Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
В понедельник заказал товар, довольно быстро перезвонили, сказали, что товар в наличии и на завтра (во вторник) будет доставка. Во вторник днем перезвонили и сказали, что сегодня доставить не смогут, но в среду 100% будет доставка. Как вы догадываетесь, в среду ничего не привезли. В четверг утром звоню в магазин, мне говорят, что товар ДОСТАВЛЕН. Начинаем разбираться, ничего не могут ответить, соединяли с менеджерами, логистами, результат нулевой, выяснилось только то, что товар не был передан службу доставки, но сегодня передадут и не смотря на смену адреса доставки, привезут сегодня (в четверг). Вечером перезванивают и сообщают, что не смогут доставить сегодня, только завтра (в пятницу). В пятницу приходит СМС, с номером телефона водителя (Артём), товар отгружен в службу доставки (это они с понедельника до пятницы не могли передать товар в службу доставки) и сегодня будет доставлен. Вечером звоню Артёму и интересуюсь во сколько будет доставка, на что тот отвечает, что доставить сегодня не успевает, а доставит только завтра в субботу. Сегодня суббота 21-09. ТОВАР ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ. Будь неладен этот магазин с его директором и всеми его сотрудниками. В общем если Вам не дороги Ваши нервы и время - этот магазин для ВАС. Я ТУДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ
Бракованные товары
30.01.2014 в 13:17
Светлана
отрицательный
Действительно ужасный магазин. Привезли заказ на быстро, но из 5 позиций - 4 не работают. Все пришло в битом виде, бракованные изделия, поменять сложно, система не для людей, а для принципиальных: напиши заявку, получи её же и поставь свою подпись, отсканируй и перешли им по электронке, а потом ещё и вези товар на точку, где и меняй. Никогда ещё не сталкивалась с подобным бардаком и компания явно нацелена на "разведение лохов". Жаль, что не почитала отзывы. Никогда не обращайтесь в этот магазин!
Никакого соблюдения сроков
30.12.2013 в 17:10
Анна
отрицательный
Заказала набор для роллов в подарок друзьям на НГ. В итоге в обещанную дату товар не пришел, через день тоже. По телефону нас долго "кормили завтраками", постоянно перенося дату прибытия товара, в итоге единственный честный консультант сказала,что товара на складе давно нет и когда будет не известно (хотя до этого нам называли дату поставки!). В итоге заказали набор в другом месте, получили через 2 дня. Звонит оператор из грамикса, говорит Ваш заказ готов, но его надо оплатить яндекс деньгами, хотя мы выбирали оплату наличкой при получении.Спасибо, не надо. В общем бардак, никогда больше не воспользуюсь их услугами, хорошо,что подарок мужу заказывала не там. П.С.кстати на сайте негде оставить негативный отзыв, видимо руководству начхать на качество услуг.
такого дерьма во всех проявлениях я еще ни разу не встречала!
20.12.2013 в 15:28
Ирина
отрицательный
Не хочу ничего писать, заголовок говорит сам за себя. Ребята, никогда к ним не обращайтесь!
нормальный отзыв
19.12.2013 в 14:46
ирина
нейтральный
Заказала говорящего хомяка и триммер для ушей и носа,доставили на следующий день.Всё вроде ничего,но на сайте было написано,что батарейки входят в комплек(их не оказалось),так что проверить нп месте не удалось,заказывала серого цвета,привезли рыжего(но ни так важно).Хомяка проверили(пришлось одеваться и идти за батарейками),умилялись всей квартирой коммунальной.Триммер работает,но в деле не проверили,так как это подарок.Нареканий особых нет.Если не считать ещё то,что заказывала через сайт,хорошо позвонила,выяснилось,что в наличии триммера,который нужен нет,тот заказ сняли и сделали новый.Хотела забрать из пункта самовыдачи,а они на Гороховую видишь ли не возят,пришлось оплачивать курьера,но хоть радует,что за 50%. Ну вот как то так.
Отвратительный магазин
17.12.2013 в 17:38
Анна
отрицательный
Заказала маникюрный набор, очень срочно нужен был, потому как на следующий день день рождения. Сделала заказ в понедельник, сама позвонила сразу же в этот магазин. Девушка сообщила, что заказ можно будет забрать завтра, мне позвонит менеджер, подтвердит мой заказ и придет смс с 15.00 до 20.00. Уверяла, что все в порядке и все я успею сделать, я ей сообщила о ситуации. Вторник, уже 17.00 мне ничего не приходит, никто не звонит.. Я решила позвонить, и что? Они перевили меня на Волгоградский проспект где никто не брал трубку. Затем я еще раз перезвонила, а меня постоянно сбрасывали. Своими ушами слышу, как она поднимает трубку , а там смех, им весело, и кладет ее обратно!! Нормально! Очень приятно... Ничего не заказывайте у них. Ужасное обращение. Жаль, что я раньше не догадалась отзывы прочитать. Вот теперь наука мне будет.
УЖАСНО ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
26.11.2013 в 15:25
ГАЛИНА
отрицательный
Заказали 2 снегоката АРГАМАК (черный и красный). Доставили в коробках мятых и перемотанных скотчем, чтобы совсем не развалились. Внутри коробки с красным снегокатом оказался чек с отказом о получении от предыдущего получателя!!!! Лыжи у снегоката винтом и сам поцарапанный. А черного руль в комплекте от голубого и крепежа для сборки нет ни в одной коробке!!!!!!! На вопрос об обмене (написали заявление) сказали, что нужно ждать в течение 2-3 дней когда с нами свяжутся!!!
Товар ужасный!!!!
17.11.2013 в 12:29
Ольга
отрицательный
ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ!!!!!!!!!Заказала скороварку на сайте Gramix.ru, во-первых: доставка у них только в будние дни с 10 до 18 именно тогда, когда большинству клиентов это не удобно,т. к. люди работают у них нет времени дома сидеть и ждать их ужасный товар!!! Вообщем доставили мне эту скороварку на работу. Коробка ужасно помятая, полу грязная и замотанная пищевой пленкой! К сожалению, на работе мне некогда было проверить товар, уж очень хорошо коробка была замотана пленкой! Привезла "это" домой, развернула..., там та самая скороварка, только у нее на корпусе две большие вмятины(толстый металл), что они делали с ней и как могло такое произойти?? Я сразу позвонила им в магазин, мне сказали,что можно обменять ее либо забрать деньги. Я попросила обмен.На складе таких не оказалось и мне пришлось ждать 3 недели. Позвонил оператор мне и сказал, что скороварки привезли и я могу своим ходом приехать к ним в пункт выдачи. (то есть в руках должна притащить им эту мятую скороварку в грязной коробке!) Всего два пункта выдачи, один вроде на Московских Воротах(если я не путаю), второй пункт куда поехала его это метро Лиговский проспект, дом 50, корпус 9. Приехали в пункт выдачи-обмена, отдали девушке эту скороварку и она дает новую.....ОПЯТЬ ТАКАЯ ЖЕ МЯТАЯ КОРОБКА!!!ОПЯТЬ ОБМОТАНА ПИЩЕВОЙ ПЛЕНКОЙ, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ НЕ РАЗВАЛИЛАСЬ И ЧТОБЫ У КЛИЕНТА НЕ БЫЛО ЖЕЛАНИЯ ЕЕ РАЗМАТЫВАТЬ И ПРОВЕРЯТЬ НА МЕСТЕ!!!!!!!! Ладно, мы открыли ее на месте, и что вы думаете дорогие клиенты этого "чудного интернет магазина"????? ТАМ ОПЯТЬ МЯТАЯ НА КОРПУСЕ С ДВУХ СТОРОН СКОРОВАРКА!!! Другой такой у них не было больше, забирать сразу они ее не хотели. Сказали,чтобы я домой ехала с этой второй обмененной скороваркой и писала заявление на сайте, потом так же,через какое то время когда они мне ответят, брать эту коробку и тащиться своим ходом забирать деньги и отдавать им эту ужасную посудину!! Сегодня буду писать заявление! ДОРОГИЕ ЛЮДИ!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ВЫ ТУПО ПОТЕРЯЕТЕ СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ, СИЛЫ, ДЕНЬГИ(за доставку курьером) И НЕРВЫ!!!!!!!! Заказывайте на других сайтах, но перед этим читайте отзывы о них, а лучше всего ходите в магазин там можно и потрогать сразу и посмотреть!!))
Совсем заврались
23.10.2013 в 11:33
Максим
отрицательный
Свинское отношение к клиенту. Ребятки совсем заврались. Два дня ждал курьерску доставку с 10 до 18. Звонил диспечеру, отвечали, что товар отгружен и будет доставлен. На третий день заявили, что оказывается Я ДВА ДНЯ СБРАСЫВАЛ ЗВОНКИ КУРЬЕРА, и соответственно товар мне не доставят.
Кидалово
27.09.2013 в 12:19
Сергей
отрицательный
Заказывал тренажер Cardio Twister (Кардио Твистер), № заказа ГР100646819 от 27.122012г. Через несколько месяцев оборвалась цепь. Т.к. случай был признан представителем компании GRAMIX гарантийным, решил тренажер не менять (в отзывах много случаев обрыва цепи), а забрать деньги. Начало кидалова: оператор попросила без объяснения причин поменять номер заказа на ГР0647490. Приехал курьер, забрал тренажер, Через пару месяцев после многочисленных бесплодных пропыток выяснить ГДЕ ДЕНЬГИ, ЗИН? приехал по адресу: м. Волгоградский проспект, ТЦ «Метр Квадратный», ул. Волгоградский проспект, д. 32 стр. 25, цокольный этаж, павильон 76. Юноша внятно ничего ответить не смог и позвонил в отдел претензий. Продолжение кидалова: девушка обвинила меня в том, что я не взял бумаги у курьера, но деньги за возврат получены. Т.е. бумаг нет (оправдание, что я не получил денег), но они кем-то получены. После долгих разговоров-переговоров представитель отдела претензий компании (они его называют претензионный отдел) обещала доложить об этом случае руководству. Прошло еще два месяца, ждемс. Продолжение следует.
