Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
НОМЕР ЗАКАЗА 3143069 нареканий нет, товар доставляют быстро, качество обслуживания на высоком уровне, претензий к товару нет, заказывала несколько раз
Сотмаркет- магазин нового времени
26.11.2012 в 18:25
Татьяна
положительный
нареканий нет, товар доставляют быстро, качество обслуживания на высоком уровне, претензий к товару нет, заказывала несколько раз
Кошмарная контора
26.11.2012 в 17:51
Николай
отрицательный
Отвратительная контора. Сделал заказ №2903327 13.10.12 на сайте магазина. Оплатил 14.10.12 (воскресенье). Здесь много пишут, что после заказа с вами быстро свяжутся менеджеры для уточнения того-то и того-то. Брехня! Никакого намёка на связь не было. Глухое молчание. Хотя в понедельник статус заказа сменился на "транзит в город доставки". Я, было, порадовался на такую оперативность и стал ждать. Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница... А ведь при заказе после ввода города появилась информация "Срок доставки 2-3 дня". Ладно, думаю, уж после выходных обязательно приедет. Следующий понедельник, вторник... В среду (на десятый день!) решил сам позвонить. Берут трубку, выясняют номер заказа, "оставайтесь на линии, через минуту с вами поговорят". Через 5 минут следует отбой с их стороны. При очередном звонке в резком тоне потребовал, чтобы меня не отправляли ждать, а выяснили судьбу заказа немедленно. Девушка-оператор ввела номер заказа и мило сообщила, что на сайте проводятся профилактические работы, и он в данный момент недоступен. Спрашиваю: "Когда?". "Позвоните через два часа". Позвонил через три. Девочки уже кончились. Ответил мальчик. "Извините, вы заказали через пункт доставки СДЭК, а у них какая-то задержка. Ждите, товар должен прибыть через два-три дня, вам позвонят." Надо ли говорить, что и через 2-3 дня ничего не прибыло? Звоню в СДЭК. "К нам заказ не поступал". Звоню в Сотмаркет в службу качества обслуживания. "Ждите, выясним". В воскресенье вечером 28.10.12 (через две недели!) звонит очередной мальчик: "Извините. По халатности сотрудника нашего магазина заказ не был отправлен. Вы хотите вернуть деньги или подождать ещё 3 дня?" Мне уже интересно стало. "Подожду, отправляйте". "Хорошо, завтра отправим". Прошла ещё неделя - НИЧЕГО! Звоню в магазин (обращени)
Резюме: Бегите, как чёрт от ладана, от этой беспардонной конторы, где собраны дилетанты от торговли, логистики и обслуживания!
Отличный магазин
26.11.2012 в 14:47
Алексей
положительный
Очень доволен магазином. Уже 3 раза заказывал товары в Сотмаркет (последний заказ 3128377) через сайт. Сразу перезванивают, все уточняют и держат в курсе всех этапов процедуры покупки посредством и почты, и телефона, и СМС. Персонал очень вежливый, а еще для меня очень важно, что есть представительство в моем городе. Вобщем, рекомендую магазин!
Отличный магазин Сотмаркет
26.11.2012 в 14:30
Дмитрий Kloss
положительный
Отличный магазин с широким ассортиментом! Для регионов, где выбор не такой как в Москве — просто находка! Особенно радуют разные акции и скидки. Несколько раз получал скидку в размере 200 рублей при покупке товара от 500 рублей. Сами можете посчитать сколько в процентах составляет эта скидка для недорогих товаров. Один из примеров — покупка Bluetooth гарнитуры 3Q BSA203 за 1130 рублей со всеми скидками. Заказ № 2805421 Сейчас такая же стоит 1650 рублей.
рекомендую
26.11.2012 в 14:00
Виталий
положительный
Заказ № 2995195 Искал планшет в подарок любимой. На сотмарките великолепный Asus Eee Pad Transformer TF300T 32GB с док-станцией всего за 17240р., что в полтора раза дешевле Красноярской розницы. Подумал, аппарат наверно будет серый, ну и что с того? Заказал. Жду. На сайте указан сказочный срок доставки: самовывоз в Красноярске 2-3 дня, это только самолётом, что мало вероятно. По итогу заказ забрал через 14 дней, что вполне приемлемо. Отличный пункт самовывоза, заехал по пути перед работой. Аппарат оказался в заводской упаковке не вскрытый, вскрыли при мне. Полный комплект, белоснежный цвет, как заказывал и самое приятное: РосТест!!! Покупкой очень доволен, цена невероятно обрадовала, но к сожалению, такая тенденция распространяется не на все товары. Есть выгодные предложения, есть и с завышенной ценой. Нужно внимательно мониторить цены, сравнивая с конкурентами.
сотмаркет
26.11.2012 в 13:31
Александр
положительный
Это мой первый опыт заказа электроники через интернет. Перед заказом перелопатил кучу сайтов и отзывов, и в итоге остановился на сотмаркете. При заказе (2983239)менеджер связался практически сразу, обговорили условия доставки, сроки и т.д. В дальнейшем весь путь заказа отслеживал при помощи электронных писем и смс. Заказ пришел в установленные сроки,на месте все проверели, выписали гарантию. Вообщем я доволен, рекомендую.
Получила свой Заказ № 3159531. Очень довольна.
26.11.2012 в 13:10
Ольга
положительный
Получила свой Заказ № 3159531. Очень довольна. Пользуюсь услугами этого магазина достаточно давно и часто. Прекрасное обслуживание, широкий ассортимент товаров, приемлемые цены! Внимательный, вежливый персонал! Спасибо!
Отзыв о магазине
26.11.2012 в 13:07
Марина
положительный
Заказ 3229447. Заказываю уже не первый раз.Радует качество обслуживание,скорость обработки заказов.Разнообразный ассортимент на сайте.Для постоянных клиентов скидки,проводятся постоянно акции от партнеров.Есть официальный офис магазин в городе,что немаловажно,т.к. товар заказ можно при получении проверить и только потом уже оплатить.
Отзыв о сотмаркете.
26.11.2012 в 12:32
Вероника
положительный
Хороший магазин,обслуживание на 5-,минус из-за срока доставки...немного затянули. В целом все неплохо,вежливый персонал,никакого обмана. Номер моего заказа 2899329.
