Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
kst-sales@rambler.ru
Телефон
89104847268
Интернет-зоомагазин Frisbee – воплощение идей и желаний тех, кто любит домашних животных. Здесь нет ничего лишнего, но много того, что либо было раньше Вам не доступно в интернет-магазине, либо было попросту неизвестно. Frisbee предлагает Вам по-новому взглянуть на интернет-торговлю зоотоварами. Мы задействовали самый широкий спектр сервисов и возможностей, чтобы сделать Ваше путешествие по нашему сайту интересным, комфортным, полезным и, конечно же, доставляющим удовольствие от совершаемых покупок.
Удивляюсь - зачем открывать интернет-магазин, вкладываться в продвижение сайта - если нет желания работать... Сделала заказ два дня назад, на сумму более пяти тысяч рублей (не знаю, может это мелочи жизни для них). Но тем не менее - в доме неожиданно появился котёнок. Нужно было всё необходимое. Сайт пестрит многообразием товара, глаза так и разбегаются - очень хочется угодить себе и питомцу. Выбор сделан - заказ оформлен. И тишина.... Выжидаю день (всякое бывает...хотя, по опыту - в основном все интернет-магазины в очень скором времени отзваниваются и подтверждают (либо не подтверждают) наличие товара и время доставки согласовывают. Но это, видимо, "особенный" магазин. Что делать - звоню сама, т.к. мне необходимо всё, что я заказала. Дозваниваюсь. Недовольным голосом мне сообщают, что из всех позиций моего заказа в наличии только пара наименований и морочиться смысла нет... Такого отношения я ещё не встречала.... На фига выставлять на сайт товар, которого нет в помине? О культуре и этике в отношении потенциальных клиентов вообще помолчу... Дело кончилось тем, что сегодня в 8.30 утра был сделан заказ тех же позиций в другом магазине (надо было сразу отзывы читать) - и ровно в 9.00 мой заказ полностью подтверждён по всем позициям и согласовано время доставки. Ну угадайте, где я в следующий раз буду закупаться? Точно не в "фрисби".
Безобразный магазин
23.01.2014 в 16:18
Юлия
отрицательный
Обслуживание безобразное!!! Каждый раз курьеры ноют, что им не удобно ехать им некогда и просят перенести доставку на другое время и день!!! Сегодня курьер вообще предложил мне привезти корм на работу, ага 14 кг. Сделала заказ 20.01.14 обещали доставить 23.01.2014, как итог курьер не приедет, попросила оператора соединить с руководством, в ответ услышала, что руководство отсутствует... Безобразие!!!!! Цены даже выше чем других интернет магазинах, обслуживание никакое, буду отговаривать всех знакомых от работы с данным магазином!
Интернет-магазин прельщает своей ценой, на 10-15% ниже, чем в других магазинах, на этом их преимущества заканчиваются. А теперь о минусах: - наличие товара на сайте не указано - дозвониться очень сложно, так как на телефон отвечает один человек, он же менеджер по продажам, он же отгружает заказы, он же должен консультировать по телефону - обслуживание какое-то наплевательское, как будто ты им тут мешаешься - никто вам не позвонит и не сообщит, что заказ собран и когда вам его ждать, пробуйте сами звонить или пишите письма - сама манера обслуживания весьма сомнительная, оплачиваешь в одном месте товар даже не посмотрев, потом идешь на другую часть этой промзоны и ждешь когда тебе принесут твой заказ, хм.. -самовывозом забрать что-то очень проблематично, яндекс-карты показывают адрес некорректно, на сайте никакого описания как добраться нет, а по телефону дозвониться...нереально - и когда забрали груз он был весь какой-то грязный, в песке, порошке, как будто не на складе, а на улице валялся, благо я заказывала пластиковую переноску, ее помыть не проблема, а если это корма или мягкие домики, они в таком же состоянии ?
Никому не советую тут ничего заказывать, заплатите дополнительные 200-300 рублей и закажите в другом месте
Хороший товар.
08.06.2013 в 13:12
Алексей
положительный
Всем привет! Пишу отзывы редко, а если, то в основном по негативу. Здесь же хочу сказать спасибо.Заказываю вот уже более 8 месяцев. Товар отличный, обслуживают хорошо, цены лучше чем у других. Доставка бывает разной, но для Москвы это нормально.
отвратительное обслуживание в магазине Frisbee
23.02.2013 в 03:51
Елена Буйнова
отрицательный
10 января 2013 г. мной был оплачен заказ в магазине Frisbee на три с лишним тысячи рублей, о чем по телефону был уведомлен оператор и отправлен скан квитанции.14 января в личном кабинете появилась надпись, что заказ оплачен. По прошествии трех недель решила, что все сроки вышли и стала звонить и интересоваться, когда же все-таки заказ придет. После неоднократных звонков меня клятвенно заверили, что 15 ФЕВРАЛЯ (через месяц после оплаты!) заказ был отправлен, и пообещали выслать сообщение с идентификационным номером для отслеживания доставки транспортной компании. Сказали, что посылка прибудет в течение 4 - 5 дней. Сегодня 23.02.2013 - полтора месяца со дня оплаты. Никаких сообщений от магазина с номером мне не приходило. Ти-ши-на. Я не знаю, что еще сделать, чтобы получить оплаченные мною товары и никому не рекомендую этот магазин. Мне кажется, что это мошенники (оценочное суждение). Для сравнения - товары (разные, не только для животных), из других магазинов привозили из Москвы в Краснодарский край в течение недели.
Давно пользуюсь - нравится
21.02.2013 в 15:16
Фёдор
положительный
Давно пользуюсь этим интернет-магазином, удивлен количеству отрицательных отзывов, но с другой стороны, когда всё хорошо, то никто не напишет хорошего, когда что-то плохо, то сразу пишут отзыв. Такова человеческая натура. А косяки они есть всех.
Пользуюсь в основном самовывозом, так как работаю на Бауманской, но раза 4 была доставка, и всегда всё было хорошо. Немного дороговато конечно, для заМКАДья, но не критично. А в последний раз с смс информированием вообще стало очень удобно, можно позвонить напрямую курьеру и всегда узнать, где он и во сколько будет. Очень удобно.
Но больше всего нравится ассортимент в магазине и то что дорогие корма здесь стоят дешевле чем в других магазинах, а учитывая накопительную скидку, вообще хорошо.
Особенно благодарен девушкам принимающим заказы, за подбор идеальной диеты для моего кота.
Никогда не обращайтесь в этот магазин!!!!!!!!
27.12.2012 в 15:36
Татьяна
отрицательный
Десть дней с момента оплаты, не было никакой информации о заказе. Через 10 дней после постоянных звонков по межгороду, сообщили, что заказ отгружен при этом никакой информации о сроках доставки нет. Наша собака нуждается в диетическом корме, ситуация критическая, мы две недели ждём доставку и не можем ничего добиться от операторов. Берегите себя и своих животных, не обращайтесь в этот магазин!"!!!!!!
Уточняйте наличие - многих позиций попросту нет
13.12.2012 в 15:07
Денис
отрицательный
Заказывали корм для кошек и котят с сопутствующими изделиями (игрушки, туалет, наполнитель, домик, витамины и т.п.) в четверг ночью (до начала раб. дня). Заказ получился на 17 т.р.., формировали его минут 20-30. Утром в этот же день позвонили и сказали, что могут доставить во вторник. Как выяснилось, что роял канин возят под заказ - т.е. после формирования и подтверждения заказа его закажут\привезут от поставщика. До этого покупали - была также большая задержка, но как оказалась это практика магазина. На сайте при этом не слово о том, чтобы уточняли у оператора наличие товара. В общем, не рекомендую ничего покупать если не хотите тратить нервы и время. И если хотите получить заказ не через 5 дней, то выбирайте другой магазин.
Прекратите обманывать людей!!!!
27.11.2012 в 00:44
Таисия
отрицательный
Заказала сумку-переноску для собаки, вежливо приняли заказ и подтвердили наличие товара,также предложили подъехать и забрать в этот же день до 19,00 (тип доставки был выбран самовывоз),но мне было удобнее на сл.день. ПРИЕХАЛА! На так называемый "пункт выдачи" но моего заказа не оказалось....попросили подождать пока принесут со склада...через пол часа сказали,что "мою сумку" разгружают ,т.к. она только пришла от поставщика (!) КАК??? если она еще вчера вечером была у вас на складе??? Принесли еще через 20 минут совершенно другую модель. На мои убеждения,что это не мой заказ, пытались убедить меня в обратном,а после того,как я настояла на открытии сайта и просмотра фото заказанной мною сумки , вообще стали предлагать все подряд! В результате пообещали доставить(за счет магазина) мой заказ на сл.день, но никто не доставил и ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! когда я позвонила и спросила "где заказ?" вежливо ответили,что данной модели вовсе нет. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ НЕРВЫ,ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!
Ребята ищите другой магазин!
24.11.2012 в 18:58
Наталия
отрицательный
УЖАС, УЖАС, УЖАС!!!!!!! Слов больше нет!!!! Обратилась впервые в этот интернет-магазин и пожалела что сначала не прочитала отзывы о магазине!!!! Все те же проблемы что и у предыдущих покупателей!!! Хамство персонала, необязательность курьера, пересортица, недовезли комплект документов для юр лица, да и заказ ждали 5 дней!!!! Люди пожалейте себя и своих животных и ищите другой интернет-магазин зоотоваров!!!
