Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
delivery@alcomag.ru
Магазин с доставкой алкогольных (спиртных) напитков: асортимент более 6500 наименований с доставкой по Москве и Московской области, качество гарантируется сертификатами соответствия, гибкая система скидок, много подарочных вариантов.
Отзывы о alcomag.ru
Магазин Алкомаг м. Курская
26.03.2018 в 13:46
Мария
положительный
Всегда вежливое обращение со всеми гостями магазина,ассортимент меняется,но только лучшие варианты напитков.Можно заказать,то чего нет в наличии.И упакуют всё аккуратно,и помогут загрузить в машину.
вашалкомаг-обман!
22.11.2016 в 18:41
Елена
отрицательный
кидают на деньги!!не ведитесь!..может, хоть одного спасу своим отзывом..))))
Ошибки исправляют
16.05.2012 в 21:05
Ирина
нейтральный
Спустя полтора часа после того, как разместила отзывы и сделала заказ в другом магазине, звонил их главный. Были принесены извинения, дано много серьезных льгот и подарок в заказ. Взамен отсутствующих позиций подобрали, ну, одним словом, вменяемое вино. Привезли заказ четко на следующий же день. В общем, хочется сказать, что те впечатления, да, заглажены, и полностью. И спасибо, что у них там кто-то над менеджерами есть.
Не связывайтесь - частные клиенты для них выше их "достоинства"
15.05.2012 в 13:57
Ирина
отрицательный
Третий такой откровенно бездарный магазин на моей памяти. Я не знаю, что там у них с юридическими лицами, которые делают заказы на крупные суммы, но частные клиенты им явно и точно не нужны. Всего делала в этом магазине заказ 2 раза с перерывом в пару лет или чуть более, но невообразимое обращение с клиентами как было в первый раз, так и осталось сейчас. Делаете заказ, сумма не малая для частного клиента (да и какая разница, если так, по-хорошему). Дня 4 Вам никто не звонит, потом Вы идете на сайт и там по заказу стоит «Отказ». Вы звоните выяснять «Что вообще происходит с моим заказом», к Вам сразу в форме откровенной претензии, что мол «У Вас не отвечает телефон и трубку никто не берет, и еще мы отправляли сообщение». Я в рунете делаю заказы постоянно – все дозваниваются и письма от всех приходят, то есть либо нагло врут «Все 3 менеджера Вам по несколько раз звонили», причем в лицо – после повторения верного номера телефона, либо у них явные проблемы и с почтой, и с телефонами. Т. к. и дома постоянно кто-то есть. В первый раз в качестве извинения прислали какое-то дешевое дерьмовое вино, которое только оставалось вылить, второй раз на меня и мои уместные претензии (действительно, какого вообще подобное происходит) наорали – буквально - 2 менеджера, вторая опять соврала, что я якобы общалась уже со всеми менеджерами из их магазина (хотя говорила только с двумя девицами), обвинила во вранье меня и обе вместо того, чтобы извиниться и переходить к делу по пять минут выясняли отношения со мной. Во второй раз из заказа в наличии были всего 3 позиции, что очевидно и явилось причиной молчаливого аннулирования заказа. Никогда и никому не советую этот магазин – на просторах Интернета сейчас много других достойных алкогольных магазинов, которым нужно зарабатывать деньги.
они вруны и непрофессионалы
22.03.2012 в 19:33
Александр
отрицательный
сделал заказ №12713 от 14.03.2012, никто не перезвонил в течение недели(!), написал сам. Перезвонили сказали, что не было в наличии, но могут заказать. Ок. Через 3 дня пригласили получать, поехал, предварительно уточнив не сильно ли изменилась цена - ответили: все в порядке сильно измениться за неделю не может. Приехал - цена выше на 50% (с 4700р до 7000р!) и ответ "на сайте написано что цены могут меняться"! Неправильная цена на сайте висит 4-ый месяц. Не магазин, а непрофи или вруны.
плохо работают
05.10.2011 в 20:42
ольга
отрицательный
сделала заказ на доставку курьером, заказ был примерно на 2 тысячи, через несколько минут, как это бывает в интернет-магазинах позвоним менеджер, представился Станиславом, сказал, что все в наличии, что доставка завтра, я кстати, за язык не тянула, таких обещаний мне давать, если бы попросили пару дней подождать, мол, заказов много, то я бы это сделала. А тут сижу, жду, с ребенком гулять в парк не пошла, что курьера не подвести. К вечеру никто не приехал и не позвонил, звоню сама, уточняю, может я чего не поняла, мне что-то объясняют про аварию, просят перенести на завтра, хорошо, говорю, пусть будет завтра. Но и на следующий день ничего, позвонила, сказала, что спасибо, сроки поджимают, такой сервис мне не подходит. По-моему они даже не возражали/, вот такой сервис!
Контора
28.07.2010 в 16:06
Клиент
отрицательный
Отвратительное обслуживание. Заказ на 4 тысячи. Заявили, что не дозвонились, хотя дома постоянно кто-то был и по нашему телефону уже дозванивались от них при прошлом заказе. Наверно номер неверно набрали, и второй раз набрать не удосужились. На почту сообщение никто и не подумал скинуть по этому поводу. Заказ бросили. Отправлено сообщение, в корректном тоне, никто не ответил. Звоню узнать через 3 дня в чем дело, что творится с моим заказом, со мной разговаривает какой-то студент, мол, не дозвонились, отвечаю, что дома были, заявляет, "вы со мной что, спорить будете"? От подобного просто ошалела, он говорит, что все есть и заказ может быть доставлен через 2 дня, отвечаю, что в комментарии к заказу написано про самовывоз. Он сообщает, что где-то через пару суток, примерно во второй половине дня будет готово. Прошу сообщить, когда будет готово точно, чтобы люди зря не ездили. Этот мне выдает, "значит Вы отказываетесь от заказа?" Понимаю, что общаюсь с дауном. На сильно повышенных тонах уже напоминаю, что у них есть мой e-mail и есть мой телефон (тот номер, по которому общаемся в данный момент), он начинает (как будто в какой блатной шарашке) "Давайте не будем на повышенных тонах разговаривать, да?" И в конце как одолжение "ладно", мол сообщим. Ценное пушное северное животное. Уверена, что заказ бросят или еще как-то нагадят. Бардак.
