Помогите нам улучшить качество нашего сайта.
Если по указанному адресу в интернет:
1. Сайт не работает
2. Находится сайт не соотвествующий описанию
пожалуйста, отправьте нам письмо с сообщением об этом (кликните по ссылке).
Спасибо! Вместе мы сделаем этот сайт лучше!
E-Mail
shop@read.ru
Отзывы о read.ru
Плохо
22.07.2015 в 12:38
Наталья
отрицательный
Пользуюсь данным магазином довольно давно. За последнее время качество обслуживания заметно упало. Товар присутствует на сайте, проходит в заказ, насчитывается стоимость доставки. Но потом приходит сообщение: "Этот товар закончился у поставщика, отгрузить его Вам, увы, не сможем. Мы готовы оформить Ваш Заказ без него. Обратите внимание, что после удаления из заказа данного товара, условия доставки могут измениться." И стоимость доставки уже меняется, в большую сторону. Причем пишут, что не могут связаться по указанному телефону. Телефонов указано 2, оба в сети, ни пропущенных, ни входящих нет.
Не советую
03.04.2014 в 13:47
Лика Валентиновна
отрицательный
Пользуюсь услугами магазина три месяца, и думаю с этим заканчивать. Хочу поберечь нервы, время и деньги. С первым заказом не возникло проблем. Написала положительный отзыв, и НАЧАЛОСЬ! 1. За полтора месяца пришлось аннулировать ЧЕТЫРЕ заказа!!! Из-за задержки комплектации товара. Причем сообщают о задержке, когда уже подходит время получать товар! А задержка (дорогих подарочных изданий) может быть из-за такой ерунды как подарочный мешок за 10 рублей! 2. Хотела изменить заказ, послала ЧЕТЫРЕ просьбы. Никто не перезвонил. А письменно ответили на ВТОРЫЕ СУТКИ, через 30 часов! Когда отпала необходимость. 3. Вчера возник вопрос по балансу. Послала запрос ПЯТЬ РАЗ в течение пяти часов в «вопрос-ответ». Опять не перезвонили и ДО СИХ ПОР НЕ ОТВЕТИЛИ письменно (прошли сутки)! Этот же вопрос послала на Read.ru.Shop. Ответили через ТРИ часа! 4. Не могу купить на дисках «классику» - всё «временно отсутствует»! 5. Цены на некоторые книги такие же, как в магазинах, а на некоторые чуть дешевле. 6. На сайте постоянно идут какие-то реорганизации. Многие из заявленных опций не работают. 7. Теперь, после очередной реорганизации на сайте, я не могу сразу же видеть все свои товары в корзине и в «отложке», теперь нужно постоянно авторизовываться!
Учитывая всё вышеизложенное, угробленные нервы, время и потраченные впустую деньги на Интернет, делаю вывод, что дешевле и спокойнее зайти в книжный магазин и купить там.
Ужас-ужас-ужас...
11.04.2013 в 11:43
Любовь
отрицательный
Перед новым годам ждала от них заказ полтора месяца. Сейчас они не могут собрать заказ созданный 25 ФЕВРАЛЯ!!! На вопросы не отвечают, хамят, врут. Зато они прислали письмо где заявляют, что ни в чем не виноваты, и никому ничего не должны:"07.04.2013, 19:05, "Read.ru, Shop" : > Любовь, к сожалению, мы не можем дать 100% гарантии на сроки и поступление товара, который имеет дату отгрузки, о чем прописано в пользовательском соглашении," - о как. То есть никаких гарантий они вам не дают. Никому не рекомендую заказывать у них.
Не советую
23.01.2013 в 16:32
Ильяс
отрицательный
Заказал 14 книг и сразу оплатил с банковской карточки. Однако через несколько дней 9 книг изъяли из моей корзины, в связи с повышением цен на них, заявив, что оплата не поступила. Мои доводы о том, что заказ сделан и соответственно договор заключен до изменения цен, проигнорировали. Если хотите получить то, что заказываете, по той цене, которую видите, советую искать другой магазин.
Не доставили в намеченный день
07.02.2012 в 18:49
Константин
отрицательный
Заказал книгу, на завтра, мне перезвонили, сказали всё нормально на складе есть, доставим завтра..... Я специально отпросился с работы, но, книгу не привезли, даже не позвонили... позвонил я, сказали, нам не известно по какой причине не доставил курьер, давайте отложим на завтра... меня естественно это не устроило.
Отвратительный
03.06.2011 в 13:06
Юля
отрицательный
Отвратительный магазин. Пыталась там заказать формочки для песочницы. Специально выбирала те, которых возможно доставка в этот день. В результате в день заказа НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!! Даже не позвонили предупредить. Вечером пообещали что привезут завтра. На завтра (причем звонила я, а не они) оказалось, что привезут только на следующей неделе, типа какой то формочки нет, ждут (а позвонить сказать что нет чего-то видать в этом магазине не могут). И ни извинений ни чего!!!! Вобщем это первый встречаемый мной такой отвратительный магазин!!!!!
