Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
kst-sales@rambler.ru
Телефон
89104847268
Интернет-зоомагазин Frisbee – воплощение идей и желаний тех, кто любит домашних животных. Здесь нет ничего лишнего, но много того, что либо было раньше Вам не доступно в интернет-магазине, либо было попросту неизвестно. Frisbee предлагает Вам по-новому взглянуть на интернет-торговлю зоотоварами. Мы задействовали самый широкий спектр сервисов и возможностей, чтобы сделать Ваше путешествие по нашему сайту интересным, комфортным, полезным и, конечно же, доставляющим удовольствие от совершаемых покупок.
Являюсь клиентом около года... поначалу был лучший. сейчас: 1. Заказ собирали неделю!!! это 7 дней после заказа!!! и то выясняется, что половины товара нет 2. курьер звонит, что будет через час, приезжает через 3 дня 3. операто\ры хамят, дают ложную информацию. абсолютно не заинтересованы в работе 4. постоянно привозят неверные позиции (заказываю примерно на 6000 в месяц) - видимо не выгодный клиент
Отвратительно
14.11.2012 в 11:43
Наталья
отрицательный
Плохо! Что случилось с магазином с чудесным обслуживанием, хорошим ассортиментом с нормальными ценами? Вчера заказ был доставлен измученным курьером в 22 часа вместо "до 18" с пачкой измятых чеков и бумажкой, что у меня не хватает 1 позиции. А утром звонила менеджер, внесла изменения и сообщила сумму, чека на которую у экспедитора не оказалось и он стал требовать с меня сумму на примерно подходящий чек, на 500р больше правда, чем озвучила менеджер. Без накладной! Без возможности, что то выяснить! Без понимания, что он вообще должен мне отдать! На сайте в кабинете и на почту пришло НОЛЬ информации о заказе, изменениях и правильной суммы! Попытаться пересчитать через сайт тоже не удалось, потому что нет цен на то что мне привезли! А курьера ждали другие клиенты. Итого – заказ, который выполнялся НЕДЕЛЮ уехал ночью вместе с обруганным экспедитором обратно (Сергей, простите, нервы не выдержали вида перепутанных мокрых мятых чеков). За 10 минут до этого та же ситуация была с доставкой в соседний дом, где после 20ти минут поиска чека хоть сумма совпала, а все это время орал голодный щенок. Нам не повезло, хотя судя по поискам в интернете цен примерно - сумма в чеке ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО была верной, значит на 500 рублей ошиблась менеджер? Но в любом случае мне уже неважно. Это был последний заказ в этом магазине.
!?!?!?!?!?!?!?!?
03.10.2012 в 15:45
Владимир
отрицательный
Добрый день! 10.09.2012 делаю заказ в данном магазине, 13.09.2012 мне звонят и говорят что некоторых позиций нет, я прошу чтобы их убрали, сумма заказа пересчитали и я оплатил кредитной картой на сайте. И вот началось, звоню через неделю мне говорят, что сегодня заказ отдают транспортной компании и мне на электронный адрес напишут номер накладной. Прошла неделя тишина, звоню снова 26.09.2012, мне говорят, что они именно сегодня отдают в транспортную компанию, а не неделю назад, при, чем причин не называют. Звоню сегодня 03.10.2012 мне говорят заказ отдали в транспортную компанию, я прошу номер накладной, 7 минут жду на трубке в итоге срыв связи, звоню снова мне говорят тот оператор которой был до этого вышел, перезвоните, потом подождите она вернулся, и снова мы вам перезвоним накладную найти не можем!!!!! Что за идиотизм видно давно в гостях у магазина не было контролирующих органов. Самый отвратительный магазин!
Лучший среди всех
22.06.2012 в 01:51
Дмитрий
положительный
пользуюсь интернет-зоомагазинами уже лет 6. Очень удобно когда мешки с кормом доставляют прямо до квартиры и еще по цене ниже чем в магазине. перепробовал множество интернет-зоомагазинов. Последние месяцы пользуюсь услугами интернет-магазина Frisbee. Не могу сказать, что все гладко. бывало и приезжали с опозданием, и товара иногда нет в наличии, но у них очень вежливые операторы, воспитанные водители (всегда звонили заранее и предупреждали о своем приезде), всегда сдача при них, если конечно предупреждаете, что она вам нужна. А самое главное, все по-честному. без просрочки, без наценки.
Очень плохо
17.04.2012 в 14:50
Григорий
отрицательный
Обращался 5 раз и ни разу полностью заказ не доставили, то не оказалось нужного размера, то не предоставил поставщик, то перепутали вес собаки, то вообще привезли просроченный товар, хотя при заказе подтверждают что все есть в наличии и надлежащего качества. на сайте указан товар который вообще не поставляется в Россию. Обидно, что о всех своих "проблемах" магазин сообщает в день доставки, когда уже нет времени купить в другом месте. В общем, если хотите сэкономить время и деньги, вовремя накормить, пролечить и т.п. своего питомца, то вам нужен другой магазин. Хотя коллектив вежлив и приветлив.
О Зоомагазине Фрисби
20.03.2012 в 14:45
Екатерина
нейтральный
Практически всегда у данного магазина какие-то косяки с доставкой. Чтобы приехали в назначенный день и в назначенное, уж не знаю, что должно произойти. Еще очень неудобно, что наличие товара уточняется уже после оформления заказа. И очень часто получается, что уже все заказал, а потом перезванивают и говорят, чего нет. Не имея перед глазами сайта, тяжело сориентироваться и на что-то заменить недостающее. Если бы на сайте наличие товаров отображалось в реальном времени, было бы гораздо удобнее. И путают очень часто товары, да. Всё бы ничего, но это все накапливается от заказа к заказу, и на их сайт уже захожу не очень охотно, только если в других магазинах нет нужного товара.
наплевательское отношение
11.10.2011 в 21:52
Ольга
отрицательный
06,10,2011г. сделала заказ в данном зоомагазине. Доставка на 10,10,2011г. Приехал курьер, и как оказалось, сборщик Пархоменко Андрей перепутал название корма, вместо PRO PLAN собрал в заказ PRO PАС, ну с кем не бывает, похожи названия. От корма отказалась....обещали доставить нужный товар 11,10,2011г. Уточнила, что доставка мне нужна 11,10,2011г. не потому что я такая принципиальная, а потому что собак нечем кормить, корм заканчивается.... Доставка 11,10,2011г. на протяжении вечера созванивались с водителем доставки..... пробки по Москве, c уверенностью, что обязательно приедет. И какого же было моё удивление, когда в 21:00 звонит Андрей (к сожалению, не спросила фамилию), представился начальником службы сборки, отгрузки товара, что доставка не состоится, потому что не загрузили заказанный мной товар в машину. Мешок с кормом остался у них на складе....а я теперь ломаю голову, чем кормить утром своих двух собак???!! Отвратительное чувство беспомощности и гадливое настроение обеспечил мне данный магазин.!!! Куда бежать и где ночью брать корм для моих девчонок???!!
