Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
info@interyer.com
Более 80-ти ведущих производителей мягкой и корпусной мебели (МООН, ИНТ, Март-Мебель, Концепт, Шатура, Сходня, Электрогорск, Ангстрем, Дятьково, Dominat, BRW и тд). Более 5000 моделей (стенки, диваны, детские, спальни, кухни, прихожие, шкафы и тд.).
11 октября 2011 года мне был доставлен диван «Ромб». Накануне мне позвонили из службы доставки и попросили разрешения приехать в 5.00 утра, как объяснили, в связи с загруженностью дорог в Москве. Диван привезли, но у него была пробита фанерная панель в ящике для белья. Я предложил сотрудникам службы доставки сразу увезти испорченную продукцию, но они заявили, что повреждение незначительное и ровно через пару дней они заменят пробитое дно. Работы действительно на 10 минут, это легко сделать с помощью степлера. Сотрудники доставки дали расписку и вычли 1 тысячу из стоимости дивана. То есть мы заплатили 16 470 руб. Оставшуюся тысячу должбы были отдать, когда нам исправят брак. Сотрудники доставки заверили, что мне позвонит их руководитель, некая Галина Владимировна. И через два дня всё будет исправлено. Два дня спустя сотрудник службы доставки привёз фанерную панель (опять в ночи, в крайне неудобное время). Но тут же заявил, что панель заменить не может. Дескать, инструментов у него нет. И он получил инструкции просто доставить мне кусок фанеры (что показалось мне очень странным). Никакая Галина Владимировна за это время ни разу не позвонила, её прямой телефон мне никто из сотрудников доставки не давал под разными предлогами. Но почему-то они всё время поминали её всуе. В начале следующей недели в 3.00 утра наконец прибыли два сотрудника со степлером для мебели. Но потребовали у меня отвёртки и прочие инструменты. «Раскурочив» диван, они заявили, что заменить панель им трудно, неудобно и долго, поэтому они заберут нижнюю часть дивана. Верхняя часть в виде нагромождения должна была находиться в моей квартире неопределённое количество времени. Пока не позвонит мне Галина Владимировна!!! Я предложил забрать уже весь диван и вернуть мне деньги. Тогда они с крайней неохотой взялись за дело. Что-то там поменяли, потребовали у меня свою тысячу. Я попросил дать мне на всякий случай телефон для связи с их руководством, сотрудники отказались. Правда, у подъезда стоял фургон, на котором они приехали с надписью «Мебель Холдинг» и телефонами. Вот мы их и записали. Я очень устал от бессмысленных пререкательств с нерадивыми сотрудниками службы доставки среди ночи и думал, что наконец эпопея с диваном закончилась. Однако два дня спустя передняя ножка дивана «захромала», он стал шататься, и оказалось, что работники даже не соизволили её прикрутить. Вторая ножка тоже качалась. Вместо четырёх винтов они использовали один. То есть приделали ножки к дивану практически на живую нитку. Тут я начал звонить по всем телефонам, с большим трудом добрался, наконец, до зашифрованной Галины Владимировны, но она строго потребовала отправить ей на электронный адрес подробный отчёт о повреждениях ножки дивана. Никто не спешит их исправлять, возмещать ущерб или хотя бы минимально приносить извинения. Итог: диван с незначительным повреждением был доставлен мне 11 октября сегодня 24 октября. Сидеть на диване до сих пор нельзя. Мы сами нашли винты, чтобы поправить ножки дивана, потому что дома дети. Им не объяснишь, что Галина Владимировна и её подопечные не справляются с работой. Они подходят и садятся на мебель, которая в принципе для этого предназначена. В итоге может быть поцарапан пол, получены травмы и т.д. Вопрос: за что сотрудники Компании Interyer получают деньги. Они доставили моей семье максимум неудобства.
Лучше не связываться
27.09.2011 в 10:04
Дмитрий
отрицательный
Несколько раз пытался купить в этой конторе прихожую. Каждый раз просили номер моего телефона и обещали перезвонить. Ни разу никто не перезвонил. В эту контору больше не обращусь. В итоге, мебель я заказал в другой фирме.
А мне понравилось!
30.08.2011 в 17:39
Анна
положительный
Я заказывала диван "Полет". Недели три назад. Указала нужные размеры, выбрала понравившиеся материалы. Этот диван двухцветный 50 на 50. Одну сторону я заказала белую, вторую сиреневую (обе кожзам). Мне тут же перезвонили, все уточнили и даже спросили какая именно сторона будет белой, а какая сиреневой. Все перепроверяли, все уточняли. И сказали, что через 7-10 рабочих дней привезут. Ну я настроилась на две недели! Единственный минус - это то, что привезли его через три недели (сегодня). Но, за день до привоза позвонили, предупредили, уточнили время. Потом утром позвонил курьер, который повезет диван. Он сказал, что уже едут ко мне. Приехали, аккуратно подняли его, спросили куда именно им его поставить, я показала на то место, где он будет стоять. Поставили. Собрали. Показали как раскладывается и складывается... Потом помогли мне снять весь целофан и ждали пока я его весь проверю (все-таки такой материал "кожзам") Потом взяли с меня 14400 за диван и 600р за подъем (третий этаж без лифта), поблагодарили и ушли... Мне понравилось) Думала еще там приходую заказать, но прочитав отзывы решила, что не буду рисковать)
А нужен ли такой консультант?
01.08.2011 в 23:16
Елена
отрицательный
Выбрала диван на сайте. Не устраивал цвет дивана, да и боялась, что сама через интернет заказ не правильно оформлю. Не дружу я с компьютером. Решила довериться профессионалам!!! Поехала в выставочный центр. Моим консультантам был Владимир Аванесянец. Мои требования к обивки были: не маркий цвет ткани устойчивый к кошачьим когтям! Он предложил мне Велевет Люкс, дал образцы. Я выбрала для спального места коричневый цвет обивки, а для маленьких подушек беж. Договор я прочла, внесла предоплату, но не обратила внимание на цвета обивки который он внес в документ, т.к. цвет вбивается в договор цифрами. Диван привезли в срок. Но какого было мое удивление, когда я увидела цвет дивана. Весь диван был бежевого цвета, а маленькие подушечки коричневого. Консультант Владимир Авенесянец заявил, что я сама виновата в произошедшем, данный диван не мог иметь такую расцветку, которую я заказала. И вообще, я была обязана проконтролировать его работу.
Лучше не связываться
06.05.2011 в 11:56
natalia
отрицательный
Заказала диван. Все вроде хорошо, через 2-3 дня доставка. Звонят из доставки и заявляют, что диван привезут в субботу в 4-5 утра. Выслушали всё, что я думаю по этому поводу.. сошлись на 8-9 утра. Суббота 9 утра.. никого нет и никто не звонит, в 11-12 звонок что они опаздывают. В общем приехали в 16:30, и предложили спуститься посмотреть диван, "вдруг не понравится, чтоб не таскать зря". Затащили диван. Даю денег сколько менеджер объявил (диван + 500подъем и 300 сборка), на что меня посылают и заявляют, что за такие деньги сами собирайте. Пришлось отвалить 1500 р за подъем и сборку (хотя требовали больше). Дальше веселее.. около 40 минут они что-то колдовали с диваном, в итоге оказался дефект, что-то с пружинкой.. на что мне было сказано, вы звоните менеджеру договаривайтесь на замену пружинки, а мы потом приедем заменим еще за отдельную плату... я решила больше с ними не связываться, вроде диван раскладывается уж не знаю на долго ли..
Шкаф
10.01.2011 в 21:33
Татьяна
отрицательный
Моя история вообще темная. Вызвала замерщика специально с их фабрики, приехал 18 ноября, составил примерно себе на листочке, что я хотела, пообещав выслать мне на почту эскиз. Ждала 2 недели, дозвонится до магазина просто невозможно было, но все же добилась, чтобы выслали. После этого еще 2 недели ждала, чтобы посчитали стоимость - опять же сама дозванивалась и узнавала. Оценили в 70тыс, вот только в январе привезли (правда в тот же день, что и договаривались), но вот ужас, когда сборщики начали собирать оказалось, что фурнитуры не хватает, поэтому двери закрепить не получается, зазоры между дверьми 2 см, а самое главное, что все размеры не по эскизу, а на бум. Что делать не знаю, сборщики написали рекламацию - буду требовать устранения недостатков через суд!!!
www.interyer.com
23.11.2010 в 18:25
АНДРЕЙ
отрицательный
ЖДУ УЖЕ ТРИ НЕДЕЛИ, НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА,ЗАВТРАКИ УЖЕ ЗАДОЛБАЛИ, БОКА БОЛЯТ, АЛАРМ!!! ТРЕБУЙТЕ ПРИ ЗАКЛУЧЕНИИ ДОГОРОРА ДАТУ ПОСТАВКИ.
!!!
20.11.2010 в 12:44
Алина
отрицательный
Ужасный магазин.
Благодарность магазину interyer.com
28.09.2010 в 15:12
ЮлианаМ
положительный
У компании Интерьер купила диван "Палермо". Хотела бы поблагодарить за хорошее обслуживание по телефону(менеджер Татьяна, к сожалению фамилию не знаю) и довольно быструю доставку. Диван шикарен, огромное спасибо!!! Выполнен точь-в-точь как заказала. Качество отличное! Могу посоветовать www.interyer.com в качестве хорошего магазина!
Привезли не комплект
23.09.2010 в 10:11
Ольга
отрицательный
Шарашкина контора. Заказывала шкаф -купе. Привезли в срок 16 сентября 2010г. Сборщик собрал, одной двери не хватило. На сегодня 23.09.10г. дверь не привезли, извинений нет. Приходится каждый раз самой звонить выспрашивать и слушать бред, что все под контролем. Только вот результатов до сих пор нет. Так и живем с мужем, не используя секцию без двери...
