Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Интернет-магазин портативной техники. Компания Плеер.Ру предлагает огромнеший выбор MD, HDD, CD, MP3 плееров, диктофонов, цифровых фотоаппаратов, наушников, карт памяти и всевозможных аксесуаров к ним.
07.07.2010 я сделала заказ на сайте pleer.ru № 561211070710, мне перезвонили, я не успела взять трубку. Через пару минут перезвонила сама, подтвердила заказ. Доставку назначили на вторую половину дня 08.07, перед доставкой курьер должен был мне позвонить. 08.07 мне никто так и не позвонил, в 17.30 позвонила сама, выяснилось, что мой заказ даже не сформирован, потому что мне якобы не смогли дозвониться (причем, все остальные хотевшие дозвониться в этот день отлично дозванивались). Менеджер обещал разобраться и перезвонить чере "пару минут". Пара минут растянулась на полчаса, мое терпение истекло, и я снова позвонила сама. Оказалось, что доставлять товар мне никто сегодня и не собирался. Я дозаказала еще один товар, по поводу доставки мне вообще ничего вразумительного не сказали, сослались на то, что с доставкой у них сейчас все сложно, посоветовав позвонить завтра и поинтересоваться судьбой заказа. Я сказала, что лучше заберу товар сама, раз так сложно с доставкой. Вечером в 20.30 08.07 приехала сама в магазин. Отстояв 50-минутную очередь, с удивлением узнала от манагера, что заказ мой удален! Через минут десять копания заказ снова сформировали, причем, там не оказалось почему-то дозаказанного товара. Принесенное мне заказанное зарядное устройство на солнечных батареях имело подозрительные белые пятна в углу одной солнечной батареи. Манагер сообщил, что если мы захотим обменять товар в течение двух недель, то нужно доплатить 4% от стоимости товара (причем, по Закону о защите прав потребителей технически сложное устройство возможно обменять даже в случае, если оно исправно, в течение 2-х недель, а если оно имеет заводской брак - то в течение гарантийного, установленного производителем, а не в течение 2-х недель). Но самое удивительное ждало впереди: заказанного универсального зарядного устройства, которое было подтверждено в заказе, на складе не оказалось вообще!! В итоге, вместо покупки на 7000руб. была сделана покупка на 900 руб. Интересно, ради чего работает магазин, но уж точно не ради прибыли. Наверное, из спортивного интереса. И еще более непонятно, зачем делать заказ на сайте, да еще потом вечером после работы тащиться забирать заказ на другой конец Москвы (который должны были доставить в этот день), если товара на складе не окажется к моменту вашего прибытия в магазин. И зачем нужен интернет-магазин в этом случае - вообще великая тайна. Никогда больше не буду ничего заказывать в pleer.ru. Ибо ценю свое время и нервы.
Удивлен
14.05.2010 в 12:30
Роман
положительный
Удивлен тем, что столько не довольных людей. Хотя это понятно. Если человек доволен, то он наслаждается покупкой и больше его ни чего не парит. А вот если человека чем то задели, то тут будет сочинеием в пяти томах. Лично я пользуюсь услугами данного магазина более трех лет. Покупал и с доставкой и самовывозом. Потратил уже достаточно много денег, потому что всё покупаю только там. Но учитывая их низкие цены, то съекономил я очень даже прилично. Конечно везде есть минусы и недоработки. Конкретно у них, в торговом зале в выходные вечером и в праздничные дни бывают очереди. Но зная всю систему, в таком случае я всегда заказываю доставку. Курьеры всегда отзванивают, говорят во сколько приедут и не нужно ждать, как в некоторых крупных сетевых магазинах, весь день с утра до вечера, когда приедет курьер. Тут он сам звонит и говорит, буду у Вас в 16 +/- полчаса! При этом уточняет - Удобно? В общем впечатление отличное, покупал, покупаю и буду покупать! Удачи Вам и процветания! Ваш постоянный клиент, Роман.
алеко а
03.05.2010 в 14:03
Иван
нейтральный
Покупал несколько раз технику в фирме Алеко А, мегазин pleer.ru, а именно фотоаппарат Nikon и наушники, остался крайне недоволен качеством обслуживания, через 2 недели после покупки обнаружились дефекты фотоаппарата, вернуть деньг отказались. А вот недавно от знакомых узнал, что в этой компании работает много нелегалов, в том числе и из Украины. Т.е. налоги в бюджет мы не платим, продаем дешевый китайский ширпотреб, а права потребителей никто в принципе и не защищает. Кроме того, прочитал в сети, у них работает девушка Дашкевич Елизавета, нелегал из Украины, в Украине (Донецк), работала в одной из компаний, занимающейся розничной торговлей техникой, за воровство была выдворена за пределы.. Так что качество обслуживания и лица компании - предел несовершенства
Цифровой диктофон
18.04.2010 в 11:53
Татьяна
отрицательный
Ужасный магазин, купила там цифровой диктофон, проработал 5 мес. сломался, причем привезли уже треснутый, собиралась отвезти, но так как сервисный центр работает с 11 до 16ч. И только с вт. по пятницу. с работы отпросится не удалось. Поехала, сдала в ремонт, спустя время, когда был отпуск, продержали 86 дней, ничего не починили, написали экспертное заключение о том, что мой аппарат не подлежит сервисному обслуживанию и что по моей вине диктофон не работает. Ничего не покупайте в этой магазине, все ломается. Теперь я считаю, что лучше переплатить, чем купить в ПЛЕЕР.РУ!!! Люди подумайте прежде покупать товары в данном магазине!!! Я покупатель данного магазина а не конкурент, как пишет магазин, у меня есть все чеки, гарантийный талон и претензия. Это ПЛЕЕР ру пишет положительные отзывы, чтобы повысить продажу своего БРАКА!!!!
отстой Плеер.ру
18.11.2009 в 09:52
Алекс
отрицательный
Плеер.ру отстой не покупайте там ничего, там все обман и фикция. Товар теряют с ремонта, деньги могут не вернуть, пока не обртитесь в ОЗПП и в суд, тогда вернут потраченные деньги. ОЗПП в этом помогут..)))) Главное самим захотеть выграть и вам помогут..)))
Лучше не рескуйте нервами и временем.
27.10.2009 в 17:42
Татьяня
отрицательный
24.10.2009 Заказ приняли быстренько на МП3 плеер(и зарадочку предложили),привезли не с12.00до15.00,а16.00,ладно,нам плеер им деньги(курьер сказал в течение 7дней вы можете поменять ),Включаем ,а он не работает,Звоню отправляют в отдел клиентской поддержки,Сегодня приехала ,посмотлели,послушали,покрутили,вердикт на экспертизу ,может вы его сломали.Получается им закон ни какой не писан.
Обходите этот магазин стороной
02.10.2009 в 11:12
Антон
отрицательный
Навязывают товары которые заведомо дороже чем по городу. При покупке в магазине добавляют к цене 2 %. Первый и последний раз покупал в магазине что либо. Не советую никому.
плеер.ру - не ожидал
27.10.2008 в 14:06
Максим
отрицательный
заказал цифровик и карточку. обещали доставить в выходные. в воскресенье несколько раз перезванивал, мне невнятно пытались объяснить, как сложно работать в курьерской службе (вся сложность - передать инфу и созвониться между собой отделу оформления заказа и отделу доставки), не могли найти заказ, наконец все нашли и вновь подтвердили, что будет доставлено в воскресенье. в результате в понедельник во второй половине дня позвонил сам, мне ответили, что курьеры не берут трубку, а что с заказом - они вообще сказать не могут, и на мой заказ и на их курьерскую службу им, по большому счету, плевать.
