес -ланч( который стоит 150 руб)+маленький фужер вина. 2.Второй подарок решила выбрать спа -процедуры(Маникюр)-предлагают только в одном месте в городе , до которго надо ехать полтора часа, но это пол-беды, по приходу на процедуру выясняется , что специалисты Эмпраны меня вообще туда не записали и даже не соизволи сообщить об этом, очень жалко потерянного времени и денег, которые люди потратили на подарок.Вывод, так что если не хотите подарить воздух и испорченное настроение своим друзьм и близким , никода не обращайтесь в Эмпрану.
Дорогая услуга с минимум сервиса
29.07.2012 в 17:22
Ольга
отрицательный
В чём заключается услуга магазина Эмпрана?- только в том, друзья, что они купили услугу у поставщика и перепродали вам в два-три раза дороже, но в красивой коробочке. Такой подарок друзьям вы тоже можете сделать, купив для них билеты и на картинге, и в спа-центре, и в лётно-парашютном клубе, при этом вы будете знать все тонкости услуги, а не покупать кота в мешке. Тем более записаться в удобное для вас время на подобные услуги гораздо проще у прямого поставщика услуги, минуя посредников-перепродажников, будешь знать хотя бы с кого спросить при возникших недоразумениях. Особенно рассмешил подарок- романтический ужин в ресторане для двоих почти за две штуки-ВНИМАНИЕ- на 60 минут!!!!!! Умора, кто ж пользуется такой услугой? Да один заказ будут нести 60 минут. а потом вас вежливо попросят???))))) Самое ужасное- расстраиваются услугой самые дорогие люди. которых ты хотел ужасно порадовать таким подарком..........
Ребенок отжог)
27.07.2012 в 16:13
Алексей
положительный
История длинная, но позитивная )) Подарили мы мелкому коробку за 1950 р - Кузница характера. Решили посмотреть, что он выберет. Там точно не помню, но штук 20 разных развлечений на выбор. Жена поставила, что он выберет планетарий или океанариум. Я сам чесно думал что ему захочется пойти в 5-d кинотеатр (сам расстроился, что деть не выбрал, я бы хоть узнал, что это такое=)). В иитоге ребенок выдает: "а можно мотошколу?". Позвонили в Эмпрану, записались на субботу. Поехали мы в эту мотошколу. Там нас встретели, забрали купон, отправили на площадку - к инструктору, кроме нас еще 4 человека. Прошли они инструктаж, надели защиту и погнали как крутые перцы. Сын спрашивает теперь, можно ли его вместо курсов немецкого после школы лучше записать в мотошколу? Это же тоже учиться, говорит. ))) В общем, довольны!!!)
не доволен
08.07.2012 в 23:26
Сергей
отрицательный
Подарили мне друзья подарок, выбрал полет на планере 08,07,2012 собирался полететь, сначала позвонил в контактный центры эмпрана, что бы убедиться, что погода летная и все Ок, оператор компании сказала, что полет перенесли в другой клуб, а как в него добраться она не знает и отправила меня на сайт этого клуба, зашел и смотрю что они вообще на планерах не летают а только на парапланах, на всякий случай позвонил к ним, на что услышал отрицательный ответ, звоню еще раз в эмпрану спрашиваю ни чего не перепутали? отвечают зачем вам туда ехать, езжайте в тот клуб который указан в инфо-письме. Приехал в клуб указанный в письме, а там мне отказывают, говорят что сертификат это кусок картона, где распечатка? Стою и пытаюсь не взорваться, а рядом девушка приятной наружности стоит и что то доказывает, прислушался..... бааааа да это же представитель эмпраны, как говорится на ловца и зверь бежит, рассказал все, а она говорит, нужна распечатка, а то что вам ее не прислали и менеджер который с вами связывался не сообщил о ней, тут наша не доработка, дескать извините, езжайте домой в другой раз полетите, звоню еще раз в контактный центр говорю НУ КАК ТАК ТО? издеваетесь или шутите? сказали мы вам позже позвоним и правда через пол часа перезвонили и говорят, а распечатка вам и не нужна хотите вернитесь, я говорю что в клубе отказывают и не хотят ни чего слушать, да и уехал я уже далеко, представители эмпраны предложили выбрать другой подарок, но я отказался и попросил вернуть деньги. Все жутко не профессионально, настроение испорчено, только зря 2 часа потратил на разъезды да по такой жаре... Буду ждать положительного результата, отпишусь как и чем все кончилось....
Отвратительный сервис и кидалово
24.06.2012 в 17:40
Пётр
отрицательный
Отвратительный, плохо организованный сервис в хорошей упаковке по в 2 раза завышенной цене. Выбрали прыжок с парашютом. Нам назначили дату через 2,5 недели после активации (везде заявлено 1-3 дня). Прислали схему проезда, подтвердили дату. Утром перед выездом уточнили погоду - летная. Приехали в 10:00 как и положено (3 часа на авто от города). Вместо отдыха и позитива: сперва простояли 2 часа в очередях из примерно 70 таких же лохов которым тоже назначили прибытие на 10:00 ("на медосмотр", "на оплату страховки" где с нас взяли без кассового чека или хотя бы бланка строгой отчетности по 100р с носа, "на регистрацию" где оказалось что о нашем прибытии сообще ничего не знают и нас нет в списках, "на вступление в клуб парашютистов". 4 часа инструктажа (веде 70 человек проинструктировать и проверить как поняли не то же самое что 5х-10х на которых был расчитан авиаклуб). Потом началась мутотень с распределением по "вылетам". Начали "по списку". Выяснилось что в первую очередь пойдут те, кто "не попал" в предыдущий день (набралось человек 15, наверное). Вместо того чтобы всех расписать по вылетам за 5 минут, сказать время к которому надо явиться и отпустить голодных и заё...ных участников (а прошло уже 6,5 часов с момента прибытия, хотя программа расчитана на 1-2,5 часа), нас мурыжили до 18:30 пока выяснилось что мы в 7й по счету группе на вылет и назначили прибыть к 20:00. В общем, из прибывших 68 человек прыгнуть до 22:00 (до захода солнца) смогли только 3 группы по 12 из которых половина приехала второй раз, т.к. не успела в первый. В итоге, взяли справку о том что услуги не оказаны и уехали в ужасном обломе. Пытаемся вернуть деньши за сертификаты. P.S.: В клубе (полуразрушенный с советских времен аэродром; видимо не очень давно образованный, клуб на базе какой-то расформированной в/ч) само руководство и работники прифигели с такого количества приехавших по сертификатам прыгать, что говорит о том, что в Эмпране их даже не удосужились оповестить заранее и согласовать время прибытия чтобы не организовывать толпу и давку. Причем постоянно приезжали "коммерческие" клиенты которых группами пропускали вперед, т.к. они платили за себя сами "без скидок за опт".
Не найти
20.06.2012 в 00:10
Александр
отрицательный
Пытался их найти по указанному на сайте адресу. Их там нет. Разводилово
обходите стороной
01.06.2012 в 19:12
юрий
отрицательный
услуги не оказаны. деньги вернуть не возможно. кидалово. подпольная контора
Отличный подарок!
04.04.2012 в 20:03
Игорь
положительный
В этом году дети действительно угодили мне с подарком на 23 февраля – подарили сертификат «Точка кипения» от Эмпрана. Для прыжка с парашютом (дети уговаривали) я уже немного староват, но тест-драйв на БТР-е – самое то! Спасибо всем за возможность вспомнить молодость!
Потрясающе
14.01.2012 в 17:06
Заюшка
положительный
Если честно, то не знаю купила бы я сама себе такой подарок. Для себя денег вечно не хватает, то детям что-то надо, то мужу, то к друзьям на праздник сходить надо... НО, и мне ведь делают подарки :) Долго мучилась, выбирала. В итоге сходила на СПА. О, блаженство! Хочу еще!!! Скоро день всех влюбленных! Подарю мужу обязательной такой же замечательный подарок. Пусть выбирает и получает свою порцию положительных эмоций. Здорово. Все просто замечательно. Спасибо, Эмпрана.
