Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
info@sprinter.ru,admin@sprinter.ru
Интернет-магазин книг. Бизнес-книги, компьютерная литература, детские книги, художественная литература, книги по гуманитарным и естественным наукам, книги по медицине, учебники, справочники. Курьерская доставка по Москве. Доставка Почтой по России.
Что делать, когда купил книги почти на 3 тысячи, а они испоганены с изощрением?
07.01.2017 в 01:16
Светлана Владимировна
отрицательный
Хотела сделать себе подарок, купить сборник книг, какого же было мое состояние, у меня был шок. На обложке книги они подрисовали усы девушке, лицо которой было на всю обложку книги, причем достаточное количество страниц порваны смяты. На другой книге картинка с рукой, процарапано как-будто перерезан большой палец руки. Эти книги испоганены с особым изощрением, не знаю что и делать с ними. Всего было заказано пять штук, мне очень тяжело их было осматривать, на обложках вертикальные прочерченные линии, выдавленные точки. Что мне теперь делать с ними? 4 книги издательства Эксмо, 1 издательства Весь. Для чего они отдают спринтер свои книги?
Отвратительно работают!!!
03.10.2014 в 15:54
Екатерина
отрицательный
Делала заказ с самовывозом с Выхино , спустя 5 дней решила написать, узнать что с заказом, оказалось что одного товара у них нет и не известно когда будет. От заказа отказалась. Слишком долгая доставка, не уточняют наличие товара. Понравился интернет магазин "лабиринт" , доставили заказ через 2 дня курьером в г.Жуковский с доставкой всего 180 рублей.
возврат денежных средств
17.01.2013 в 23:06
светлана
отрицательный
вазврат денежных средчтв за возвращенную назад книгу не получила с ноября до сих пор! Книгу прислали не ту, оператор пояснила, что на складе их посчитали взаимозаменяемыми (заказала справочник за 363 рубля, пришел сборник за 106). Кто вводил в обязанности оператора на складе предполагать о заменяемости книг мне не понятно. Думаю, что для такой работы надо быть тупой и преданной, чтобы читать заказ и сопоставлять его с названием самой книги, а не проявлять инициативу о заменяемости книги, думать надо о покупателе, ведь он платит за ваши ошибки! А по поводу возврата, отдельная история! На сайте русским языком написано-возврат производится тем же способом, что и оплата заказа. Ничего подобного! Пишите заявление, указывайте банковские реквизиты, которых простые смерные и не знают, а для этого топайте-ка в банк. Все сделали, а теперь ждите ответа, как соловей лета! Пока вы сами не вспомните, не напишите, не позвоните, причем не однократно, вам не ответят! А ответят только то, что разберутся, ждите! Отвратительно!
оплатил через интернет по банковской карте книгу стоимостью 1000 руб, сразу же пришло подтверждение о снятии названной суммы с карты и о том что заказ принят. Несколько дней ждал подтверждение об оплате, не дождался, стал звонить по телефонам указанным на сайте, никто не берёт трубку или просто нагло скидывают, написал им жалобу на сайте, без ответа, подал заявку об обратном звонке, тоже так и не позвонили, хотел поговорить через онлайн-консультанта, но он всегда офлайне, наконец решил к ним поехать в офис, смотрю в дубльгисе, такой организации нету по указанному адресу... Наконец то меня осенило что это развод !!! Всё иду в полицию хотя бы заявление на них напишу чтоб этот сад закрыли.
Больше никогда!
07.09.2012 в 14:07
Мария
отрицательный
Заказывала учебники и рабочие тетради к началу учебного года. Из трех позиций удалили 2, в доставку передали один учебник, доставляли 2 недели из Москвы в Петербург (повторюсь, мы ждали учебник к началу учебного года!), когда привезли - оказалось издание не того года! А ведь я специально искала именно нужный мне год, чтобы было как у всех в классе! Могла купить в обычном магазине в два раза дешевле! Отвратительно!
Худшие ожидания не оправдались
22.02.2012 в 16:28
Светлана
положительный
Откровенно говоря, прочитав здесь отзывы, заказывать было боязно, т.к. книги нужны были срочно и в немалом объеме. Ждать доставки неделю, совсем не хотелось, т.к. книги заказывала в подарок на 23 февраля коллегам. Предполагаемая экономия от заказа на этом сайте, была существенная, поэтому заказ оформила и стала ждать сюрпризов. Но не дождалась, что радует! Вечером 19 февраля оформила заказ, на следующий день мне отзвонился оператор, а 21 мне его доставили. Спасибо коллективу магазина за оперативную работу. Добавляю вас в закладки)
Нормальный shop
28.11.2011 в 15:18
Gena
положительный
Заказал книгу, через 1 час позвонили, подтвердил заказ и доставку . На следующий день, книга была у меня.
Что-то подействовало
07.10.2011 в 17:21
Nadya
нейтральный
Не знаю уж, что именно подействовало, но после написания отзыва мне таки позвонили, причем через час-полтора. И даже написали письма о приходе оплаты и о том, что 2 книги из 4 уже собраны. Еще 2 ожидаются. Посмотрим, как доставят. Но осадочек все же остался...
Я в растерянности
07.10.2011 в 16:18
Nadya
отрицательный
Заказала книги, причем сразу же и оплатила. Прошло уже 3 дня. Мне никто не перезвонил. Что с заказом - я не знаю. Телефон, объявленный в контактах, постоянно сбрасывают, онлайн консультант не отвечает. Заказывала разговор с оператором - не перезванивают. Похоже, денежки пропали. Жаль... Книги-то мне нужны!
Хороший магазин
11.09.2011 в 20:48
Саша
положительный
Довольна магазином, заказывала подборку книг о Гарри Поттере собрали все 5 книг на английском, Супер! Очень довольна!
