Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
for-sima@mail.ru
Телефон
(3812) 20-13-49
Продажа запчастей(опт и розница) для КПК, коммуникаторов, смартфонов, PSP, iPhone, GPS-навигаторов, Ipod, iPad, сотовых.
За столько лет, первое разочарование в интернет магазине, надеюсь последнее.
23.04.2016 в 13:13
Ромка
отрицательный
Делал заказ в данном магазине в середине февраля 2016 года, заказывал тачскрин для DEXP Ursus 10P 3G. Для полноты картины хочу добавить, что в сфере ремонта цифровой техники, такой как сотовые телефоны, планшеты и компьютеры, я работаю с 2009 года, с 2011 имею собственную мастерскую в которой работаю и по сей день. Данный товар оказался не очень популярным в отечественных магазинах, был всего в двух из них, а из Китая делать заказы на тачскрины не очень люблю, так как часто встречается брак или проблемы с совместимостью. Выбор пал на данный магазин, потому как цена оказалось более выгодной чем у конкурента. После оплаты заказа он был отправлен довольно своевременно - уже через неделю был получен мной. Заказ был отправлен заказной бандеролью, видимо это повлияло на скорость доставки, упакован был достаточно качественно, чувствовался профессионализм организации. Сам тачскрин визуально подходил по размеру и выглядел аналогично его разбитому предшественнику. Но к моему огорчению, во время его подключения и проверки выявилась неисправность - половина тачскрина не работала, а другая половина работала в зеркальном положении. За время моей деятельности подобные случаи встречались неоднократно. В большинстве из них причиной являлся брак самого тачскрина, реже несовместимость либо проблемы с калибровкой. Я понадеялся на последнее, так как информации по поводу совместимости мне продавец не предоставил, но обновление различных версий прошивок и установки всевозможных программ для калибровки не принесли никакого результата. Я пришёл к выводу что дело оказалось в браке, так как указанная на сайте модель полностью совпадает с моей, я был готов к этому, так как имея дело с китайской техникой можно часто наткнуться на брак. Уточнив на сайте гарантийные обязательства магазина - 14 дней со дня получения, я понял что укладываюсь в срок и решил связаться с продавцом по этому поводу. Связавшись и указав причину брака мне посоветовали обновить прошивку, после того как я сказал, что я уже это сделал - мне перестали отвечать. Написав на стене в группе vk.com данного магазина - когда будет ответ по поводу моего заказа, я так же не получил ответа. После того как мне неделю никто не отвечал, я решил позвонить в магазин и узнать причину, там мне ответили что по этому вопросу нужно обращаться на электронный адрес и что в письме нужно указывать номер заказа и фамилию, имя и отчество. Мне это показалось странным, так как предыдущую переписку я начал именно с этого и мне без проблем отвечали. Когда я написал на почту второй раз, спустя неделю, указав все свои данные, и причину обращения мне снова посоветовали обновить прошивку. Снова указав, что я уже это делал, мне сказали что я должен предоставить им заключение сервисного центра. Это требование мне показалось ещё более странным, чем все общение с данным магазином до этого, так как за все время своей деятельности, делая заказы более чем в двадцати интернет магазинах по всей России, от крупных сетей до розничных, у меня никогда никто не требовал никаких заключений сервисных центров, абсолютно всегда и без каких либо проблем делался либо обмен товара, либо возврат денежных средств. Указав в переписке, что я сам являюсь мастером сервисного центра мне вновь перестали отвечать. Возмущённый подобным бездействием и игнорированием моих обращений я вновь решил связаться с продавцом по телефону, но телефон был недоступен. Спустя неделю абонент все таки появился в сети и тогда я все таки связался с магазином. Вновь объяснив причину своего обращения по телефону и намекнув на свое недовольство продавец для осуществления возврата начал требовать у меня заключение сервисного центра. Сообщив ему что я сам явлюсь мастером он уточнил что ему нужно именно заключение сервисного центра DEXP, намекая на то, что данный магазин продаёт только оригинальные запчасти и что сервисные центры DEXP закупаются у них и что не было, внимание - НИ ОДНОГО случая брака, и что причина скорее всего в прошивке, и что проблема не в их товаре, а именно в том, что делаю что-то не правильно я. Видимо человек, с которым я разговаривал, думал что я не компетентен в этом вопросе. После двадцатиминутного разговора с невозмутимым продавцом, я понял что мне никто не собирается ничего возвращать или менять, он был абсолютно убеждён в своей правоте. После этого посетив их группу в vk.com я увидел, что моё сообщение на стене удалено, а меня внесли в чёрный список сообщества на две недели. Вот на этой печальной ноте и закончилось моё знакомство с данным магазином. В какой-то степени имеется и моя вина в этом, так как перед покупкой в данном магазине я не посмотрел о нем отзывы в интернете, и как оказалось на различных ресурсах присутствовали и отрицательные отзывы о данном магазине, если бы я знал об этом раньше, то вряд ли бы я стал пользоваться их услугами. Теперь мне остаётся только смириться с потерей двух тысяч рублей на данном заказе, потерей времени и клиента. Я понимаю, что вряд ли этот магазин смог бы вернуть данный тачскрин своему поставщику, так как скорее всего его гарантийный срок уже вышел, мало кому будет приятно расставаться со своими деньгами, видимо они и приняли решение, что лучше избавиться всего лишь от одного недовольного клиента, но сохранить свои честно заработанные деньги. А ведь по факту, все было честно - я оплатил товар, и получил его, только вот то, что это оказалось не рабочим барахлом уже никого не интересует. Просто скорее всего данный магазин открыли парочка студентов, без собственного офиса, перекупающих запчасти из Китая, только так можно объяснить что потеря данной суммы для них важнее, чем потеря потенциального постоянного клиента. Надеюсь, что мой отзыв как-либо повлияет на отношение к покупателю данного магазина. Если он поможет, значит мои деньги были потрачены не зря, а если нет, то с таким подходом и отношением к клиенту вряд ли данный магазин ещё долго просуществует. Также хочу призвать к бдительности потенциальных клиентов данного магазина, да и любых других - читайте отзывы в интернете перед тем как делать заказы в непроверенных и сомнительных местах. Перед написанием отзыва я увидел, что на сайте этого магазина, на странице купленного мной товара появилось уточнение - "Товар обмену и возврату не подлежит". Но, к сожалению для меня, данного пункта не было когда я оформлял заказ, этот пункт, вероятнее всего, заставил бы меня обратиться к конкуренту. Оперативности заметания следов этого магазина можно позавидовать.
магазин где игнорируют и зпугиват
31.03.2016 в 16:27
Евгений
отрицательный
Заказал в данном магазине два аккумулятора для телефонов. Мне пришло сообщение , что товар отправлен. Но номер отправления указан не был. Я написал на почту три раза подряд ответа ноль. Игнорируют. Позвонил. Мне раздраженно ответил молодой человек по видимому только проснувшийся у себя дома, что база обновится тогда получите номер отправления. Прошло еще несколько дней номера нет. Я написал на почту что оставлю отзывы про вашу работу. Тогда мне сразу ответили что заказ отменяют. Просто без причины. При этом забрав, а точнее украв мое время. Еще за то что я якобы записал на диктофон телефонный разговор обещали подать в суд. А еще обвинили в клевете. Что меня удивило в правилах этого магазина с самого начало - у них написано что при отказе купить высланный товар на вас подают в суд. В общем не на одной сайте магазинов такого я в жизни не видел. Это запугивание - авторитаризм какой то. Не советую обращаться в этот магазин.
Отзыв
29.03.2016 в 09:19
Роман
нейтральный
Заказывал в этой конторе впервые. Стекло долго не мог найти на свой девайс. Наткнулся на сайт у них было в наличии Это плюс. Оплачивал сразу вместе с доставкой, отправили быстро. При получении увидел что доставка получилась даже дороже чем я заплатил. Отправление первым классом пришло очень быстро. ТЕПЕРЬ О ПЛОХОМ: Не понравилось общение с менеджером. (в чате) общение было грубое и неучтивое. (Будто я ему весь день по одному и тому же вопросу мозг выношу....) Информации по стеклам никакой дополнительно не говорят. Например мне нужно было узнать длину шлейфа и расстояние от угла до шлейфа. Было сказано Информации нет!!!! Итог на выбранном мною стекле шлейф в 2ух см от того места где нужен... На почту приходят уведомления об изменении в статусе вашего заказа, это хорошо! Но на письма не отвечают. Пришло письмо ваш заказ отправлен номер отправления и пусто... На просьбу сбросить номер отправления была тишина.. В итоге прислали номер когда я уже получил посылку!
Итог: 3+ или 4- кому как больше нравиться
положительно
02.02.2016 в 09:04
Петр
положительный
Заказал сенсор на планшет. Оплатил сразу, немного переживал, но зря, все гуд. Заказ пришел через 5 дней примерно в Хабаровск. Менял сам, труда не составило. Работает.
я доволен всем!
01.02.2016 в 22:56
Борис Домин
положительный
Заказал сенсор на автомагнитолу, помогли с подбором, но конечно нужно было указать ширину и высоту сенсора, по другому никак. Заказ получил спустя 5 дней. Упаковка порадовала очень. Дошел в целости. В сц проверили и установили на магнитолу. Очень рад, благодарю!!!
ps редкий сенсор был, нашел только у них на AKSMOB, даже на ебей ничего не нашлось...
Поражен пофигизмом
18.12.2015 в 16:59
Дмитрий
отрицательный
Заказал тачскрин, с доставкой почтой и оплатой при получении. Жду неделю, ни ответа ни привета. Звоню: "Можно трек код получить?" Они: "а мы ваш заказ отменили. Только предоплатой отправим"
Кому об этом сообщили? Трудно написать на мыло, раз у вас нет денег на телефонный звонок? Тач за эту неделю уже пол пути из Китая прошел бы, если бы я не связался с этим магазином!!!
одна просьба
10.04.2015 в 20:14
тагабай нурболат
положительный
пожалуста поработайте над поисковиком сайта пожалуста
хорошо
21.04.2014 в 07:47
Петр
положительный
Делал у них заказ на несколько запчастей для телефонов и планшета. Обработали быстро. Доставка заняла порядком 5 дней. Заказ качественно запакован. Товар отличный. Работоспособность проверена месяцами.
отличная работа и качество товара
07.01.2013 в 18:29
СЦ МобиРемПлюс
положительный
Работаем с данным поставщиком уже около 2-х лет. Приобретаем по большей части оригинальные запчасти. Проблем с ними никогда нет. За 2 года было всего пару бракованных деталей, которые нам сразу же меняли. Работа четкая и слаженная, оперативно обрабатывают заказы. Оперативно их отправляют. Очень довольны работой и уверены, что и в 2013 году будем с ними сотрудничать.
СЦ МобиРемПлюс.
отлично
24.07.2012 в 13:08
Дмитрий Щупов
положительный
Приобрел несколько тачскринов, акб, оригинальные дисплеи для сотовых и коммуникаторов, а также пару модулей для iPhone для нашего СЦ. Доставку сделали бесплатной. Доп скидку предоставили. Товар получили, все проверили - на вид все хорошо. На данный момент практически все заказанные запчасти установлены на аппараты, работает все отлично! Собираем следующий заказ. Благодарим за четкую работу и качественный товар!
