Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Пару дней назад покупала в МоскваБыт стиральную машину. Предварительно заказала на сайте, оператор перезвонил через 10 минут, подтвердил сумму и самовывоз с Пражской. На Пражской очень все продуманно и удобно для покупателя: нормальная парковка с разумными ценами (20 руб в час), хорошо, что МоскваБыт публикует схему расположения своего павильона в ТЦ, иначе сама бы не нашла. Очередь небольшая, пришлось ждать не больше 10-15 минут. Машину открыли, все показали, запаковали обратно и вызвали магазинного грузчика (100 рублей), который без проблем довез машину на тележке до машины и сам ее туда загрузил. Продавцы вежливые, работают быстро и аккуратно, все документы выдаются. Товаром также довольна, стирает вовсю. С удовольствием порекомендую магазин знакомым.
ПОЖЕЛАНИЯ К СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ
31.01.2011 в 16:02
Олег Померанцев
положительный
купил мойку высокого давления Керхер 380. Заказ был мной оформлен через сайт.По поводу оформления,звонка и разговора с менеджером-все благопристойно.Но по поводу доставки есть некоторые пожелания.Думаю не очень хорошо,когда водитель звонит через каждые полчаса и говорит "я еду,скоро буду". Вроде он и все правильно делает,однако при каждом звонке уже думаешь,а вдруг что-то случилось и доставка сорвется.Немного нервирует это в общем то.Удивил еще один момент,и удивил можно сказать приятно-обычно когда заказываешь что-то в инет-магах доставщики стараясь заработать за подъем техники и звонят с товаром на руках у двери в квартиру ,а этот позвонил и спросил поднимать в квартиру или я сам заберу у подъезда.
Не удачно купили.
31.01.2011 в 15:29
Ирина
отрицательный
Были, сегодня, на Пражской хотели обменять бракованный товар. Не удачно. Не одного покупателя не видели.
ПУНКТ САМОВЫВОЗА НА ПРАЖСКОЙ
31.01.2011 в 12:15
Наталья Немировская
нейтральный
По повода пункта самовывоза есть пожелания-замечания. Мы приехали за хлебопечкой, впереди нас была очередь аж из ДЕВЯТИ (мы подсчитали) людей. На пункте работают два человека,они конечно все делают быстро,но может руководству магазина стоит подумать о том, что бы там работало больше народа ? На дворе зима,все посетители в верхней одежде,ждать даже 10 минут жарковато.По поводу товара претензий нет,все работает.спасибо.
Не верьте положительным отзывам об интернет - магазине МоскваБыт.
28.01.2011 в 11:27
Кузма
отрицательный
Не верьте положительным отзывам об интернет - магазине МоскваБыт. Четыре положительных отзыва на писанных 15.01.2011г. подряд на сайте www.rateshops.ru с интервалом одна минуты, разве это не возможно!!! Одиннадцать положительных отзывов были написаны подряд так же за один день 29.12.2010г. на сайте uvaga. ru и так же шестнадцати положительных написанных так же за один день 15.01.2011г. на сайте i-sales. ru. Эти отзывы, скорее всего, оставляют недобросовестные сотрудники этого магазина. Если хотите быть лохами, потерять время, деньги и нервы, то тогда обращайтесь в интернет-магазин МоскваБыт. На своем опыте убедился, что данный магазин торгует не комплектным бракованным товаром, не соблюдает действующие законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей. Не повторяйте моих ошибок, не покупайте товар интернет - магазине МоскваБыт!!!
Кстати, зря вы написали вот эту фразу «прошу учесть необъективность размещенной информации.»
27.01.2011 в 20:22
Юрист
нейтральный
К сожалению, а может быть к счастью, ваш отзыв и ваше имя не является интеллектуальной собственностью и средством индивидуализации, которым предоставляется правовая охрана, согласно ГК РФ часть 4. Так же Ваш отзыв находиться в отрытом доступе в интернете и не является конфиденциальной информацией. Своим публичным отзывом вы информировали пользователей интернета о проблеме при заказе товара в данном интернет - магазине. Закон не запрещает копирования такого рода информации. Кстати, зря вы написали вот эту фразу «прошу учесть необъективность размещенной информации.» Если именно Вы написали в отзыве, который кто-то скопировали с mail.ru, не правду, т.е. оклеветали или сообщили ложную информацию, например, с целью шантажа, то проблемы могут быть у Вас, а не у того кто скопировал Ваш отзыв. Интернет магазин может потребовать через суд снять данный отзыв и (или) напечатать опровержение и потребовать компенсацию. По этому, мой Вам совет, если Вы написали правду в своем отзыве и решили все проблемы с этой компанией, полюбовно, т.е. получили компенсацию, но оформите эту компенсацию в виде договора, что бы в последующем интернет магазин не мог обвинить вас в клевете. И еще одна мысль, возможно, это копирование и помогло вам решить все проблемы с этой компанией, при условии, что все это правда и второй пост написали именно Вы, а не сотрудники интернет – магазина.
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ-ДЕЛО РУК КОНКУРЕНТОВ МОСКВАБЫТ ИЛИ ИХ ОБИЖЕННЫХ И МСТИТЕЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
27.01.2011 в 18:02
Ирина
нейтральный
Добрый день.Меня зовут Ирина.Я размещала отзыв 25 января 2011 года, на ресурсе MAIL.RU с претензией к компании Москвабыт.Вот этот отзыв. "23 января 2011 года рискнула и заказала в этом магазине(МоскваБыт) посудомоечную машинку BEKO DFS 6830,заказ приняли достаточно быстро,но более подробную информацию о товаре дать не смогли.перезванивала два раза и уточняла её наличие на складе,меня заверили что привезут завтра.понедельник-день тяжолый...вместо заказаной мной посудомойки БЕЛОГО цвета,привезли ЧЕРНЫЙ МЕТАЛИК.....и сказали,что другой у них нет!!!!!дома была только моя старенькая бабушка,ей и втюхали!!!! когда я позвонила в эту фирму мне ответили,что обращайтесь в претензионный отдел с 11.00 до 15.00 и когда я сказала что буду жаловаться,мне уже грубо ответили...."А на что вы будете жаловаться,что машинка не того цвета?!ха-ха!" и положили трубку!вообщем дело кончилось тем,что расходы за перевозку черной посудомойки обратно на склад и доставке мне белой ПОЛНОСТЬЮ ЛОЖАТЬСЯ НА МОЙ КОШЕЛЕК!!!!!они ошиблись,а я плати!!!!"весёлые" ребята.... товарищи,будьте более мнительны и предельно аккуратны!!!!! P.S. этого черного монстра еще не подключали,не удивлюсь если он не работает."
По результатам сегодняшних переговоров со службой контроля качества МоскваБыт мы решили все проблемы с этой компанией и я удовлетворена и сегодня я сниму этот мой отзыв. И я очень удивлена когда мой отзыв с MAIL.RU был кем-то опубликован на этом ресурсе.Официально заявляю,что это копирование было произведено не мной и без моего разрешения.Скорее всего это дело рук конкурентов Москвабыт или кем-либо из обиженных и мстительно-злопамятных клиентов.Не исключаю,что тут опубликованы и другие скопированные отрицательные отзывы.Но это уже не мое дело.Я лично хотела отметить именно незаконное копирование и размещение моего отзыва. И остальных посетителей этого сайта прошу учесть необъективность размещенной негативной информации.
...и мне не повезло!!!!
27.01.2011 в 15:39
Ирина
отрицательный
23 января 2011 года рискнула и заказала в этом магазине(МоскваБыт) посудомоечную машинку BEKO DFS 6830,заказ приняли достаточно быстро,но более подробную информацию о товаре дать не смогли.перезванивала два раза и уточняла её наличие на складе,меня заверили что привезут завтра.понедельник-день тяжолый...вместо заказаной мной посудомойки БЕЛОГО цвета,привезли ЧЕРНЫЙ МЕТАЛИК.....и сказали,что другой у них нет!!!!!дома была только моя старенькая бабушка,ей и втюхали!!!! когда я позвонила в эту фирму мне ответили,что обращайтесь в претензионный отдел с 11.00 до 15.00 и когда я сказала что буду жаловаться,мне уже грубо ответили...."А на что вы будете жаловаться,что машинка не того цвета?!ха-ха!" и положили трубку!вообщем дело кончилось тем,что расходы за перевозку черной посудомойки обратно на склад и доставке мне белой ПОЛНОСТЬЮ ЛОЖАТЬСЯ НА МОЙ КОШЕЛЕК!!!!!они ошиблись,а я плати!!!!"весёлые" ребята.... товарищи,будьте более мнительны и предельно аккуратны!!!!! P.S. этого черного монстра еще не подключали,не удивлюсь если он не работает.
МОСКВАБЫТ-ВПОЛНЕ НОРМАЛЬНЫЙ МАГАЗИН
27.01.2011 в 00:28
Юлиан
положительный
Прежде чем оформлять заказ , внимательно почитал отзывы.Боже,чего тут только нет))Прям крики души))).Но я рассуждал так же, как и при выборе отеля для отдыха в Турции.Если читать все отзывы,то и ехать никуда не захочется))Мы все люди разные,и если люди довольны и им все понравилось-они вряд ли будут специально что то писать и восхищаться,у них просто на это нет времени, и они сделают для себя хорошие выводы,а люди которым что-то не понравилось или люди с завышенным самолюбием,а так же с заниженной самооценкой, или люди которым просто некуда(или не с кем) реализовать позитив в силу собственного одиночества или как самое ужасное -люди пенсионного возраста желающие как-то заявить о себе ,что бы быть хоть кем-то услышанными на просторах интернета -те уж точно найдут специально время и напишут какой нибудь пасквиль,что мы морально разрядиться))))Помните,как в советские времена были такие скрытые подлецы-анонимщики, или кляузники которые испортили жизнь многим нормальным людям. Поэтому к отзывам давно отношусь снисходительно ,и оцениваю их всегда с юмором или с грустью сожаления,поэтому не смотря на всякие крики души,я все же решился заказать в этом магазине то о чем давно мечтал приобрести. Оформил заказ на домашний кинотеатр Panasonic SC-BT735 Black. Было обещано ,что привезут на следующий день во второй половине дня, хотя с привозом товара и опоздали на 2 часа. Привезли, открыли коробку, я все тщательно проверил -никаких огрехов, состояние идеальное. Вечером установил и подключил акустику и получил огромное удовольствие от покупки и от просмотра фильма всей семьей. Выражаю признательность магазину за хорошую работу. Спасибо вам, друзья. Нормальный магазин, я его рекомендовал многим своим знакомым,все довольны.А ошибки ,думаю есть у всех.Просто надо в жизни видеть позитив и его ставить во главу угла.А если жить только ощущением какой-то нелепой борьбы с самолично созданным образом врага,то это только одна дорога..в психушку...а в худшем случае- в полное одиночество в старости.Всем желаю позитива и мира.
Москвабыт - лохотрон
26.01.2011 в 15:23
Игорь
отрицательный
03.01.2010 привезли заказанную хлебопечь Kenwood 256. При осмотре товара были обнаружены грязные маслянные и черные пятна на корпусе печки. Сложилось такое впечатление, что товар Б/У. На мой вопрос курьер пояснил: "Это от мороза, через пару часов она отогреется и ничего не будет видно". Поверив курьеру, я с ним расплатился и отпустил. После более тщательного осмотра печки я окончательно убедился, что печь действительно либо бывшая в употреблении, либо стояла в торговом зале. На белой пластиковой поверхности корпуса хорошо видны черные пятна грязи, а на правом ребре стесаный пластик. На металлическом поддоне для хлеба имеются вмятины. На дне на половину содрана наклейка PASSED. На металлической части корпуса так же имеются потертости и переклеена промо наклейка. С момента, как уехал курьер прошло прошло около часа и я позвонил в диспетчерскую службу, где меня направили в гарантийный отдел (!). В гарантийном отделе сказали, что претензии по качеству товара будут рассматриваться только с 11го числа. Это подарок на Новый Год, который до 11го числа ну никак уж не подождет... Это вторая наша покупка в этой конторе и видимо последняя... Вот такая неприятность.
