Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Интернет-магазин портативной техники. Компания Плеер.Ру предлагает огромнеший выбор MD, HDD, CD, MP3 плееров, диктофонов, цифровых фотоаппаратов, наушников, карт памяти и всевозможных аксесуаров к ним.
На протяжении ряда лет магазин утверждал, что страна сборки не имеет значения, качество контролируется брэндом (например, Canonом) и находится в допустимых пределах! А недавно появились на сайте странные добавления к товару (JAP, TAI) и цена, соответственно, возросла(значит, всё-таки-разное качество!). А на некоторые товары они забыли почистить озывы, и получилось, что разная цена на один и тот же товар сборки Япония(якобы)!!!! :-). В общем, нечестность, меркантильность, и все остальные признаги пофигисткого отношения к покупателю!
Развод на "Покрытие риска производственного брака"
17.11.2010 в 13:53
Наталия
отрицательный
Заказала лампу для ноута USB CBR Shaft 30 на сайте pleer.ru по цене 279 р.,а при приобретении в офисе цена вдруг возросла на 11 р. с формулировкой "Услуга: Покрытие риска производственного брака" - РАЗВОД!!!
мошенники - pleer.ru
16.11.2010 в 12:00
Юлия
отрицательный
15 ноября 2010 года сделала заказ в интернет-магазине PLEER.RU (ООО «АЛЕКО») на фотоаппарат Sony DSC-W350. Пришла в магазин выкупать товар, уже готова была заплатить деньги, как продавец сказал: «Я вам не советую. Очень плохой фотоаппарат. SONY вообще фотоаппараты делать не умеет». Убеждал более 10 минут и настаивал на FUJI AX 280. Объяснял, что все покупатели фотоаппаратов SONY потом жалуются на них, что хуже SONY фотоаппаратов нет. Я поверила, купила FUJI. Придя домой, поняла, что оказалась просто мошеннически обманутой. В PLEER.RU цена на фотоаппараты FUJI на 1500 рублей дороже, чем в других магазинах. Позвонила в клиентский отдел – товар менять на SONY, конечно же, отказались.
Возврат товара в магазин плеер.ру
15.11.2010 в 18:03
Рома
отрицательный
Наконец-то спустя 45 дней после сдачи товара в сервисный центр магазина плеер.ру я получил техническое заключение о том, что товар имеет дефект являющийся следствием производственного брака. Из Кузминок поехал на Автозаводскую в магазин плеер.ру, нашел отдел клиентской поддержки плеер ру. Захожу, толпа таких же бедолаг так из людей 15, все стоят с возвратом товара. Оглядываюсь. Три двери, на дверьми плакат. Содержание плаката в том, что в браке товара мы не виноваты, то есть магазин плеер.ру, а виноват производитель. Хорошая "от мазка", подумал я. Через 40 минут пришла моя очередь, захожу в комнату менее 2 метров квадратных. Желаю здоровья детине в татуировках. Он просит закрыть за собой дверь. А мне, что-то так не захотелось с ним на едине отстаиваться. И я и говорю: «У меня боязнь замкнутого пространства, давайте я ее оставлю дверь открытой». А он мне так двусмысленно: «А вы лучше закройте, а то я вашу боязнь прям тут сейчас вылечу». Я закрыл и почему-то включил видеокамеру на телефоне и стал писать все происходящее. Наверное потому, что почувствовал, что бы тут между нами не произошло доказать будет трудно, так как нет свидетелей. Так, что если после разговора с представителем магазина плеер.ру у меня станет меньше зубов или появятся пару "фингалов" то доказать, что все это появилось именно во время разговора будет проблематично, так как не было ни каких свидетелей. А может я зубы потерял, когда шел писать заявление в милицию? И таких предположений можно бесконечное множество привести в свое оправдание. Под конец разговора у нас действительно разгорелся конфликт с двух этажным матом в мой адрес. Я даже представил, как уже получаю порцию пи... после того, как эта картина отчетливо порисовалась в моем воображении, я стал гасить негатив. Вышел из комнатушки весь трясся, от наглости, хамства. Так все таки я и не понимаю, почему администрация всячески оттягивает момент возврата денег за дефектный товар, используя всякие уловки в законодательстве. Не ужели не достаточно экспертизы сервис-центра, который представляет магазин плеер.ру, то есть который они сами же выбрали. Нет бы в пример брали магазин Ф-центр, за товар деньги возвращают спокойно.
у них свои законы
28.10.2010 в 22:17
Андрей
отрицательный
02.10.2010 купил медиаплеер iconbit,который продавался без жест.диска ,следовательно не мог быть проверен в магазине,спросил продавца на счет проверки,он сказал если будут проблемы обращайтесь в их службу поддержки клиентов.Приехал домой ,поставил диск и начались проблемы,плохое изображение avi форматов,при воспроизведение DVD5 и DVD9 изображение получается отношение 4:3 ,а у меня плазма 16:9 картинка на экране получается приплюснута как в комнате смеха.После таких просмотров на следующий день поехал в магазин рассказал о проблемах данного плеера и стал требовать возврата данного товара обратно и возврата мне денег.На что я получил отказ и предложение поменять мой плазм.телевизор у которого отношение 16:9,купить такой же с отношением сторон 4:3(это предложение с их стороны меня потрясло в отношение к клиентам в их магазине).Я написал первую претензию.Стал ждать ответа и пошел консультацию к юристам,они посоветовали написать такую же ,толь ко подкрепив ее статьями закона "О защите прав потребителей".Написал вторую отвез в магазин. Через не которое время получаю ответ с начало на одну потом на другую.Разница между ними оказалась большая,хоть писал один и тот же юрист Козлова.Они предложили отдать плеер на экспертизу(во второй претензии я писал ,что бы экспертиза проводилась при мне и я был уведомлен о ней).Экспертиза проводилась без меня. 26.10.2010.мне позвонили и сообщили ,что экспертиза проведена и я могу приехать,27.10 приехал в магазин отсидел 1,5 часа в очереди.Мне сообщили ,что с плеером все нормально и что я могу и дальше пользоваться им. на мои требование вернуть деньги последовал отказ(сказали что он относится к технически сложным товарам).Я сказал ,что в других магазинах такой товар как медиаплееры не относятся к таким товарам,в ответ получив это в других ,но не у нас.Полное нарушение магазином ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ст.18.ст 12.ст10 Мой вывод господа не когда не имейте дела с этим магазином и обходите его СТОРОНОЙ. Дальше буду писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР и иск в суд. Когда закрутилась вся эта история я залез на форуму и отзывы о магазинах и просветился на счет этого магазина не чего светлого о нем не увидел одна черная полоса и вряд ли что изменится ,пока там там работает такой персонал.Так ,что друзья прежде чем делать покупку с начало почитайте о нем,а потом делайте покупки УДАЧИ ВАМ!!!
Купил фотоаппарат
13.10.2010 в 08:08
Дмитрий
отрицательный
06.10.2010 приобрел Canon S 90. Сказали, что японской сборки, переплатил 1,5 тыс. Курьер опоздал на 4 часа, ждали до 23, ребенка маленького из-за этого дятла позже спать положили. Инструкции на русском языке не было. Позвонил в магазин, попросил выслать по эл. почте. Вежливо пообещали выслать. После этого всю неделю е@@@и мозг, типа адреса почты нет такого, потом ссылку какую-то левую прислали на скачивание, по которой ничего не скачалось. В общем, плюнул на них, нашел сам. Больше заказывать товары у них не буду. Ребята не обязательные.
Отзыв о магазине “Player.ru”.
28.09.2010 в 22:42
Roman
нейтральный
Отзыв о магазине “Player.ru”. 1. Сложность обмена и возврата товара, в теченииe 15 дней установленные 18 статьей “ Закона О Защите Прав Потребителя” для товаров не относящихся к технически сложным. 2. Навязывание дополнительных услуг, одной из которой являлось заключение дополнительного платного договора, о упрощенной процедуре возврата или обмена товара в течении 5 дней. Таким образом на сентябрь 2010 года в интернет магазине “player.ru” наблюдалось явное не соблюдение 16 и 18 статей “Закона О Защите Прав Потребителя”. Для возврата дефектного товара, приобретенного в интернет магазине “player.ru” мне пришлось дополнительно потратить личное время на посещение сервис-центра и финансы. Согласно 18 статьи “Закона о защите прав потребителя”, товар не относящийся к технически сложным имеющий дефекты или не подошедший по каким-то причинам, должен быть принят продавцом в течении 15-ти дней со дня продажи. Однако администрация магазина “player.ru” такой товар, как медиа плеер отнесла к технически сложному, что является не верным , о чем можно убедиться ознакомившись с перечнем технически сложных товаров указанных в 18 статье “Закона О Защите Прав Потребителя” Таким образом, для возврата денежной наличности за дефектный товар мне пришлось изыскать свободное время для посещения сервис-центра, где проведена была экспертиза товара и написать заявление в магазин и жалобу в “Роспотребнадзор”. Из всего выше сказанного можно сделать вывод, чтобы избежать подобные сложности при обмене или возврате товара, необходимо более тщательно выбирать магазин, читая отзывы покупателей.
плеер.ру
24.08.2010 в 15:51
Татьяна
отрицательный
Я посетила магазин плеер. ру м. Автозаводская Мне не понравилось,что : грязно и душно, очереди, очень долго. На вопрос как можно кабель usb приобрести, консультант проходивший в зале ожидания предложил встать в очередь к любому продавцу, через 15 минут касса перестала обслуживать покупателей, очередь разошлась по другим кассам до 10 человек в каждую, несколько касс обслуживания пустовали...туда подходили люди чтобы забрать только что купленный там товар, продавцы обслуживающие соседние кассы заняты.. продавцов много занимаются выдачей заказов на самовывоз и продажей.. ждать пока другие проверяют товар крайне неудобно, Быстро купить в данном магазине получится.. не ходите в этот магазин потеряете время...
Хороший магазин
19.08.2010 в 01:02
Егор
положительный
А Вы, господа, не пудрите мозги людям - на разных сайтах оставляют одни и те же люди одинаковые отзывы (отрицательные). Происки конкурентов.
Грубейшие нарушения прав потребителя!
16.08.2010 в 23:31
Анатолий
отрицательный
Отвратительный магазин! Неделю назад купил там фотоаппарат Canon 500D. У него оказались проблемы с фокусировкой, все кадры получались замыленными и нерезкими. Я обратился в магазин чтобы сдать этот фотоаппарат, на что мне ответили отказом, прикрывшись какойто писулькой, что якобы фотоаппараты, мобильники и прочая техника является сложным бытовым предметом и возврату и обмену не подлежат, что ПРОТИВОРЕЧИТ ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Меня направили к черту на куличики в сервисный центр Кэнона, где 10 дней я буду ждать исправления недостатка. Если же все будет также я обращусь к адвокатам и подам заявления в роспотребнадзор и в суд. Вообще разгонять эту лавочку надо, не магазин а шарашкина контора! Не покупайте там ничего!
