27 декабря заказал продление касперского в этом магазине. Обещали доставить 9 января 2015. Звоню 10 января: сначала сказали, что заказ в моём городе, но не оприходован, потом, что доставка задерживается на 3- 4 дня. в связи с праздниками, на электронной почте тоже заверения, что через 4 дня доставят. Звоню 13 января 2015: говорят: заказ только сегодня передан в службу доставки, потом отправлен 12 января. В общем водят за нос. А лицензия на касперский уже заканчивается. Вот такой магазин. Ни кому не советую пользоваться услугами этого магазина
С магазином проблем не возникало, но неудобства есть
13.12.2014 в 00:06
Написал(а): Евгения
положительный
В данном магазине заказываю товары с 2012 года, потом на полгода был период простоя, возобновила покупки в начале 2014 года. Покупала книги, косметику, наушники для плеера, мелкие аксессуары. Цены в магазине завышены, приходится платить за доставку и при этом все равно мотаешься в их пункты самовывоза. Но про это на сайте все сказано честно. Качеством продукции довольна, возвращать до сих пор ничего не приходилось.
ОТЗЫВ О РАБОТЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН WWW.OZON.RU
18.08.2013 в 17:23
Написал(а): АРТЕМ
отрицательный
ЯВЛЯЯСЬ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, СДЕЛАЛ ЗАКАЗ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ, С ДОСТАВКОЙ В БЛИЖАЙШИЙ ОБЛАСТНОЙ ЦЕНТР. В РЕЗУЛЬТАТЕ, ПОЛУЧАЮ ИЗВЕЩЕНИЕ О ДОСТАВКЕ, В СЕТИ МАГАЗИНОВ ЕВРОСЕТЬ, ПРИХОЖУ, А ТАМ ЕГО НЕТ, СВЯЗЫВАЮСЬ С ПОДДЕРЖКОЙ, А ОНИ МНЕ ПРИСЫЛАЮТ, НА EMAIL, ИНФ, ЧТО ЗАКАЗ МОЙ УТЕРЕН, ИТД. И, ЭТО ВСЕ ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ ПОСЛЕ ЗАКАЗА !!! ПРИ УЧЕТЕ, ЧТО ОРИЕНТИРОВОЧНОЙ ДОСТАВКИ, В ДАННЫЙ РЕГИОН 2-3 ДНЯ !!! ВЫВОД: НУЖНО ИМЕТЬ К СЕБЕ УВАЖЕНИЕ.
Отвратительная работа
27.01.2013 в 00:56
Написал(а): Александр
отрицательный
Произвел заказ 21 янв. 13 (Заказ № 07743333-0005), все оплатил; одна из книг не была у них на складе - ждали поставку через 6 дней, не поставили - отложили сроки доставки на 1 день, снова не "поставили", отложили уже на 14 дней! Совет - ничего ничего не брать в этом магазине! Отвратительная работа! Не рекомендую заказывать за предварительную оплату!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЕТЕ В OZON.RU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Все хуже?
05.12.2012 в 17:34
Написал(а): Андрей
отрицательный
Много лет пользуемся услугами этого магазина, никогда не было никаких нареканий. Заказы всегда на немаленькую сумму. И тут такая ситуация. Сделали заказ, оплатили, ждем звонка с подтверждением доставки..звонка нет, зато на телефон начинают ежедневно приходить смски с просьбой перезвонить в магазин, так как, внимание, "НЕ МОГУТ ДОЗВОНИТЬСЯ", при этом ни одного сообщения о пропущенном или не прошедшем звонке не было. Заказали "обратный звонок", нам перезвониили и стали рассказывать, что у них стоит метка "неправильный номер", а на вопрос как же смогли прислать смс внятно ответить не смогли.. Грустно, что такой серьезный магазин опускается до подобного..
магазин скатился на zero
15.10.2012 в 10:00
Написал(а): Pete
отрицательный
В течении 10 лет пользовался магазином Ozon.ru, нареканий особых не было ни по доставке, ни по качеству товара. Но это было до сентября 2012 г.. Купился на акцию бесплатная доставка в сентябре на сумму более 2000 р.. Сделал 4 заказа. Первый с конца пришел через 1 мес, ровно ( до этого 7-10 дней ), первый мною сделанный заказ так и ожидается мной, самый желанный. Хорошо хоть я плачу только при получении товара и то только после его проверки. Если бы сделал предоплату, наверное уже бы удавился. А почему, а потому, что саппот этого магазина ни какой, любезно здороваются, любезно разговаривают, любезно говорят вам перезвонят. До сих пор звонят. Обидно, что обещал подрки к сроку, мало что все сроки прошли так их еще и нет до сих пор. Вот. Может кому мой печальный опыт будет полезен. И обидно, что после 10 лет магазин стухся. Больше я делать покупки наверное в нем не буду.
Отвратительный магазин OZON.ru
10.08.2012 в 12:47
Написал(а): Натанаэль
отрицательный
№ 08278306-0001 от 08.08.12 Хочу поведать об отвратительном магазине OZON.ru. Я всегда подозревал, что ничего хорошего от этого магазина ждать не стоит, но в какой-то момент столкнулся с необходимостью покупки парочки редких книг, а потому пришлось использовать этот магазин. Я заказал книг на 3000 рублей, оплатил по карте и заказал доставку на следующий день. Доставка не просто в пределах МКАД, а практически в центре. На следующий день мне ничего не только ничего не привезли, но даже не позвонили, чтобы извиниться и предложить другое время. Позвонили только на следующий день, когда я уже сам хотел им позвонить. Доставку в тот же день осуществить отказались и предложили неудобную мне субботу, но почему-то в интервале с 9 до 18, а не с 13 до 18, как мне удобно. Любые предложения пойти мне навстречу были отвергнуты. В итоге, мне придется самому в субботу съездить за заказом и забрать его, потому что книги мне нужны как можно быстрей. Этот отзыв я оставлю везде, где только можно. И да, оператор исковеркал мое имя, вместо того, чтобы внимательно его прочесть.
Не стоит покупать в этом магазине
17.11.2011 в 12:21
Написал(а): Игорь
отрицательный
Всем добрый день, Не стоит покупать в этом магазине как мининум по двум причинам: 1. ужасная служба доставки,т.е. вы должны находиться дома с 9-00 до 18-00 сидеть под дверью и ждать курьера (на моем опыте курьер заранее не позвонил и не уточнил во сколько хотя бы примерно он будет, я отсутсвовал ровно 5 мин, как раз в это время приехал курьер в результате чего я остался без заказа, который был очень необходим) 2. привезли не то что заказывал
Хороший магазин
05.06.2011 в 12:44
Написал(а): Марсель
положительный
Хороший магазин. Цены средние. Покупаю в нем уже 3 года от книг и одежды до сотовых телефонов и компьютеров, единственный раз попал заводской брак (покупал маршрутизатор Zyxel), но вернул по гарантии без лишних вопросов. Про качество товара говорить трудно, т.к. я думаю качество зависит от производителя, а не продавца (напр. покупая определенную модель телефона).
Брак товара
20.03.2011 в 13:10
Написал(а): Владимир
отрицательный
Заказал ребенку радиоуправляймую машину. Доставили в срок. Открыли упаковку( ребенок светится ), все собрали подключили.А она не работает. Возвращать обратно- это опять платить за доставку. С моего региона это не дешево. Магазин НЕ НАДЕЖНЫЙ. Не советую заказывать.
Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на интернет ресурсе www.shopaudit.ru.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
Администрация Интернет Сайта www.shopaudit.ru (дальше ИС) предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (дальше ПС). Соглашение может быть изменено администрацией интернет сайта, без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: http://www.shopaudit.ru/content/9.html.
2. Описание услуг
ИС предлагает пользователям доступ а систему управления отзывами и комментариями написанными пользователем к определённому им интернет магазину. Все существующие на данный момент службы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего ПС. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все службы предоставляются «как есть» и что ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои в работе ИС, неверную или ошибочно размещенную информацию пользователями ИС, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Для того чтобы воспользоваться службами ИС, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет (WWW). Все вопросы приобретения прав доступа в Сеть, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Вами самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения. Обратите внимание, что некоторые службы ИС могут содержать информацию для взрослых. Данное ПС предписывает лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к этой информации.
3. Ваши обязательства по регистрации
Для того чтобы воспользоваться службами ИС, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Вы предоставляете неверную информацию или у ИС есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неверна, неполна или неточна, ИС имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и отказать Вам в использовании своих служб (либо их частей).
4. Ваша регистрация, пароль и безопасность
По завершении процесса регистрации Вы получите логин и пароль для доступа к персонализированной части служб ИС. Вы несете ответственность за безопасность Вашего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на ИС под Вашим логином и паролем. ИС имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны немедленно уведомить ИС о любом случае неавторизованного (не разрешенного Вами) доступа с Вашим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Вы самостоятельно осуществляете завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы со службами ИС. ИС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений этой части ПС.
5. Поведение зарегистрированного пользователя
Вы понимаете и принимаете, что за всю информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, сообщения и другие материалы («контент»), размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственно то лицо, которое этот контент произвело. Это означает, что Вы, а не ИС, полностью отвечаете за весь контент, который Вы загружаете, посылаете, передаете или каким-либо другим способом делаете доступным с помощью служб ИС. ИС не контролирует контент, передаваемый через его службы, и, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этого контента. Вы понимаете, что, используя службы ИС, Вы можете увидеть контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах ИС не несет ответственности за контент, созданный пользователями его служб.
Вы соглашаетесь не использовать службы ИС для:
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
ущемления прав меньшинств;
выдавания себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИС, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который Вы не имеете права делать доступным по закону РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама (в том числе и поискового), списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «писем счастья», а также для участия в этих мероприятиях (отправка несогласованных писем со ссылками на предоставляемые ИС службы, включая почтовые адреса, сайты, закладки и т.п.) может считаться участием в запрещенных настоящим пунктом мероприятиях, даже если отправка производилась без непосредственного использования почтовых серверов ИС);
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
умышленного нарушения местного, российского законодательства или норм международного права;
сбора и хранения персональных данных других лиц;
нарушения нормальной работы веб-сайта ИС;
применения любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети;
размещения ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
Вы признаете, что ИС не обязан просматривать контент любого вида перед размещением, а также то, что ИС имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении или удалить любой контент, который доступен через одну из служб ИС. Вы согласны с тем, что Вы должны самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
Вы понимаете, что технология работы служб может потребовать передачи Вашего контента по компьютерным сетям, а также изменения его для соответствия техническим требованиям.
6. Право пользования регистрацией на ИС
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части служб ИС, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Вам ИС. Зарегистрировавшись на ИС, Вы получаете непередаваемое право пользоваться своей регистрацией (логином и паролем) для доступа к службам ИС. Вы не имеете права передавать свою регистрацию (логин и пароль) третьему лицу, а также не имеете права получать его от третьего лица иначе, чем с письменного согласия ИС. ИС не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Вами и третьими лицами.
7. Общие положения об использовании и хранении
Вы признаете, что ИС может устанавливать ограничения в использовании служб, в том числе: срок хранения сообщений и любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть посланы или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к службе за указанный период времени и т.д. ИС может запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама). ИС по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с сетями, нарушающими принципы взаимодействия. Администрация ИС может посылать своим пользователям информационные сообщения. ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право удалить пользователей, которые не использовали свой доступ в течение долгого времени. Вы также признаете, что ИС может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
9. Прекращение регистрации
Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право прекратить действие Вашего логина и пароля на любой из служб и удалить любой контент по любой причине, в том числе при неиспользовании доступа или при нарушении ПС. ИС может в любой момент закрыть любую из своих служб, с или без предварительного уведомления. ИС также не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим службам.
10. Ссылки
Службы ИС могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ИС не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
11. Права собственности ИС
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что службы ИС и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами, а контент, предоставляемый Вам в процессе использования служб, защищен авторскими правами, торговыми марками, патентами и прочими соответствующими законами. Кроме случаев, специально оговоренных ИС или его рекламодателями, Вы соглашаетесь не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
ИС предоставляет Вам личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в службах, на одном компьютере, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения служб, предоставленных Вам по ПС, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
12. Освобождение от гарантий
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Вы используете службы ИС на Ваш собственный риск. Службы предоставляются «как есть». ИС не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие службы цели пользователя;
ИС не гарантирует, что: службы будут соответствовать Вашим требованиям; службы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием служб, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием служб, будет соответствовать Вашим ожиданиям; все ошибки в программах будут исправлены;
Любые материалы, полученные Вами с использованием служб ИС, Вы можете использовать на свой собственный страх и риск, на Вас возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен Вашему компьютеру и Вашим данным в результате загрузки этих материалов;
ИС не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования службы; несанкционированного доступа к Вашим коммуникациям; заявления или поведение любого третьего лица в службах;
При любых обстоятельствах ответственность ИС в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
13. Общая информация
13.1. ПС является юридически обязывающим договором между Вами и ИС и регламентирует использование Вами служб ИС. Соответствующими договорами на Вас также могут быть наложены дополнительные обязательства, связанные с использованием других служб, а также контента или программного обеспечения, принадлежащего третьей стороне.
13.2. Вы и ИС соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу ПС будут разрешаться по нормам российского права.
13.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках ПС, нормы о защите прав потребителей не могут быть к нему применимыми. В случае если ПС будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
13.4. Ничто в ПС не может пониматься как установление между Вами и ИС агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ПС.
13.5. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13.6. Бездействие со стороны ИС в случае нарушения Вами либо иными пользователями положений ПС не лишает ИС права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ИС от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.12.2007
Я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения