Слышал немного о таких подарках, но воспользовался первый раз. Идея понравилась, долго не мог выбрать куда пойти, какое из развлечений использовать). Выбрал картинг, покатались с друзьями 20 мин., как и было заявлено, остались довольны. Проблем с записью не было. Записали точно в мой день рождения, как и просил! Видел, как кроме нас приходили кататься другие люди с такими же сертификатами. Вообще хорошая идея подарков, не надо заморачиваться что подарить.
Бизнес по-русски
09.11.2013 в 11:37
Написал(а): Владимир
отрицательный
Компания Эмпрана уже на этапе доставки заставила меня задуматься о том, не ошибся ли я в выборе, и продолжала меня удивлять и далее. 1. Доставка. Заказывал сертификат, который можно использовать в Москве. Но сам нахожусь в Санкт-Петербурге, написал полный адрес в Санкт-Петербурге, куда надо доставить. Оформил заказ, получил код заказа, сразу же позвонил в Эмпрану и, сказав номер заказа, переспросил доставят ли его мне завтра так, как я написал. Оператор сказал, чтобы я не волновался, завтра все будет. Наступило завтра, указанный мной диапазон времени для доставки закончился, а никто не звонит и ничего не привозит. Звоню им. Называю номер заказа и слышу "ой, а Ваш заказ попал в Москву, и поэтому его Вам не доставят". На что я сказал, что я не зря заранее звонил, называл номер заказа и просил подтвердить, что мне его смогут завтра действительно доставить. В итоге я сам предложил им вариант, что они привезут мне сертификат на дом. В 19 ч приехал курьер, и вручил мне сертификат в ... 2. ФАЙЛИКЕ. Объясните мне, как можно продавать подарочный сертификат, который стоит не 100 рублей в файлике? Вам бы, уважаемые сотрудники Эмпрана, было бы приятно получить сертификат в подарок в файлике? В общем, докупил я конверт подарочный, подарил. 3. Активация сертификата. На сайте указаны варианты мест проведения и оказания услуг по сертификату. Всю страницу занимает информация о спа салоне рядом с гостиницей Космос, рядом с метро ВДНХ, и лишь в самом конце - без карты 5 строчек про место на 47-ом км мкада. Ни слово не сказано, что при активации будут предложены места на выбор или одно конкретное или еще что-то. В итоге после ввода кода активации мне было предложено единственное место для оказания услуг, естественно самое неудобное на 47-ом км мкада. Позвонил опять оператору, на что она сказала, что вариантов других нет. И придется Вам подстроиться под это место проведения, тк на данный момент с другими салонами они не работают... Лично я пользовался услугами компании впервые, но более не хочу и не буду. На сегодняшний день эта карта- это выброшенные деньги, никаких положительных эмоций ни на этапе заказа, ни на этапе доставки... Ах, да, спасибо за то, что мне пришлось краснеть перед именинницей. Никому не советую!!!!!!
Чистое мошенничество! Ни когда не берите их подарки!
18.09.2013 в 12:55
Написал(а): Сергей
отрицательный
Активировал сертификат Эмпрана на прыжок с парашютом. Мне пришла СМС с подтверждением даты и времени в получение "впечатления", связался с инструктором, который проводит прыжки, он мне сказал приехать за день до назначенного времени для проведения инструктажа. Хотя в описании данного "впечатления" ни слова об этом не сказано!!! А место это находится в 50 км от Ростова, там где был приобретен подарок и где я проживаю. Прошел инструктаж, потратил 3 часа, хотя в описании, опять же заявлено 120 минут всего! В этот день ни кто мой сертификат не спрашивал и не смотрел! Когда на следующий день приехал для совершения прыжка, вдруг, инструктор мне объявил, что оплата за мой сертификат (прыжок) от компании Эмпрана не поступила, и он не допускает меня к прыжку!!! Таким образом, я потратил 7 часов своего времени, проехал 200 км и потратил на бензин 600 рублей, а так же получил массу "хороших впечатлений"!!! Многократно звонил в компанию, на что мне отвечали, что в течение дня разберутся и перезвонят и естественно ни кто не перезванивал! На письма отправленные в их адрес, так же - тишина! Так же представьте состояние человека, который подарил мне этот подарок… и вот такие впечатления… На данный момент составляется исковое заявление в суд, заявление в милицию о мошенничестве и жалоба в Роспотребнадзор.
об отзывах об эмпрана
14.07.2013 в 01:53
Написал(а): рона
отрицательный
почитав отзывы об "эмпрана" обратила внимание - в отрицательных отзывах указаны конкретные факты: адреса, как предоставлялись (или не предоставлялись) услуги, а в положительных отзывах никакой конкретики. А я прочитала много отзывов, т.к. искала, что выбрать, мне тоже подарили сертификат (к счастью или к несчастью пока не знаю, но уже напрягает). Так вот, положительные отзывы - ура "эмпане"- и только! Похоже их пишут заинтересованные лица. Неужели все так плохо? Не хочется пополнять ряды лохов.
Мне помогла Эмпрана
01.07.2013 в 18:22
Написал(а): Мария
положительный
Купила в подарок сестре впечатление Райское искушение за 5 с чем-то тысяч рублей. Стоит подарок недёшево,но впечатлений принёс просто море. Сестра была безумно рада. Сестра очень давно мечтала прыгнуть с парашютом,но всё никак не было возможности. Мой подарок ей такую возможность дал. Прыгнула, счастлива. Хочет теперь ещё )))
Уважаемые клиенты
27.05.2013 в 12:29
Написал(а): Эмпрана
нейтральный
Уважаемые клиенты! Благодарим Вас за ваши комментарии о компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проводим регулярные проверки наших партнеров на предмет качества обслуживания клиентов, так как наша компания ориентирована на качественный сервис. Пожалуйста, указывайте номер использованного сертификата, чтобы наши специалисты могли связаться с вами для решения спорных вопросов.
Жалоба
24.05.2013 в 13:39
Написал(а): Арина
отрицательный
Неделю назад активировали Полет на микросамолете, после чего ждали звонка от оператора с подтверждением и более полной информацией об услуге, нежели была предоставлена в сообщении, которое выслали на почту. Не дождавшись звонка, сами начали звонить на номер 9932893, где после автоответчика и 5 минут ожидания ответа несколько раз подряд нас просто сбрасывали. Подумав, что может звонить нам и не обязаны были, мы решили сами узнать на Аэродроме Гостилицы (место где услуга должна быть предоставлена 9 июня 2013 года судя из письма об активации сертификата) забронирована ли за нами дата и время. На что нам ответили, что о нас у них никакой информации нет и с Эмпраной они вообще не работают. Вот уж не знаю, недоразумение ли это или тупой развод и помогут ли мне с этим разобраться, но не заявить о том, что "оказанной" услугой я не довольна я не могла.
Хочу продать сертификат
02.05.2013 в 17:10
Написал(а): Диана
нейтральный
подарили набор,ничего не активировала,воспользоваться не могу,тк придётся уехать...кому интересно-пишите dia3441647@mail.ru,на сайте стоимость сертификата "высокие отношения" 6750 руб,продам за 3375 руб
Необоснованно завышенный ценник и сервис по-русски
25.04.2013 в 18:32
Написал(а): Валерия
отрицательный
Подарили мне набор "Твой каприз", на сайте он стоит 4 тысячи со скидкой. В итоге я выбрала банальное СПА, так как почитала отзывы в других местах, что прыжки с парашютом или полеты в аэротрубе вообще не в курсе частенько, что к ним должен кто-то подъехать от этой Эмпраны. Вы думали, что мой банальный выбор будет в удовольствие? Не тут-то было. На сайте я выбрала определенный салон и удобное мне время. Звонит их оператор (тут ничего плохого сказать не могу, вежливая девушка) и сообщает, что ни место, которое я выбрала, ни время они предоставить не могут. Не, если я настаиваю на месте, то они могут меня записать через месяц. Я соглашаюсь на другое место, они мне навязывают другое время, а следом навязывают и другую услугу. Решив, что уже надо развязаться с таким подарком (деньги вообще говоря немаленькие), я соглашаюсь через 2,5 недели получить свой подарок. Еще через неделю, даже еще не получив свой подарок, мне уже падает на мобильный спам от Эмпраны, хотя я не давала согласие на использование моего номера в их коммерческих целях. Доехав в итоге до с воего подарка, я выясняю, что у них есть свои подарочные сертификаты, по которым ровно за эту же услугу я могла бы заплатить на 1,5 тысячи меньше! К сведению, полет в трубе и прыжок стоили бы тоже 2,5 тысячи, а самое дорогое СПА в клинике на Невском вышло бы 3 тысячи. Так что прежде чем "порадовать" своих близких таким счастьем, хорошенько подумайте, насколько вам нужен сервис по-русски с последующим спамом на трубу и бешеной переплатой.
Всё понравилось
17.04.2013 в 11:59
Написал(а): Михаил
положительный
Друзья подарили подарок от Эмпраны, Путь к вершине вроде бы называется, не помню точно. Подарок очень понравился!! И внешний вид самого подарка и ассортимент впечатлений, которые в него входят. Не мог определиться сначала, что же выбрать. В итоге выбрал полет в аэротрубе. Активировал подарок без проблем. Никаких заминок с получением услуги тоже не возникло. Не знаю, что там некоторые негативно отзываются о магазине. Мне всё понравилось, надеюсь, что подарят ещё ))
Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на интернет ресурсе www.shopaudit.ru.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
Администрация Интернет Сайта www.shopaudit.ru (дальше ИС) предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (дальше ПС). Соглашение может быть изменено администрацией интернет сайта, без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: http://www.shopaudit.ru/content/9.html.
2. Описание услуг
ИС предлагает пользователям доступ а систему управления отзывами и комментариями написанными пользователем к определённому им интернет магазину. Все существующие на данный момент службы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего ПС. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все службы предоставляются «как есть» и что ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои в работе ИС, неверную или ошибочно размещенную информацию пользователями ИС, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Для того чтобы воспользоваться службами ИС, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет (WWW). Все вопросы приобретения прав доступа в Сеть, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Вами самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения. Обратите внимание, что некоторые службы ИС могут содержать информацию для взрослых. Данное ПС предписывает лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к этой информации.
3. Ваши обязательства по регистрации
Для того чтобы воспользоваться службами ИС, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Вы предоставляете неверную информацию или у ИС есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неверна, неполна или неточна, ИС имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и отказать Вам в использовании своих служб (либо их частей).
4. Ваша регистрация, пароль и безопасность
По завершении процесса регистрации Вы получите логин и пароль для доступа к персонализированной части служб ИС. Вы несете ответственность за безопасность Вашего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на ИС под Вашим логином и паролем. ИС имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны немедленно уведомить ИС о любом случае неавторизованного (не разрешенного Вами) доступа с Вашим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Вы самостоятельно осуществляете завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы со службами ИС. ИС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений этой части ПС.
5. Поведение зарегистрированного пользователя
Вы понимаете и принимаете, что за всю информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, сообщения и другие материалы («контент»), размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственно то лицо, которое этот контент произвело. Это означает, что Вы, а не ИС, полностью отвечаете за весь контент, который Вы загружаете, посылаете, передаете или каким-либо другим способом делаете доступным с помощью служб ИС. ИС не контролирует контент, передаваемый через его службы, и, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этого контента. Вы понимаете, что, используя службы ИС, Вы можете увидеть контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах ИС не несет ответственности за контент, созданный пользователями его служб.
Вы соглашаетесь не использовать службы ИС для:
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
ущемления прав меньшинств;
выдавания себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИС, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который Вы не имеете права делать доступным по закону РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама (в том числе и поискового), списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «писем счастья», а также для участия в этих мероприятиях (отправка несогласованных писем со ссылками на предоставляемые ИС службы, включая почтовые адреса, сайты, закладки и т.п.) может считаться участием в запрещенных настоящим пунктом мероприятиях, даже если отправка производилась без непосредственного использования почтовых серверов ИС);
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
умышленного нарушения местного, российского законодательства или норм международного права;
сбора и хранения персональных данных других лиц;
нарушения нормальной работы веб-сайта ИС;
применения любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети;
размещения ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
Вы признаете, что ИС не обязан просматривать контент любого вида перед размещением, а также то, что ИС имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении или удалить любой контент, который доступен через одну из служб ИС. Вы согласны с тем, что Вы должны самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
Вы понимаете, что технология работы служб может потребовать передачи Вашего контента по компьютерным сетям, а также изменения его для соответствия техническим требованиям.
6. Право пользования регистрацией на ИС
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части служб ИС, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Вам ИС. Зарегистрировавшись на ИС, Вы получаете непередаваемое право пользоваться своей регистрацией (логином и паролем) для доступа к службам ИС. Вы не имеете права передавать свою регистрацию (логин и пароль) третьему лицу, а также не имеете права получать его от третьего лица иначе, чем с письменного согласия ИС. ИС не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Вами и третьими лицами.
7. Общие положения об использовании и хранении
Вы признаете, что ИС может устанавливать ограничения в использовании служб, в том числе: срок хранения сообщений и любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть посланы или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к службе за указанный период времени и т.д. ИС может запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама). ИС по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с сетями, нарушающими принципы взаимодействия. Администрация ИС может посылать своим пользователям информационные сообщения. ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право удалить пользователей, которые не использовали свой доступ в течение долгого времени. Вы также признаете, что ИС может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
9. Прекращение регистрации
Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право прекратить действие Вашего логина и пароля на любой из служб и удалить любой контент по любой причине, в том числе при неиспользовании доступа или при нарушении ПС. ИС может в любой момент закрыть любую из своих служб, с или без предварительного уведомления. ИС также не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим службам.
10. Ссылки
Службы ИС могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ИС не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
11. Права собственности ИС
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что службы ИС и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами, а контент, предоставляемый Вам в процессе использования служб, защищен авторскими правами, торговыми марками, патентами и прочими соответствующими законами. Кроме случаев, специально оговоренных ИС или его рекламодателями, Вы соглашаетесь не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
ИС предоставляет Вам личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в службах, на одном компьютере, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения служб, предоставленных Вам по ПС, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
12. Освобождение от гарантий
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Вы используете службы ИС на Ваш собственный риск. Службы предоставляются «как есть». ИС не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие службы цели пользователя;
ИС не гарантирует, что: службы будут соответствовать Вашим требованиям; службы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием служб, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием служб, будет соответствовать Вашим ожиданиям; все ошибки в программах будут исправлены;
Любые материалы, полученные Вами с использованием служб ИС, Вы можете использовать на свой собственный страх и риск, на Вас возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен Вашему компьютеру и Вашим данным в результате загрузки этих материалов;
ИС не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования службы; несанкционированного доступа к Вашим коммуникациям; заявления или поведение любого третьего лица в службах;
При любых обстоятельствах ответственность ИС в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
13. Общая информация
13.1. ПС является юридически обязывающим договором между Вами и ИС и регламентирует использование Вами служб ИС. Соответствующими договорами на Вас также могут быть наложены дополнительные обязательства, связанные с использованием других служб, а также контента или программного обеспечения, принадлежащего третьей стороне.
13.2. Вы и ИС соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу ПС будут разрешаться по нормам российского права.
13.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках ПС, нормы о защите прав потребителей не могут быть к нему применимыми. В случае если ПС будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
13.4. Ничто в ПС не может пониматься как установление между Вами и ИС агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ПС.
13.5. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13.6. Бездействие со стороны ИС в случае нарушения Вами либо иными пользователями положений ПС не лишает ИС права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ИС от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.12.2007
Я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения