Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Заказал полторы недели назад в Сотмаркете самсунговский картридж и аккумулятор для старенького телефона в машине (под hands-free используется), заказ № 2913287. Это был далеко не первый мой заказ там и наверно поэтому внимание несколько притупилось. Конечно, виноват я сам, что не вскрыл заводскую упаковку с катриджем и не удостоверился, что туда вложен этот славный аккумулятор, как уверила меня женщина-курьер (принимал заказ на улице). Понадеялся на ее порядочность, т.к. она успокоила, что если его там не окажется, то она все равно потом найдет этот аккумулятор у себя в сумках и довезет. Не довезла… Но ладно бы на этом все. Ан нет, затем началось форменное издевательство: я в тот же день проинформировал по эл. почте Сотмаркет о недопоставке, но взамен начал получать письма рассылки с просьбами оценить высокое качество исполнения этого заказа и оставить положительный отзыв на Яндексе и в др. системах, за что мне накинут рублевые бонусы. Я понимаю, что рассылку делает программа-автомат, но в моей ситуации это воспринималось уже как изощренный садизм. Естественно, этот чертов аккумулятор я потом перезаказал, но уже в другом интернет-магазине. Конечно, объективно рассуждая, претензий к Сотмаркет с формальной точки зрения у меня быть не должно, сам раззява, но чисто психологически неприятный осадок остался и заказывать что-то в этом магазине в дальнейшем я, пожалуй, поостерегусь.
Сотмаркет Пермь
29.10.2012 в 09:49
Дмитрийё
положительный
Недавно заказывал флешку HP 220W 32GB (заказ 2877651) в магазине СотМаркет. Заказ был выполнен оперативно и качественно. Очень доволен и благодарен магазину!!
Магазин СотМаркет
29.10.2012 в 09:31
Татьяна
положительный
Уже второй раз заказываю телефон через СотМаркет, посоветовал друг, сказал что там дешевле всего. Оказалось что реально, намного дешевле по сравнению с другими, при этом оперативная работа менеджеров и быстрая доставка! Советую всем! Удобно, быстро и качественно!!!!
Жуть
29.10.2012 в 00:40
Евгений
отрицательный
Пробовал в последнее время совершить там три раза покупку, и все три раза подряд они происпрожняли мои заказы (№2512017, №2959123, №3022733). Три раза подряд! Разные товары в разное время!
Эпизод I. Долго валялся у меня без дела новый мощный бизнес-ноутбук. Решил на нём испробовать, что же такое современный SSD. Пошёл на Я. маркет, выбрал самый дешёвый ~полутерабайтный накопитель. Самую заманчивую цену (около 10000 руб.) предложил Сотмаркет. Заказал у них в московскую точку выдачи. Ожидать, какого-то чёрта, нужно было около недели. Но, естественно для сотмаркета, мне ничего не пришло и не придёт. Начал искать причину. Нашёл. Они просто по ошибке написали неверную цену (на несколько тысяч дешевле закупочной), и не хотели по этой причине продавать мне накопитель. Свою ошибку с ценой они не признали до сих пор. Юлили. У себя они отметили, что не смогли дозвонится, поэтому заказ не подтверждён — это не правда они мне не звонили 100%, но не учли того, что система мне предложит в этом случае подтвердить заказ через интернет; я и подтвердил. Заказ они специально замяли. На мой вопрос “какого?”, ответили: ~“мол, покупай за 18000 рублей, раз заказ не подтверждаешь”. Вот так-то, вместо того чтобы позвонить и честно сообщить об ошибке, они постарались сделать виноватым клиента. За цены на Яндекс. Маркете они не отвечают.
Эпизод II. Заказал корпус для телефона 19 октября. Сайт информировал: на складе всё есть, можете забрать завтра в московском пункте самовывоза. В тот же день позвонили и сказали, что “можем выдать корпус 1 ноября” (“а можем и не выдать” добавил бы честный работник сотмаркета). Естественно послал их на половину длинны экватора с их понятием о завтрашнем дне. Будьте осторожны, они с немалой вероятностью могут врать о скорой доставке товара, который даже не пересёк китайскую границу.
Эпизод III. 26 октября заказал планшет и сенсорный экран. Всё хорошо, забирать можно на следующий день в точке выдачи. Не было там моего заказа. Из гневного разговора по телефону я понял: * они не звонят клиентам, как другие магазины, если что-то пошло не так (Эпизод II, видимо, был исключением); * информация о сроках на сайте — ложь; * информация о сроках из их уст— ложь; * правда только в какой-то СМСке, которая в какой-нибудь день может (!) прийти и обрадовать вас.
SotMarket.ru - это самый лучший интернет-магазин России.
29.10.2012 в 00:31
Макс
положительный
SotMarket.ru - это самый лучший интернет-магазин России. 1.Большой ассортимент эксклюзивных товаров. 2.Самые низкие цены. 3.Высокий уровень клиентской поддержки. 4.Максимально быстрая и бесплатная доставка товаров в региональные представительства. И это не пустой звук - это проверенная реальность. Заказ № 2968297.
SotMarket.ru
28.10.2012 в 21:19
Андрей
положительный
Номер заказа 2955775. Выполнили заказ быстро. Мне все понравилось. Открыли, проверили, рассказали, показали.Спасибо за отличный сервис!
2909983
28.10.2012 в 19:19
Светлана
положительный
Заказывала в этом магазине аккумуляторы к телефонам Nokia (заказ №2909983). Один нашла оригинальный, другой, к сожаления, не оригинальный (оригинальный не нашла!!!). После оформления заказа, воскресенье вечером, позвонил менеджер, уже в понедельник вечером, и сказал что второго аккумулятора, который не оригинальный, нет!!! Зато, оказывается есть такой же оригинальный (а на сайте о нем ни слова!!!). Договорились о доставке на вторник вечер. Курьер созвонился во вторник, тут все ок. Зато вечером позвонил и просил встретиться у метро, мол заказов много!!! Это уже не дело!!! Так еще и чуть было не опоздал!!!
Заказ №2914669
28.10.2012 в 18:35
Антон
положительный
Недавно заказывал на Сотмаркете аккумулятор для старого htc. Думал что и не найду его для такой старой модели, но нашел. Порадовала быстрота доставки (один день) и наличие центра выдачи в моем городе.
Магазин Сотмаркет Челябинск
28.10.2012 в 18:21
Сем
положительный
Мой заказ № 2872999, покупал ультрабук Самсунг в этом магазине впервые и были сомнения, но никаких проблем с доставкой, оплатой и самим товаом не было, все ок.
Превосходное качество
28.10.2012 в 16:40
Антон
положительный
Заказывал в сотмаркете пальчиковые батарейки, в подарок прислали еще флешку на 4 Гб. Остался доволен таким подарком. Доставка быстрая и бесплатная. Рекомендую данный магазин. Вот мой номер заказа: 2728965
