Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
Заказала раковину Kerasan, спросила может можно самой подъехать, мол мне бы желательно пораньше. Ответили, что в этом нет потребности, курьер подвезет к сроку. В самом деле приехали без опозданий с их стороны.
Всё отлично
07.04.2017 в 16:44
Дима
положительный
Покупал смеситель для родителей. Принимали курьера они, меня дома не было. Вернулся домой - впечателение у родителей положительное. С их слов, курьер был спокоен и никуда не гнал. Еще спасибо от меня за то, что смогли все таки доставить в пятницу, а не в понедельник.
+
07.04.2017 в 16:42
Леонид
положительный
Удалось сделать заказ без звонка. Отправил запрос на почту. Нервишки, конечно, сдали и решил попозже на всякий случай перезвонить. Выяснил, что заказ успешно принят и со мной скоро свяжутся о дате и времени доставки. Сожалею только, что поленился в своих интернетовских писаниях расспросить подробнее о других моделях этого ряда.
В целом без проблем.
06.04.2017 в 15:06
Александр Владимирович
нейтральный
Опишу по-порядку: встраиваемая раковина Kerasan Bentley в наличии была (перед этим обращался в другой магазин, у них не было). В разговоре была некоторая заминка, за которую менеджер извинился и я попросил его перезвонить мне. Перезвон состоялся через 3 минуты примерно. Заказ я делал на следующий день, было предложено привезти вечером, но я остался при своём выборе, меня устраивал только утренний вариант. Курьер не спешил на последний космолет с погибающей земли, а спокойно ждал.
Всё аккуратно
06.04.2017 в 15:03
Оксана
положительный
Я позвонила менеджеру. В течение 2 минут он подтвердил, что смеситель у них есть. Банальная вещь, но спросили имя - зачастую при подобных заказах просто записывают телефон и адрес и все. Был только один нюанс, который впрочем на мне никак не отразился, а заключался он в том, что несмотря на то, что я 3 раза повторила менеджеру с какой стороны нужно заезжать в мой двор информация до курьера все-равно не дошла. Тем не менее курьер довез кабину, объехав вокруг двора. Привез, вручил брошюру, визитку.
Магазин что надо
06.04.2017 в 14:56
Петр
положительный
В одной компании меня неделю кормили завтраками, якобы поставка ванны Kerasan будет завтра. В еще одном заказал, на следующий день перезвонили, сказали, что закончились. В итоге дошел до этого магазина. К пунктуальности претензий нет, хотели меня консультировать, но я в этом не нуждался, о чем сразу сказал, настаивать не стали. Вывод: надо уметь не только "облизать" звонящего клиента, но и нормально привезти.
Всё понравилось
06.04.2017 в 14:55
Misha
положительный
По согласованию была поздняя доставка. Позвонил парень доставщик, извинился и сказал, что задерживается где-то на час и уточнил буду ли я ждать или же перенести доставку на утро. Я согласился ждать. Сразу скажу, парень понравился ответственным отношением к своему делу. Он сам все аккуратно распаковал, рассказал про использование. Подождал, пока я проверю.
очень квалифицированные менеджеры
06.04.2017 в 14:49
Женя
положительный
Приобрела мебель для ванной Kerasan. Спустя нескольких обзвонов магазинов и не услышав ни одного внятного объяснения, кроме "подождите минуточку, сейчас посмотрю" я уже впала в отчаянье. А когда позвонила в этот магазин, я получила то, что хотела, хотя с моей сторны было много вопросов и сомнений по поводу выбора. Магазину в плюс, что заблаговременно позвонили и предупредили о своем визите. Что могу добавить? Молодцы ребята. Удачи в работе.
без проблем
06.04.2017 в 14:48
Дарья
положительный
В новую квартиру покупала ванну Kerasan Agua Libre арт. 3421. Как просила вечером приехал прилично прикинутый молодой мужчина лет 26-и не пахнущий ни бензином, ни потом:), мы быстро оформили покупку и гарантию на товар, у меня даже суп не успел остыть.
Всё устроило
06.04.2017 в 14:45
Светлана
положительный
Покупали с мужем сантехнику в этом магазине. С ассортиментом определились давно, оставалось только выбрать контору. Набрала номер, тут же поднял оператор, сказал, что принимает другой заказ и что перезвонит. Не прошло пяти минут - поступил звонок. Меня очень удивила фраза «прежде чем заплатить, проверьте внешний вид», т.к. обычно по этому поводу продавцы не волнуются. Курьер привез все более менее как договаривались, а точнее в конце оговоренного времени.
