в магазине идет кидалово!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Чтобы не быть голословным - ID заказа: 1240 Номер для проверки статуса: ABT-8129-00124 прислали не то что заказывали, за доставку лишнего взяли, на наши письма вообще не отвечают
НЕ МАГАЗИН А КИДАЛОВО!!!!!!!!!!
25.09.2014 в 11:40
Написал(а): Александр
отрицательный
в магазине идет кидалово!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Чтобы не быть голословным - ID заказа: 1240 Номер для проверки статуса: ABT-8129-00124 прислали не то что заказывали, за доставку лишнего взяли, на наши письма вообще не отвечаете
Положительный
11.09.2014 в 01:27
Написал(а): wildberries.ru
нейтральный
Раньше каждый день заходила, все новинки смотрела. Покупалаесли устраивал размер и качество... Когда дошло дело до обуви, то начались проблемы. Приходилось заказывать несколько размеров одной модели сразу, т.к сложно угадать (полнота, высота и т.д.) Конечно были покупки обуви...но были и отказы, которые повлияли на мой % выкупаемости...Теперь я "НАКАЗАНА" мне нужно в течении часа оплатить свой заказ, а только потом мне его привезут. Один раз я так купила....Ждала когда курьер сдаст мой частичный возврат, потом ждала когда примет склад...Потом пока прийдут деньги...Три недели на телефоне!!! Теперь уже более полугода ничего не заказываю...И скидки их даром не нужны...Деньги обратно выбивать-лучше вообще ничего не брать!!! С Ламодой такая-же фигня (деньги еще дольше не возвращали) Еще и за отказ деньги берут!!! Здесь хоть до этого не докатились еще
Нейтральный
11.09.2014 в 00:49
Написал(а): wildberries.ru
нейтральный
Здравствуйте, Мария. Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем интернет-магазине. Примите, пожалуйста, извинения, если общение с нашим специалистом показалось Вам не корректным. Возможно, связь прервалась по техническим причинам. Номера телефонов мы ни в коем случае не заносим в "чёрный список", а наоборот всегда рады нашим покупателям. Готовы конструктивно разрешать спорные ситуации, а также отвечать на интересующие вопросы, касающиеся представленных на сайте моделей одежды. Ваше замечание мы конечно учтём и постараемся быть более вежливыми. Спасибо за отзыв.
Нейтральный
11.09.2014 в 00:36
Написал(а): wildberries.ru
нейтральный
Добрый день,Валерия! Приносим свои извинения за негативное впечатление от нашего интернет-магазина.Сообщите свой номер заказа и мы постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее. Ваш интернет-магазин wildberries.ru
Ужасное впечатление
09.09.2014 в 13:55
Написал(а): Валерия
отрицательный
Заказала в этом магазине белье. Хотела оплатить безналом, но квитанция у них распечатывается пустая, обратилась письменно в магазин получила ответ - оплата наличными при получении. В итоге посылку привез курьер EMS, хотя заказывала Почтой России! Пришлось оплачивать сверх заказа дополнительные 5% как при пересылке наложенным платежом!Извините, почему нельзя было раньше меня уведомить об изменении способа доставки и вообще-то получить мое согласие на это! Но самое неприятное, что прислали мне не то! Короче, это какой-то развод просто! Попыталась связаться с магазином - телефон не отвечает, отвечают только на электронные письма, написала - ответили что свяжется со мной их менеджер и тишина с тех пор! Ужасный магазин! написала жалобу в Роспотребнадзор!
Положительный
07.09.2014 в 00:46
Написал(а): Джулия
положительный
Заказала себе тут пальтишко, предварительно все понравилось, и цена низкая и консультанты стараются помочь объяснить, при чем не навязывают свои товары, а просто отвечают на мои вопросы ( в других подобных магазинах наоборот общение выстроено именно к навязыванию товаров, я так прикупила совершенно не нужного мне барахла) Потом начиталась отзывов и расстроилась, думала не видать мне товара. Ну и забыла думать уже о моей посылочке. А прочитав про возвраты даже связываться не захотелось. Вообще проходит недель 5 после заказа и получаю я смску " мол посылка на почте, приходите забирайте" я даже не посмотрела адреса этой смс, ну пошла на почту, может чего напутали, ан нет, посылочка которую я даже ждать не думала после прочитанного. В общем пальтишко просто восторг, по размеру само то ( помогали консультанты с размером и таблицы кидали и рекомендовали по телефону) ткань приятная на ощуп, не колится. пуговицы не отваливаются и подклад ровно пришит. Ну как носится будет еще посмотрим. Сейчас еще заказала платье и кофту вот жду. Вроде недели через 2 придут уже. Хороший магазин, зря только переживала.
Положительный
03.09.2014 в 13:04
Написал(а): wildberries.ru
положительный
Являюсь клиентом Фрешаромат уже два года, выписываю в основном парфюм, очень довольна! Всегда заказ приходит быстро, ароматы соответствуют оригиналам, запах стойкий. Мои любимые духи - Леди миллион. Запах держится на протяжении всего рабочего дня. "Подсадила" на эту фирму своих подруг. Они тоже очень довольны. Спасибо, Фрешаромат, что вы есть! Надеюсь, что не разочаруете.
Положительный
01.09.2014 в 12:38
Написал(а): Ellos интернет-магазин
положительный
Ellos (Эллос) Заказывала резиновые сапоги Tretorn Hovdala 38 размер. В описании было написано внимание большие размеры, ничего подобного сапоги маломерки ( по стельке 24 см.), ширина голенища 33 см., а в описании 38 см., а вот куртки действительно большемерят, по моим параметрам нужен 50 размер,первую куртку заказала 50-52(был двойной размер)пришлось ушивать, хотя качество ткани, фурнитуры и шитья отличное. Вторую я заказала 46-48 и все отлично. И самое интересное куртка выглядит намного лучше, чем на картинке сайта - это редкость. Было бы не плохо видеть отзывы покупателей непосредственно в интернет - магазине.
Положительный
30.08.2014 в 00:07
Написал(а): ИЗОБИЛИТИ
положительный
Izobility (Изобилити) Инна, большое спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вы остались довольны вашими покупками. Спасибо за ваши советы, уверена, что другим пользователям они будут полезны. Будем стараться, чтобы и оставшиеся три товара, которые вам не подошли, в следующий раз были как раз) Было бы здорово, если бы вы оставили отзывы на нашем сайте: izobility.com/boasts?type=service. ... Ждем ваших отзывов на новые покупки. С уважением, Тори, консультант izobility
Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на интернет ресурсе www.shopaudit.ru.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
Администрация Интернет Сайта www.shopaudit.ru (дальше ИС) предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (дальше ПС). Соглашение может быть изменено администрацией интернет сайта, без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: http://www.shopaudit.ru/content/9.html.
2. Описание услуг
ИС предлагает пользователям доступ а систему управления отзывами и комментариями написанными пользователем к определённому им интернет магазину. Все существующие на данный момент службы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего ПС. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все службы предоставляются «как есть» и что ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои в работе ИС, неверную или ошибочно размещенную информацию пользователями ИС, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Для того чтобы воспользоваться службами ИС, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет (WWW). Все вопросы приобретения прав доступа в Сеть, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Вами самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения. Обратите внимание, что некоторые службы ИС могут содержать информацию для взрослых. Данное ПС предписывает лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к этой информации.
3. Ваши обязательства по регистрации
Для того чтобы воспользоваться службами ИС, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Вы предоставляете неверную информацию или у ИС есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неверна, неполна или неточна, ИС имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и отказать Вам в использовании своих служб (либо их частей).
4. Ваша регистрация, пароль и безопасность
По завершении процесса регистрации Вы получите логин и пароль для доступа к персонализированной части служб ИС. Вы несете ответственность за безопасность Вашего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на ИС под Вашим логином и паролем. ИС имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны немедленно уведомить ИС о любом случае неавторизованного (не разрешенного Вами) доступа с Вашим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Вы самостоятельно осуществляете завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы со службами ИС. ИС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений этой части ПС.
5. Поведение зарегистрированного пользователя
Вы понимаете и принимаете, что за всю информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, сообщения и другие материалы («контент»), размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственно то лицо, которое этот контент произвело. Это означает, что Вы, а не ИС, полностью отвечаете за весь контент, который Вы загружаете, посылаете, передаете или каким-либо другим способом делаете доступным с помощью служб ИС. ИС не контролирует контент, передаваемый через его службы, и, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этого контента. Вы понимаете, что, используя службы ИС, Вы можете увидеть контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах ИС не несет ответственности за контент, созданный пользователями его служб.
Вы соглашаетесь не использовать службы ИС для:
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
ущемления прав меньшинств;
выдавания себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИС, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который Вы не имеете права делать доступным по закону РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама (в том числе и поискового), списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «писем счастья», а также для участия в этих мероприятиях (отправка несогласованных писем со ссылками на предоставляемые ИС службы, включая почтовые адреса, сайты, закладки и т.п.) может считаться участием в запрещенных настоящим пунктом мероприятиях, даже если отправка производилась без непосредственного использования почтовых серверов ИС);
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
умышленного нарушения местного, российского законодательства или норм международного права;
сбора и хранения персональных данных других лиц;
нарушения нормальной работы веб-сайта ИС;
применения любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети;
размещения ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
Вы признаете, что ИС не обязан просматривать контент любого вида перед размещением, а также то, что ИС имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении или удалить любой контент, который доступен через одну из служб ИС. Вы согласны с тем, что Вы должны самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
Вы понимаете, что технология работы служб может потребовать передачи Вашего контента по компьютерным сетям, а также изменения его для соответствия техническим требованиям.
6. Право пользования регистрацией на ИС
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части служб ИС, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Вам ИС. Зарегистрировавшись на ИС, Вы получаете непередаваемое право пользоваться своей регистрацией (логином и паролем) для доступа к службам ИС. Вы не имеете права передавать свою регистрацию (логин и пароль) третьему лицу, а также не имеете права получать его от третьего лица иначе, чем с письменного согласия ИС. ИС не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Вами и третьими лицами.
7. Общие положения об использовании и хранении
Вы признаете, что ИС может устанавливать ограничения в использовании служб, в том числе: срок хранения сообщений и любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть посланы или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к службе за указанный период времени и т.д. ИС может запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама). ИС по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с сетями, нарушающими принципы взаимодействия. Администрация ИС может посылать своим пользователям информационные сообщения. ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право удалить пользователей, которые не использовали свой доступ в течение долгого времени. Вы также признаете, что ИС может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
9. Прекращение регистрации
Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право прекратить действие Вашего логина и пароля на любой из служб и удалить любой контент по любой причине, в том числе при неиспользовании доступа или при нарушении ПС. ИС может в любой момент закрыть любую из своих служб, с или без предварительного уведомления. ИС также не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим службам.
10. Ссылки
Службы ИС могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ИС не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
11. Права собственности ИС
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что службы ИС и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами, а контент, предоставляемый Вам в процессе использования служб, защищен авторскими правами, торговыми марками, патентами и прочими соответствующими законами. Кроме случаев, специально оговоренных ИС или его рекламодателями, Вы соглашаетесь не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
ИС предоставляет Вам личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в службах, на одном компьютере, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения служб, предоставленных Вам по ПС, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
12. Освобождение от гарантий
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Вы используете службы ИС на Ваш собственный риск. Службы предоставляются «как есть». ИС не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие службы цели пользователя;
ИС не гарантирует, что: службы будут соответствовать Вашим требованиям; службы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием служб, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием служб, будет соответствовать Вашим ожиданиям; все ошибки в программах будут исправлены;
Любые материалы, полученные Вами с использованием служб ИС, Вы можете использовать на свой собственный страх и риск, на Вас возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен Вашему компьютеру и Вашим данным в результате загрузки этих материалов;
ИС не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования службы; несанкционированного доступа к Вашим коммуникациям; заявления или поведение любого третьего лица в службах;
При любых обстоятельствах ответственность ИС в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
13. Общая информация
13.1. ПС является юридически обязывающим договором между Вами и ИС и регламентирует использование Вами служб ИС. Соответствующими договорами на Вас также могут быть наложены дополнительные обязательства, связанные с использованием других служб, а также контента или программного обеспечения, принадлежащего третьей стороне.
13.2. Вы и ИС соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу ПС будут разрешаться по нормам российского права.
13.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках ПС, нормы о защите прав потребителей не могут быть к нему применимыми. В случае если ПС будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
13.4. Ничто в ПС не может пониматься как установление между Вами и ИС агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ПС.
13.5. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13.6. Бездействие со стороны ИС в случае нарушения Вами либо иными пользователями положений ПС не лишает ИС права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ИС от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.12.2007
Я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения