Заказала айфон - это просто УЖАС, кнопка включения болтается, того гляди выскочит, сим карту еле-еле вставила в гнездо, камера не соответствует тому, что написано(не о чём), при разговоре с абонентом фонит со слов звонящему абоненту, в общем *лажа* полная. Народ не заказывайте-развод на деньги полнейший
Мошенники !!!
17.03.2017 в 10:09
Написал(а): Татьяна
отрицательный
Супруг заказал Айфон 7 ,пришел какой-то непонятный гаджет,половина функций не работает .Сделали возврат месяц назад ,деньги так и не вернули. Не заказывайте там ничего - это обман.
Жалоба
16.03.2017 в 12:29
Написал(а): Татьяна Павловна
отрицательный
Заказала копию телефона Айфон 7 .Пришла посылка, после вскрытия оказалось, что товар не соответствует . Прислали смартфон непонятного производителя ... УЖАС.!!! А также ,по рекомендации ,чехол на телефон ,который не подходит ,да еще и с браком. Объясняют ,что перепутали ,и отправили не то. Связаться с отделом продаж нет возможности.Подаю заявление в полицию и прокуратуру. Оказывается я не одна такая...
Покупка ужас
27.02.2017 в 14:03
Написал(а): Надежда
отрицательный
Повелась как и все, копия !! По телефону тоже заверили что гарантируют 100% копию 7 айфона! В итоге прошёл телефон обычный смартфон с заставкой 4G! Кое как вставили симку, так как описания нет! Качество 😢😢😢. Как можно так обманывать людей?? Что бы вам сотрудникам этой фирмы вернулись все обиды брошеных вами людей только в 100 раз больнее! А на сайте обзор настоящего показывают! Вы сотрудники фирмы настоящие моральные уроды!
79046622878
22.02.2017 в 23:40
Написал(а): Алия
отрицательный
Люди!!!ни в коем случае не заказывайте у них!!!Те кто простадали,пишите заявление в полицию!!!далее в суд!!!вы выйграете дело!!!!это мошенничество Сейчас можно даже онлайн написать заявление!!!!пишите Не ленитесь!!!!не спускайте на тормоза
Мошенники
18.02.2017 в 08:10
Написал(а): Николай
отрицательный
В январе 28. 2016 пролучил № 20080604121534 не соответствующий заявленному ,,Айфон7,, о чем сразу же уведомил отправителя, отправил возвратом,№ 61820006059359 который они получили 20.01.2017 , с требованием вернуть затраченные деньги ,а это для меня пенсионера 13000 рублей не малая сумма и в итоге ни ответа ни денег. Это мошенники. Каким образом взыскать и наказать их ???
Отзыв о "Айфон-7"
10.02.2017 в 23:36
Написал(а): Елена
отрицательный
Здравствуйте! Купила у вас Айфон-7.Отдала 9030(Девять тысяч тридцать рублей).Получила на почте после оплаты. Вскрыла посылку и после проверки полностью разочаровалась.Имеется множество неисправностей.Очень быстро разряжается,очень сильно нагревается,глючит.Чехол и стекло не по размеру. Прошу обменять или вернуть деньги.
ЛОХОТРОН САЙТ СПРИНТ АП
27.01.2017 в 12:47
Написал(а): Евгений
отрицательный
Купил у них в ноябре 2016, пришло ...назову говнотелефон (((( вернул обратно зарядка расплавилась..через час...до сих пор нет положительного ответа по возврату ни нового говнотелефона я уж не говорю о деньгах...НЕ ПОКУПАЙТЕ...ГОВНО!!!!
вот их ответы мне...Почта: – группа качества – претензия. sprintupinfo@mail.ru
Звонила Ольга с тел. 15.11.16 г. +74994043502 Уведомление о посылке - +79958147840 7.11.16г.
Добрый день! Заказывал на Вашем сайте аналог Айфона 7. 10 ноября я его получил, сразу на почте проверил присланный айфон и полностью разочаровался((( Корпус пласммасовый, цвет золотистый( хотя заказывал цвет ЧЕРНЫЙ!!!) яблока не крышке нет, и совсем несоответствует айфону заявленному на Вашем сайте. Зарядное устройство при первой же зарядке аккумулятора в айфоне просто расплавилась. Прошу разобраться в срочном порядке или вернуть мне деньги.
незнаю, кто и что пишет положительные отзывы((( но тоже заказал 7 , пришел быстро, проверил на почте при получении и полная ж....а, как я назвал подделка аналога А7, корпус крышки пластик самого худшего качества,цвет не тот, яблока на крышке нет,...принес домой, вставил аккумулятор....включается...через 30 минут аккумулятор полностью разрядился, ладно поставил на зарядку перед сном,проснулся утром, решил проверить зарядку, зарядился не полностью((( корпус зарядки горячий и расплавился ...короче полная лажа. Решил написать претензию на сайт и опять полное огорочение ...куда писать....пошел по другому...заказал еще один...через час позвонила диспетчер ...уточнить заказ...я ей пояснил причину заказа ...она ни чуть не удивилась и назвала электронку - sprintapinfo@mail.ru но он недействующий...в общем очередной лохотрон, телефон диспечера, звонившего мне насчет 2 заказа в обратку не работает. Заказал 3 телефон...но уже никто не звонит.
ОТВЕТ С САЙТА:
ОТПРАВИЛ АЙФОН на ОБМЕН 21.11.16г – сумма за возврат 664-80 +50-20= 715-00
Ответ на Вашу претензию. ГКК ООО "Спринт-Ап" Спринт Ап Кому: 071260@mail.ru
16 ноября, 10:21 1 файл Учитывая параметры, описанные Вами в претензии, данная ситуация подходит под пункт №2 из памятки покупателя:
Недостатки в товаре признаются существенными: ( Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924.) Делающие невозможным, или недопустимым использование товара по прямому назначению; Снижающие полезность товара из-за невозможности выполнять свои функции; Недостатки, которые делают эксплуатацию товара опасной, для жизни, здоровья или имущества покупателя. С уважением! Менеджер Владимир! Спринт Ап
Среда, 16 ноября 2016, 10:21 +04:00 от Спринт Ап : Учитывая параметры, описанные Вами в претензии, данная ситуация подходит под пункт №2 из памятки покупателя:
Недостатки в товаре признаются существенными: ( Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924.) Делающие невозможным, или недопустимым использование товара по прямому назначению; Снижающие полезность товара из-за невозможности выполнять свои функции; Недостатки, которые делают эксплуатацию товара опасной, для жизни, здоровья или имущества покупателя. С уважением! Менеджер Владимир!
Спринт Ап
Ответ на Вашу претензию. ГКК ООО "Спринт-Ап" Спринт Ап Кому: 071260@mail.ru
23 ноября, 20:10 Согласно Закону возврату подлежат не все товары. Такое право распространяется лишь на непродовольственные товары, за исключением тех, которые включены в специальный Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55. Т.к. телефон сенсорный и попадает под категорию сложной техники, включен в данный перечень товаров. С уважением! менеджер Владимир.
Спринт Ап
Ответ на Вашу претензию. ГКК ООО "Спринт-Ап" Спринт Ап Кому: 071260@mail.ru
30 ноября, 14:20
Здравствуйте! Исходя из Постановления Правительства Рф от 19.01.1998 г. №55, утверждён перечень товаров , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Ваша претензия рассмотрена и в соответствии с информацией выше, установлено, что обмен/возврат не может быть осуществлен.
С уважением! Менеджер Владимир.
-- Спринт Ап
Посылка из Ижевска 42602305000592 Вручено 8 декабря Получено адресатом 08 декабря 2016, 00:00 200961, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 28 ноября 2016, 18:22 200980, Санкт-Петербург Сортировка 28 ноября 2016, 09:21 200983, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 25 ноября 2016, 17:56 102000, Москва Прибыло в сортировочный центр 24 ноября 2016, 13:53 102000, Москва Покинуло сортировочный центр 23 ноября 2016, 13:49 426960, Ижевск Прибыло в сортировочный центр 22 ноября 2016, 14:54 426960, Ижевск Покинуло место приема 21 ноября 2016, 21:09 426023, Ижевск Принято в отделении связи 21 ноября 2016, 14:29 426023, Ижевск Посылка c объявленной ценностью 11 470 руб.527 г Кому: ООО "СПРИНТ-АП" Распечатать
Новая почта: l-mediastore@yandex.ru – тел. 89307145418, 4994043542.
Ответ на Вашу претензию. ГКК ООО "Спринт-Ап" Спринт Ап Кому: 071260
21 декабря 2016, 10:47 Здравствуйте! Ваша претензия находится на тщательном рассмотрении. В течение сегодняшнего дня будет готов ответ. Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Спринт Ап
Ответ на Вашу претензию. ГКК ООО "Спринт-Ап" Спринт Ап Кому: 071260
25 декабря 2016, 12:41 Здравствуйте! На данный момент ожидается информация со склада. В понедельник она будет известна. С уважением! Менеджер Владимир. Спринт Ап
ГКК СПРИН-АП Спринт Ап Кому: 071260
27 января 2017, 11:09 Здравствуйте! пришлите мне пожалуйста трек-номер Вашего отправления с посылкой. С уважением! Менеджер Владимир. Спринт Ап
Мошейники
21.12.2016 в 23:22
Написал(а): валера
отрицательный
Добрый вечер, 13.12.2016 года по интернету заказал в ООО Спринт-АП айфон -7, за 11370 рублей (одиннадцать тысяч триста семьдесят рублей), чехол и защитное стекло к нему. 21.12.2016 года в ближайшем почтовом отделении, получил телефон. после оплаты , вскрыл пакет и обнаружил, что в нем не айфон -7 непонятный гаджет. Имеется неисправность -сенсор телефона глючит, и не реагирует при касании, телефон невозможно выключить. даже чехол и защитное стекло, которые вы мне настоятельно советовали приобрести, не по размеру. Так с людьми не поступают??? Как мне вам отправить ваш "айфон-7" и как вернуть деньги. или отремонтируйте.
Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.
Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на интернет ресурсе www.shopaudit.ru.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
Администрация Интернет Сайта www.shopaudit.ru (дальше ИС) предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (дальше ПС). Соглашение может быть изменено администрацией интернет сайта, без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: http://www.shopaudit.ru/content/9.html.
2. Описание услуг
ИС предлагает пользователям доступ а систему управления отзывами и комментариями написанными пользователем к определённому им интернет магазину. Все существующие на данный момент службы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего ПС. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все службы предоставляются «как есть» и что ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои в работе ИС, неверную или ошибочно размещенную информацию пользователями ИС, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Для того чтобы воспользоваться службами ИС, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет (WWW). Все вопросы приобретения прав доступа в Сеть, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Вами самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения. Обратите внимание, что некоторые службы ИС могут содержать информацию для взрослых. Данное ПС предписывает лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к этой информации.
3. Ваши обязательства по регистрации
Для того чтобы воспользоваться службами ИС, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Вы предоставляете неверную информацию или у ИС есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неверна, неполна или неточна, ИС имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и отказать Вам в использовании своих служб (либо их частей).
4. Ваша регистрация, пароль и безопасность
По завершении процесса регистрации Вы получите логин и пароль для доступа к персонализированной части служб ИС. Вы несете ответственность за безопасность Вашего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на ИС под Вашим логином и паролем. ИС имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны немедленно уведомить ИС о любом случае неавторизованного (не разрешенного Вами) доступа с Вашим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Вы самостоятельно осуществляете завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы со службами ИС. ИС не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений этой части ПС.
5. Поведение зарегистрированного пользователя
Вы понимаете и принимаете, что за всю информацию, данные, текст, программы, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, сообщения и другие материалы («контент»), размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственно то лицо, которое этот контент произвело. Это означает, что Вы, а не ИС, полностью отвечаете за весь контент, который Вы загружаете, посылаете, передаете или каким-либо другим способом делаете доступным с помощью служб ИС. ИС не контролирует контент, передаваемый через его службы, и, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этого контента. Вы понимаете, что, используя службы ИС, Вы можете увидеть контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах ИС не несет ответственности за контент, созданный пользователями его служб.
Вы соглашаетесь не использовать службы ИС для:
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
ущемления прав меньшинств;
выдавания себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИС, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который Вы не имеете права делать доступным по закону РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама (в том числе и поискового), списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «писем счастья», а также для участия в этих мероприятиях (отправка несогласованных писем со ссылками на предоставляемые ИС службы, включая почтовые адреса, сайты, закладки и т.п.) может считаться участием в запрещенных настоящим пунктом мероприятиях, даже если отправка производилась без непосредственного использования почтовых серверов ИС);
загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
умышленного нарушения местного, российского законодательства или норм международного права;
сбора и хранения персональных данных других лиц;
нарушения нормальной работы веб-сайта ИС;
применения любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети;
размещения ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
Вы признаете, что ИС не обязан просматривать контент любого вида перед размещением, а также то, что ИС имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении или удалить любой контент, который доступен через одну из служб ИС. Вы согласны с тем, что Вы должны самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
Вы понимаете, что технология работы служб может потребовать передачи Вашего контента по компьютерным сетям, а также изменения его для соответствия техническим требованиям.
6. Право пользования регистрацией на ИС
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части служб ИС, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Вам ИС. Зарегистрировавшись на ИС, Вы получаете непередаваемое право пользоваться своей регистрацией (логином и паролем) для доступа к службам ИС. Вы не имеете права передавать свою регистрацию (логин и пароль) третьему лицу, а также не имеете права получать его от третьего лица иначе, чем с письменного согласия ИС. ИС не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Вами и третьими лицами.
7. Общие положения об использовании и хранении
Вы признаете, что ИС может устанавливать ограничения в использовании служб, в том числе: срок хранения сообщений и любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть посланы или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к службе за указанный период времени и т.д. ИС может запретить автоматическое обращение к своим службам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама). ИС по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с сетями, нарушающими принципы взаимодействия. Администрация ИС может посылать своим пользователям информационные сообщения. ИС не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации. Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право удалить пользователей, которые не использовали свой доступ в течение долгого времени. Вы также признаете, что ИС может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
9. Прекращение регистрации
Вы согласны с тем, что ИС оставляет за собой право прекратить действие Вашего логина и пароля на любой из служб и удалить любой контент по любой причине, в том числе при неиспользовании доступа или при нарушении ПС. ИС может в любой момент закрыть любую из своих служб, с или без предварительного уведомления. ИС также не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим службам.
10. Ссылки
Службы ИС могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ИС не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
11. Права собственности ИС
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что службы ИС и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами, а контент, предоставляемый Вам в процессе использования служб, защищен авторскими правами, торговыми марками, патентами и прочими соответствующими законами. Кроме случаев, специально оговоренных ИС или его рекламодателями, Вы соглашаетесь не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
ИС предоставляет Вам личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение, предоставляемое в службах, на одном компьютере, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения служб, предоставленных Вам по ПС, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
12. Освобождение от гарантий
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:
Вы используете службы ИС на Ваш собственный риск. Службы предоставляются «как есть». ИС не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие службы цели пользователя;
ИС не гарантирует, что: службы будут соответствовать Вашим требованиям; службы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием служб, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученного с использованием служб, будет соответствовать Вашим ожиданиям; все ошибки в программах будут исправлены;
Любые материалы, полученные Вами с использованием служб ИС, Вы можете использовать на свой собственный страх и риск, на Вас возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен Вашему компьютеру и Вашим данным в результате загрузки этих материалов;
ИС не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования службы; несанкционированного доступа к Вашим коммуникациям; заявления или поведение любого третьего лица в службах;
При любых обстоятельствах ответственность ИС в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
13. Общая информация
13.1. ПС является юридически обязывающим договором между Вами и ИС и регламентирует использование Вами служб ИС. Соответствующими договорами на Вас также могут быть наложены дополнительные обязательства, связанные с использованием других служб, а также контента или программного обеспечения, принадлежащего третьей стороне.
13.2. Вы и ИС соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу ПС будут разрешаться по нормам российского права.
13.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках ПС, нормы о защите прав потребителей не могут быть к нему применимыми. В случае если ПС будет придан возмездный характер, в него будут внесены соответствующие изменения в целях соблюдения указанных норм.
13.4. Ничто в ПС не может пониматься как установление между Вами и ИС агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных ПС.
13.5. Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13.6. Бездействие со стороны ИС в случае нарушения Вами либо иными пользователями положений ПС не лишает ИС права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ИС от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.12.2007
Я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения