Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Крупнейший магазин по продаже книг, видео, музыки. А так же электроника, мобильные телефоны, подарки.
В качестве отзыва приведу текст из письма супруги менеджеру компании «озон»: — Добрый день, уважаемые специалисты Службы по работе с клиентами! Сейчас, спустя 1,5 месяца после моего заказа, когда потрачены все нервы, силы и надежды его все-таки получить, когда выплакано столько слез вместе с дочкой, которая не получила от Деда Мороза подарок на Новый год, и все новогодние каникулы каждый божий день ползала под елку в надежде найти там свою куклу, потому что я пыталась найти хоть какие-то оправдания Деду Морозу (в лице OZON.ru) и обещала ей (как мне OZON), что уж к Старому Новому году Дед мороз точно принесет ей эту куклу. Вобщем, сейчас могу сказать только одно – OZON.ru – разрушитель детской мечты !!!!! Свой заказ мы так и не получили, хотя теперь это уже и неважно, вера в Деда Мороза у ребенка убита окончательно. И как больно было смотреть на детские слезы, слушать ее вопрос: «Почему он забыл обо мне?», как сложно было объяснить ПОЧЕМУ «он забыл»….. А от OZON.ru, кроме вот письма от «Специалиста» Марины, в котором она сообщила, что передала информацию руководству, не было ни одного звонка, ни одного письма. Никто даже не пытался помочь найти, или объяснить куда все-таки делся наш заказ, который был готов к отправке из Москвы 07 декабря 2010 года! Разбираться с Вами ни у меня, ни у моего супруга, который САМ постоянно звонил в OZON, пытался что-то выяснить, нет больше ни сил, ни времени, ни желания. Просто сделали вывод- БОЛЬШЕ НИ ОДНОГО ЗАКАЗА НА OZON.ru !!!!!! И знакомым всем посоветуем с Вами не связываться!
Татьяна. — Чтобы не быть голословным, напомню им номер заказа – 03212922. От себя скажу, можно еще описать эпопею с телефонными звонками в «озон» и их обещаниями, но в Инете много других ХОРОШИХ интернет-магазинов, в которых приятно совершать покупки и которые заботятся о своих клиентах. Лучше уделить внимание им, а компании «озон» нет никакого дела до Вас, уважаемые покупатели.
Непонятно как они стали так популярны
28.10.2010 в 15:30
Леонид
отрицательный
Несерьезная организация. Заказал не самую дешевую книгу ($100). Заказывал у них, т.к. хотел все без проблем (ведь имя то раскручена). Книга нужна была к определенному сроку. Понятное дело, они пишут, что они не влияют на курьерскую службу и я готов сделать на это скидку, но только последние обычно более пунктуальные. Заказ должны были отдать курьерской службе на следующий день после заказа. Уже просрочка 2 дня, а книга все еще в пути, а ведь этой службе еще книгу до моего города доставлять нужно.
Считаю это ужасно для магазинов такого уровня.
Рекомендую
01.10.2010 в 11:41
Алиса
положительный
Магазин дейсствительно очень хороший,огромный выбор литературы.Особенно радует,что много литературы исторической,философской,которую непросто найти в обычных магазинах,монографии например.Пользуюсь магазином в течение 3-х лет,пока никаких нареканий.
Лучшее, что есть в интернете
10.08.2010 в 12:07
Елена
положительный
замечательный магазин во ввсех отношениях и проявлениях. Огромный выбор, удобное оформление, отслеживание и, что важно, управление заказами. Прекрасное построение сайта, быстрое реагирование на вопросы. Цены средние, но за три года ни разу не получала брак, пересортицу или недостачу. Качество товар аи скорость доставки отличная. Теперь для меня существует только ОЗОН.
