Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Заказывала товары три раза- без проблем! Ну почти... Оплачиваю курьеру после проверки товаров. По поводу "почти"- в третий заказ не доложили одну вещь, но довезли через день за свой счёт. Так что я довольна.
маникюрный набор MERTZ Sjlingen 9319 RF
08.10.2014 в 22:30
Игорь
отрицательный
При получении товара в почтовом отделении и его вскрытии было обнаружено, что в посылке отсутствуют кусачки и ножницы, в присутствии оператора почтового отделения и двух свидетелей был составлен акт формы №51, посылка при отправлении Вашей фирмой, а именно сотрудником была разукомплектована и отправлена адресату, так как посылка была обмотана скотчем только вашего логотипа фирмы "Грамикс" и каких-либо повреждений не имела перед вскрытием, следует вывод, что почта никакого отношения к хищению товара не имеет. Товар мною был приобретен в Вашем интернет-магазине именно из-за тех самых маникюрных принадлежностей, которые были похищены из посылки. PS (очень обидно, что у Вас имеются такие сотрудники). Будем надеяться, что мне доставят новый набор к этому уже душа не лежит т.к. какая то "Мышка" в нем полазила. С Уважением!
торгуют бракомB
05.09.2014 в 12:37
михаил
отрицательный
Привезли брак. Трещина в корпусу молоковарки. Теперьначалась тягомотина с отправкой форм бланков заявок на возврат.К тому же деньги за доставку возвращать не собираются. Выовод- не брать котов в мешке. Тем более китайских торгуют барахлом. И за своими 600 рублями еще побегаю. Никогда больше и никому не советую GRAMIX
Товара нет в наличии!
23.07.2014 в 17:49
Владимир
отрицательный
После размещения на сайте магазина заказа на товар (антикрот), мне перезвонили и сообщили, что товара на складе нет и он будет только через 3 недели!!!! Зачем же тогда вводить покупателей в заблуждение какими-то якобы "акциями" и распродажами? Воздухом торгуете?
Купленный товар не тот который на сайте
09.07.2014 в 09:12
Андрей
отрицательный
Заказал овощерезку фирмы Nicer Dicer, которая продавалась на сайте, и где явно была указана фирма Nicer Dicer, пришла китайская подделка в коробке с логотипами фирмы Bradex, причем еще с дефектом, который не позволяет пользоваться изделием
Не верьте рекламе и не гонитесь за дешевизной...
08.07.2014 в 22:05
Татьяна
отрицательный
Заказала в GRAMIX машинку "Риноватор"Менеджер перезвонила и сказала,что если я оплачу сразу,то получу товар через 3дня,если при получении,то нужно ждать 2недели...Я перечислила деньги по карточке.Товар действительно пришёл через 3дня.Но в транспор тном агенстве,где я получала товар мне ответили,что гарантийного талона выдать не могут,т.к.они не курьеры,а оказывают только услугу по доставке товара в наш город.Дома я обнаружила,что нехватает нескольких насадок и фиксирующего болта...Я сразу начала звонить по указанному телефону...менеджер ответила что нужно заполнить бланк заявления на возврат\обмен товара.Позвонили только через 3дня,сказали что товар обменяют только через неделю......КАКОЙ ТО УЖАС!Я оплатила товар сразу, а не при доставке/Начала ремонт в квартире. Наняла людей ,но работа встала,так как срочно нужен риноватор…Я рассчитывала только на него…Иначе бы не начинала ремонта.Живу в разгромленной квартире..Подвела людей,т.к.они отказались ради меня от других заказов.Пришлось заплотить им за ложный вызов.
Ужасный магазин!!!!!
24.06.2014 в 18:34
Мадина
отрицательный
И так! Если хотите сберечь сои нервы, деньги и время никогда не заказывайте на этом сайте ничего! Заказали на этом сайте стул для кормления Chicco Polly в подарок на день рождение, оператор перезвонил и уточнил дату доставки и стоимость доставки 350 руб! приехал курьер и заявил, что за то, что он поднял нам наш заказ на этаж мы должны доплатить ему еще +200 руб! Ну ладно 200 руб не 1000! после того как мы решили открыть и проверить наличие всех составляющих частей стула, курьер нам заявил грозным тоном что, даже если там чего то не так, он не собирается ничего забирать обратно, в итоге оказалось, что у стула нет сетки для игрушек и подстаканника, залезли на сайт и отправили заявление-претензию на почту, и только через 4 дня с нами связался менеджер и предложил обменять стул и для этого мы должны привезти его в другой конец Москвы! учитывая то, что мы заказывали стул в подарок его нужно было уже дарить, т. к ДР было уже на носу! Вообщем после всей этой волокиты перезвонила нам какая то женщина которая оказывается по ее словам никак не относятся к этой конторе, а только перечисляет деньги и сказала что нам сделают скидку 500 руб за некомплект! ну это просто трындец конечно! ужас ужас ужас! больше нет слов!
Отвратительный магазин и отношение к клиентам
31.05.2014 в 08:41
Станислав
отрицательный
Заказал часы самовывозом, сроки доставки не соответсвуют заявленным на сайте, заказ делал в воскресенье, доставили только в вторник. Осмотрел часы - внешних повреждений нет, дисплей работает. Заказ оплатил, дошёл до машины, сел начал устанавливать время и часы тут же перестали работать. Вернулся обратно, не прошло и 10 минут. Деньги возвращать отказались, потребовали писать претензию через сайт.Деньги согласились вернуть только через 4 дня и в другом пункте самовывоза. За доставку деньги категорически отказались возвращать, в нарушении закона о защите прав потребителей. Операторы разговаривают не охотно, сервис не понравился. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.
плохой магазин
23.04.2014 в 14:30
сабиров алмаз
отрицательный
когда я заказал через интернет-магазин грамикс в москве и купил мини-швейную машину sinbo ssw-101,то уже прошли 3 неделя и ещё не привезли товар.Почему так? Я же долго ждал доставку товара.Когда будете привезти товара?
Лампа кварц
20.03.2014 в 14:58
Калуга
отрицательный
Примите меры!!! Проплатили 11.02.2014 номер заказа получили на следующий день. Ждем заказ уже вторую неделю. Заказали лампу для кварцевания и сразу оплатили. Сотрудник грамикса пере звонила и сообщила что оплата прошла, ожидали что получим как было оговорено через день, максимум два. Заказ в Калугу так и не пришел. На звонки придумывают всякую чушь! Типа сегодня или точно завтра заказ будет у вас! Спасибо
